Region · Schwerin und Umland

Prozessautomatisierung für Schwerin, von Wismar aus in einer halben Stunde bei Ihnen.

NordFlux automatisiert in Schwerin wiederkehrende Büro- und Verwaltungsarbeit: Anfragen vorsortieren, Dokumente zuordnen, Fristen überwachen. Wir bauen dafür digitale Mitarbeiter für Betriebe, Verbände und Einrichtungen in der Landeshauptstadt. Sie behalten dabei die Kontrolle über jeden Schritt.

Das Problem

Mehr Vorgänge, gleiches Personal, immer dieselben Handgriffe.

In Schweriner Geschäftsstellen, Kanzleien und Handwerksbüros wächst der Verwaltungsberg, während die Personaldecke gleich bleibt. Die Zeit geht für Tätigkeiten drauf, die keinen Menschen brauchen.

  • 01Anfragen von Mitgliedern, Bürgern oder Kunden kommen per Mail, Telefon und Formular herein und werden von Hand sortiert und weitergeleitet.
  • 02Dienstanweisungen, Satzungen und Vorlagen liegen verstreut, das Wissen steckt in wenigen Köpfen.
  • 03Fristen, Wiedervorlagen und Wartungstermine werden in Excel-Listen und Kalendern nachgehalten, mit dem Risiko, dass etwas durchrutscht.
  • 04Dokumente werden mehrfach abgetippt, weil das Fachverfahren die Angaben aus dem eingegangenen Formular nicht selbst übernimmt.
Anwendungsfälle
01

Was wir für Schweriner Betriebe konkret automatisieren.

Fünf Abläufe, die wir in der Region typischerweise als Erstes anpacken. Ihr Fachverfahren und Ihre Software bleiben, wir verbinden sie.

01

Anfragen vorsortieren mit Antwortentwurf

Geschäftsstellen von Landesverbänden und Behörden in Schwerin bekommen täglich ähnliche Anfragen. Ein Agent liest die eingehende Mail, ordnet sie einem Thema zu und legt einen Antwortentwurf zur Freigabe bereit. Ein Mensch prüft und schickt ab.

Ersparnis 3–6 h pro Woche
02

Interner Wissensassistent auf Ihren Regeln

Dienstanweisungen, Satzungen und Verfahrensvorschriften werden zu einer durchsuchbaren Wissensbasis. Mitarbeitende fragen in normaler Sprache und bekommen die Antwort mit Quelle aus dem richtigen Dokument, statt sich durch Ordner zu klicken.

Wirkung Antwort in Sekunden
03

Formular-zu-Fachverfahren-Strecke

Ausgefüllte PDF- oder Papierformulare werden ausgelesen und die Angaben strukturiert in Ihr Fachverfahren oder Ihre Fachsoftware übertragen. Das doppelte Abtippen entfällt, Übertragungsfehler werden seltener.

Ersparnis 2–4 h pro Woche
04

Fristen und Wiedervorlagen automatisch überwachen

Wartungen, Prüftermine, Fördermittel-Nachweise und Verbandsfristen werden zentral überwacht. Das System erinnert rechtzeitig und dokumentiert, wer wann informiert wurde. Nichts hängt mehr an einer einzelnen Excel-Liste.

Wirkung keine verpassten Fristen
05

Telefon der Hotline entlasten

Handwerksbetriebe und Einrichtungen der Gesundheitswirtschaft im Raum Schwerin haben ein Dauerklingeln an der Anmeldung. Ein KI-Telefonassistent nimmt Standardanfragen an, notiert Rückrufwünsche strukturiert und stellt Dringendes durch.

Ersparnis spürbar weniger Unterbrechungen
Lösungswege

Womit wir in Schwerin arbeiten.

Wir wählen das Werkzeug nach dem Einsatzfall, nicht umgekehrt. Kein Umbau Ihrer bestehenden Systeme, sondern Anschluss an das, was schon läuft.

Automatisierung
Abläufe durchgängig verbinden

Wir hängen Ihre Werkzeuge zu einer Kette zusammen, sodass ein Vorgang ohne Handarbeit von Anfang bis Ende durchläuft. Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar und lässt sich anhalten. Sie sehen, was passiert.

Wissensassistent
Wissen aus Ihren Dokumenten

Ein interner KI-Assistent beantwortet Fragen auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen, mit Quellenangabe und ohne Ihre Daten in fremde Clouds zu geben. Auf Wunsch self-hosted mit EU-Datenhaltung. Passt für Verwaltung und Verbände.

