NordFlux, randevu ayarlayan, reçete ve sevk taleplerini yapılandırılmış biçimde alan ve acil durum anahtar kelimelerinde hemen 112 veya 116117'ye yönlendiren yapay zeka telefon asistanları geliştirir. Asistanlarınız daha az telefonla uğraşır ve resepsiyonu yeniden gözetleyebilir. AB'de barındırılır, veri işleme sözleşmesi ve veri minimizasyonuyla birlikte.
İki hat aynı anda çalar, resepsiyonda sıra oluşur ve asistan saniyeler içinde kimin bekleyeceğine karar vermek zorunda kalır. Kaybolan aramalar tam da bu saatlerde olur ve sonradan çifte iş yaratır.
Asistan, aramaların büyük çoğunluğunu oluşturan türleri devralır. Sonuçlandıramadığını ekibinize sorunsuz biçimde iletir.
Asistan, muayene saatlerinizi ve randevu kurallarınızı bilir, boş zaman dilimlerini sunar ve anlaşmaları doğrudan muayenehane takvimine işler. Ertelemeleri ve iptalleri de aynı şekilde kabul eder, akşamları ve hafta sonları dahil.
Tasarruf günde 2–3 saat telefon süresiAd, doğum tarihi, ilaç veya uzman doktor: Asistan yapılandırılmış biçimde sorar ve kağıt karmaşası yerine düzenli bir liste oluşturur. Asistanınız, iş akışına uyduğunda talepleri toplu olarak işler.
Etki artık kaybolan not yokAsistan, muayene saatleri, izin döneminde vekalet veya bir muayeneye hazırlık hakkındaki rutin soruları güncel tutulan bir bilgi tabanından yanıtlar. Bu aramalar artık asistanlarınıza hiç ulaşmaz.
Etki personel olmadan rutin aramalarGöğüs ağrısı veya nefes darlığı gibi anahtar kelimelerde asistan görüşmeyi net bir uyarıyla keser: hayati tehlike durumunda 112, nöbetçi hekim hizmeti için 116117. Acil vakaları kurallarınıza göre doğrudan muayenehaneye aktarır. Asla teşhis koymaz.
Etki saniyeler içinde net uyarıAsistanın kesin olarak çözemediği her şey, talep ve geri arama numarasıyla birlikte yapılandırılmış bir not olarak ekibinize ulaşır. Asistanınız, gün boyu çalan telefona koşmak yerine toplu olarak geri arar.
Etki hiçbir arama kaybolmazKonuşma anlama, muayenehane bilgisi ve sistemlerinize bağlantı birlikte işler. Kontrolü elinizde tutmanız için her yapı taşını sizinle birlikte belirleriz.
Asistan aramaları doğal bir şekilde konuşarak yanıtlar ve sizin belirlediğiniz sabit kurallara uyar. Teşhis koymaz ve tıbbi değerlendirmenin yerini almaz; yalnızca kaydeder, randevu ayarlar ve yönlendirir.
Çalışma saatleri, hizmetler, muayeneye hazırlık notları: Asistan yalnızca sizin onayladığınız bir bilgi tabanından yanıt verir. Orada olmayan bir şeyi uydurmak yerine yanıtsız bırakır.
Entegrasyonn8n, asistanı takvim ve muayenehane yönetim sistemiyle bağlar ve yalnızca ilgili adım için gerekli verileri aktarır. Bu, AB sunucularında işletilen gerçek anlamda veri minimizasyonudur.
Ön analizden çalışan bir asistana kadar 30 gün içinde, açık uçlu zaman çizelgeleri yerine sabit fiyatla.
60 dakika içinde arama hacminize, randevu mantığınıza ve muayenehane yazılımınıza bakarız. Bir asistanın sizde neleri devralabileceğini ve neleri devralamayacağını dürüstçe öğrenirsiniz.
Asistanın hangi arama türlerini devralacağını, acil durum uyarılarının ve yönlendirmelerin nasıl işleyeceğini ve veri işleme sözleşmesiyle veri koruma konseptinin nasıl görüneceğini belirleriz. Ayrıca sabit fiyatlı bir teklif alırsınız.
Asistanı kurar, takvim ve devir listelerini bağlar ve ekibinizle gerçek görüşme akışlarını test ederiz. Acil durum tanımayı özellikle titizlikle kontrol ederiz.
Asistan aşamalı olarak canlıya geçer, örneğin önce muayene saatleri dışında. 30 gün sonra günlük muayenehane işleyişinde çalışır ve ekibiniz uyarıları ve kuralları kendisi nasıl uyarlayacağını bilir.
Durmadan çalan telefonu esnaf işletmeleri, hukuk büroları ve atölyeler de bilir. Genel bakış sayfasında bir yapay zeka telefon asistanının diğer sektörlerde aramaları nasıl yanıtladığını, nitelendirdiğini ve yönlendirdiğini görebilirsiniz.
Ücretsiz ön analizde bunu 60 dakika içinde birlikte hesaplarız, bağlayıcı olmadan ve teknik jargon olmadan. Ardından bir yapay zeka telefon asistanının muayenehaneniz için değip değmeyeceğini bilirsiniz.
Evet, çerçeve doğruysa: bir veri işleme sözleşmesi (DPA), AB içinde barındırma ve tutarlı veri minimizasyonu. Asistan yalnızca randevu veya reçete talebi için gerekli bilgileri kaydeder ve kararlaştırılandan fazlasını saklamaz. Kavramı, veri koruma belgelerinize uyacak şekilde belgeleriz.
Acil durum anahtar kelimelerinde asistan hemen net bir bilgilendirme yapar: hayati tehlikede 112, tıbbi nöbet hizmeti için 116117, aciliyet gerektiren durumları ise doğrudan pratiğe aktarır. Teşhis koymaz ve tıbbi değerlendirme yapmaz. Hangi anahtar kelimelerin ve yönlendirmelerin geçerli olduğu sizinle birlikte belirlenir.
Evet, çünkü randevular, reçete talepleri ve çalışma saatleri deneyimlere göre çağrıların büyük çoğunluğunu oluşturur ve asistan tam olarak bu tür çağrıları devralır. Tıbbi sekreteriniz yalnızca bir insana ihtiyaç duyulan yerlerde telefona bakar ve resepsiyonu tekrar gözetleyebilir. Kaçırılan çağrılar ve geri arama notları büyük ölçüde ortadan kalkar.
Çoğu durumda evet: muayenehane yönetim sisteminiz bir arayüz sunuyorsa, asistan doğrudan takvime randevu alır. Arayüz yoksa, tıbbi sekreterinizin alışılmış sistemde işlediği yapılandırılmış randevu ve görev listeleriyle çalışır. Sizin için nelerin mümkün olduğunu ücretsiz ön analizde netleştiririz.
Bir doktor muayenehanesi için YZ telefon asistanı sabit bir fiyata uygulanır; bu fiyatın yüksekliği kapsama bağlıdır: çağrı türleri, muayenehane yazılımına bağlantı ve istenen diller çabayı belirler. Ücretsiz ön analizden sonra bu sabit fiyatı alırsınız, açık zaman çizelgesi olmaz. Uygulama tipik olarak 30 gün sürer.
