Bölge · Schwerin ve çevresi

Schwerin için süreç otomasyonu, Wismar'dan yarım saatte yanınızdayız.

NordFlux, Schwerin'de tekrar eden ofis ve idari işleri otomatikleştirir: talepleri ön sıralama, belgeleri eşleştirme, son tarihleri takip etme. Bunun için eyalet başkentindeki işletmeler, dernekler ve kurumlar için dijital çalışanlar kurgularız. Bu süreçte her adımın kontrolü sizde kalır.

Sorun

Daha fazla iş, aynı personel, hep aynı el işi.

Schwerin'deki şubelerde, hukuk bürolarında ve zanaat ofislerinde evrak yığını büyürken personel sayısı aynı kalıyor. Zaman, insana ihtiyaç duymayan işlere harcanıyor.

  • 01Üyelerden, vatandaşlardan veya müşterilerden gelen talepler e-posta, telefon ve formla ulaşır, elle sıralanır ve yönlendirilir.
  • 02Hizmet talimatları, tüzükler ve şablonlar dağınık haldedir, bilgi yalnızca birkaç kişinin kafasındadır.
  • 03Son tarihler, tekrar gündeme alma işlemleri ve bakım randevuları Excel listelerinde ve takvimlerde takip edilir, bir şeyin gözden kaçma riskiyle birlikte.
  • 04Belgeler defalarca yeniden yazılır, çünkü kullanılan yazılım gelen formdaki bilgileri kendiliğinden almaz.
Kullanım senaryoları
01

Schwerin'deki işletmeler için somut olarak neleri otomatikleştiriyoruz.

Bölgede genellikle ilk ele aldığımız beş süreç. Kullandığınız yazılım ve sistemler yerinde kalır, biz onları birbirine bağlarız.

01

Yanıt taslağıyla talepleri ön sıralama

Schwerin'deki eyalet dernekleri ve kurumların şubeleri her gün benzer talepler alır. Bir yapay zeka ajanı gelen e-postayı okur, bir konuya atar ve onay için bir yanıt taslağı hazırlar. Bir kişi kontrol edip gönderir.

Tasarruf Haftada 3-6 saat
02

Kendi kurallarınıza dayalı dahili bilgi asistanı

Hizmet talimatları, tüzükler ve prosedür kuralları aranabilir bir bilgi tabanına dönüştürülür. Çalışanlar sıradan bir dille soru sorar ve klasörlerde gezinmek yerine doğru belgeden kaynağıyla birlikte yanıt alır.

Etki Saniyeler içinde yanıt
03

Formdan yazılıma otomatik aktarım

Doldurulmuş PDF veya kağıt formlar okunur ve bilgiler yapılandırılmış biçimde kullandığınız yazılıma aktarılır. Çift veri girişi ortadan kalkar, aktarım hataları azalır.

Tasarruf Haftada 2-4 saat
04

Son tarihleri ve tekrar gündeme alma işlemlerini otomatik takip etme

Bakımlar, denetim randevuları, teşvik belgeleri ve dernek son tarihleri merkezi olarak takip edilir. Sistem zamanında hatırlatır ve kimin ne zaman bilgilendirildiğini kaydeder. Artık hiçbir şey tek bir Excel listesine bağlı kalmaz.

Etki kaçırılan son tarih yok
05

Çağrı hattını rahatlatma

Schwerin bölgesindeki zanaat işletmelerinde ve sağlık kurumlarında resepsiyonda telefon sürekli çalıyor. Bir yapay zeka telefon asistanı standart talepleri karşılar, geri arama isteklerini yapılandırılmış biçimde not alır ve acil durumları yönlendirir.

Tasarruf belirgin şekilde daha az kesinti
Çözüm yolları

Schwerin'de hangi araçlarla çalışıyoruz.

Aracı kullanım durumuna göre seçeriz, tam tersi değil. Mevcut sistemlerinizi yeniden yapılandırmayız, hâlihazırda çalışana bağlanırız.

Otomasyon
Süreçleri baştan sona bağlama

Araçlarınızı bir zincir halinde birbirine bağlarız, böylece bir süreç elle müdahale olmadan baştan sona işler. Her adım izlenebilir kalır ve durdurulabilir. Ne olduğunu görürsünüz.

Bilgi asistanı
Belgelerinizden bilgi

Dahili bir yapay zeka asistanı, sorularınızı kendi belgelerinize dayanarak kaynak göstererek yanıtlar ve verilerinizi yabancı bulut sistemlerine aktarmaz. İstek üzerine AB veri barındırmasıyla kendi sunucunuzda çalışır. Kamu yönetimi ve dernekler için uygundur.

Yapay zeka telefon hizmeti
Çağrıları yapılandırılmış biçimde karşılama

Bir telefon asistanı tekrar eden çağrıları karşılar, standart soruları yanıtlar ve yapılandırılmış notları ekibinize iletir. Böylece resepsiyon, insana ihtiyaç duyan durumlar için serbest kalır.