KI-Telefonie
Anrufe strukturiert annehmen

Ein Telefonassistent nimmt wiederkehrende Anrufe entgegen, klärt Standardfragen und übergibt strukturierte Notizen an Ihr Team. So bleibt die Anmeldung frei für die Fälle, die einen Menschen brauchen.

So arbeiten wir

Das 30-Tage-Modell.

Ein klar umrissener Einstieg zum Festpreis, damit Sie vorher wissen, was es kostet und was am Ende dasteht. Der erste Termin in Schwerin ist kostenlos.

1

Erstanalyse vor Ort in Schwerin

In 60 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihre Abläufe und finden den Vorgang mit dem besten Verhältnis von Aufwand und Wirkung. Unverbindlich und ohne Anfahrtspauschale in der Region.

2

Festpreis-Angebot statt offener Stundenzettel

Sie bekommen einen klaren Umfang und einen festen Preis für die erste Automatisierung. Keine Überraschungen auf der Rechnung.

3

Bauen und einbinden

Wir setzen die Strecke um und binden sie an Ihre bestehenden Systeme an. Sie sehen Zwischenstände und können jederzeit gegensteuern.

4

Übergabe mit Kontrolle

Sie bekommen eine dokumentierte Lösung, die Sie verstehen und selbst weiterführen können. Auf Wunsch begleiten wir den Ausbau auf weitere Abläufe.

Noch nicht sicher, wo anfangen

Erst Klarheit, dann Automatisierung.

Wenn Sie noch nicht wissen, welcher Ablauf sich zuerst lohnt, klären wir das in einer KI-Beratung. Wir schauen auf Ihre Prozesse und benennen ehrlich, was sich rechnet und was nicht.

KI-Beratung ansehen
Kostenlose Erstanalyse

Welcher Ablauf frisst in Ihrem Schweriner Betrieb die meiste Zeit?

In einer kostenlosen Erstanalyse von 60 Minuten finden wir es heraus, vor Ort oder per Videocall. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

  • Aus Wismar in 30 Minuten bei Ihnen vor Ort
  • Festpreis statt offener Stundenzettel
  • Sie behalten die Datenhoheit und die Kontrolle
Häufige Fragen
05

Was Schweriner Betriebe oft fragen.

Kommen Sie für die Erstanalyse nach Schwerin?

Ja, die 60-minütige Erstanalyse machen wir gern bei Ihnen vor Ort in Schwerin. Von unserem Sitz im TGZ Wismar sind wir in rund 30 Minuten da, in der Region ohne Anfahrtspauschale. Wenn es schneller gehen soll, geht der Termin auch per Videocall.

Haben Sie Erfahrung mit Verwaltung und öffentlichem Sektor?

Ja. Wir kennen die Anforderungen von Verwaltung und öffentlichem Sektor in Mecklenburg-Vorpommern und nehmen deren Besonderheiten ernst: Datenschutz, EU-Datenhaltung und auf Wunsch self-hosted ohne US-Cloud-Zwang. Typische Einsatzfälle sind Anfragen vorsortieren, ein Wissensassistent auf Dienstanweisungen und Formular-zu-Fachverfahren-Strecken. Konkrete Referenzen zeigen wir Ihnen auf Anfrage unter /referenzen.

Gibt es Förderung für die Automatisierung in Schwerin?

Für Schweriner KMU kommen je nach Vorhaben Fördermöglichkeiten in Frage, etwa Landesprogramme in Mecklenburg-Vorpommern oder der BAFA-Zuschuss für Unternehmensberatung, der einen Teil der Beratungskosten abdecken kann. NordFlux ist als BAFA-Berater in Vorbereitung und aktuell noch nicht gelistet, eine Förderfähigkeit unserer Beratung können wir daher nicht garantieren. Wir sagen Ihnen offen, welche Programme für Ihren Fall passen. Details unter /bafa-foerderung.

Müssen wir unsere Fachsoftware wechseln?

Nein. Ihr Fachverfahren und Ihre bestehende Software bleiben, wir verbinden sie nur miteinander. Wir setzen auf das auf, was schon läuft, statt ein neues System zu erzwingen. So bleibt der Aufwand für Ihr Team gering.

Wo liegen unsere Daten, wenn eine KI im Spiel ist?

Ihre Daten bleiben in Ihrer Hand. Für sensible Bereiche wie Verwaltung oder Gesundheitswirtschaft richten wir Lösungen mit EU-Datenhaltung ein, auf Wunsch auch self-hosted ohne US-Cloud-Zwang. Sie behalten die Datenhoheit und entscheiden, welche Informationen verarbeitet werden.