Nasıl çalışıyoruz

30 günlük model.

Sabit fiyatla net şekilde tanımlanmış bir başlangıç, böylece maliyeti ve sonunda elinizde ne olacağını önceden bilirsiniz. Schwerin'deki ilk randevu ücretsizdir.

1

Schwerin'de yerinde ilk analiz

60 dakika içinde süreçlerinize birlikte bakar ve çaba ile etki oranı en iyi olan süreci belirleriz. Taahhüt gerektirmez ve bölgede yol ücreti alınmaz.

2

Açık saat çizelgesi yerine sabit fiyat teklifi

İlk otomasyon için net bir kapsam ve sabit bir fiyat alırsınız. Faturada sürpriz olmaz.

3

Kurma ve entegre etme

Süreci hayata geçirir ve mevcut sistemlerinize entegre ederiz. Ara aşamaları görür ve istediğiniz zaman yönlendirebilirsiniz.

4

Kontrollü teslim

Anladığınız ve kendiniz sürdürebileceğiniz belgelenmiş bir çözüm alırsınız. İstek üzerine diğer süreçlere genişletme sürecinde de eşlik ederiz.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz

Önce netlik, sonra otomasyon.

Hangi sürecin önce ele alınmaya değer olduğunu henüz bilmiyorsanız, bunu bir yapay zeka danışmanlığında netleştiririz. Süreçlerinize bakar ve neyin karşılığını verdiğini, neyin vermediğini dürüstçe söyleriz.

Yapay zeka danışmanlığını inceleyin
Ücretsiz ilk analiz

Schwerin'deki işletmenizde hangi süreç en çok zaman alıyor?

60 dakikalık ücretsiz bir ilk analizde bunu birlikte ortaya çıkarırız, yerinde ya da görüntülü görüşmeyle. Taahhüt yok, satış baskısı yok.

  • Wismar'dan 30 dakikada yanınızdayız
  • Açık saat çizelgesi yerine sabit fiyat
  • Veri egemenliğini ve kontrolü elinizde tutarsınız
Sık sorulan sorular
05

Schwerin'deki işletmelerin sık sorduğu sorular.

İlk analiz için Schwerin'e geliyor musunuz?

Evet, 60 dakikalık ilk analizi Schwerin'de yerinde yapmaktan memnuniyet duyarız. TGZ Wismar'daki merkezimizden yaklaşık 30 dakikada yanınızda oluruz, bölge içinde yol ücreti alınmaz. Daha hızlı olması gerekiyorsa görüşme video görüşmesi olarak da yapılabilir.

Kamu yönetimi ve kamu sektörü konusunda deneyiminiz var mı?

Evet. Mecklenburg-Vorpommern'deki kamu yönetimi ve kamu sektörünün gereksinimlerini biliyoruz ve özelliklerini ciddiye alıyoruz: veri koruma, AB içinde veri barındırma ve istek üzerine ABD bulutuna bağımlı olmadan self-hosted çözümler. Tipik kullanım örnekleri taleplerin ön sınıflandırılması, hizmet talimatlarına dayalı bir bilgi asistanı ve formdan uzman sürece uzanan iş akışlarıdır. Somut referansları talep üzerine /referenzen adresinde gösteririz.

Schwerin'de otomasyon için teşvik var mı?

Projeye bağlı olarak Schwerin'deki KOBİ'ler için, Mecklenburg-Vorpommern eyalet programları veya danışmanlık maliyetlerinin bir kısmını karşılayabilecek BAFA işletme danışmanlığı desteği gibi teşvik olanakları söz konusu olabilir. NordFlux, BAFA danışman siciline kayıtlı değildir; bu nedenle bizim verdiğimiz danışmanlık bu program kapsamında desteklenmez, destekten yararlanmak isteyenlerin kayıtlı bir danışmanlık şirketiyle çalışması gerekir. Sizin durumunuza hangi programların uygun olduğunu açıkça söyleriz. Ayrıntılar için /bafa-foerderung adresine bakın.

Uzman yazılımımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?

Hayır. Uzman süreciniz ve mevcut yazılımınız yerinde kalır, biz sadece bunları birbirine bağlarız. Yeni bir sistemi zorlamak yerine zaten çalışan şeyin üzerine inşa ederiz. Böylece ekibiniz için gereken çaba düşük kalır.

Bir yapay zeka (YZ) devreye girdiğinde verilerimiz nerede tutulur?

Verileriniz sizin elinizde kalır. Kamu yönetimi veya sağlık sektörü gibi hassas alanlar için AB içinde veri barındırma sağlayan çözümler kurarız, istek üzerine ABD bulutuna bağımlı olmadan self-hosted seçenekler de sunarız. Veri egemenliğinizi korur ve hangi bilgilerin işleneceğine siz karar verirsiniz.