NordFlux, randevu ayarlayan, reçete ve sevk taleplerini yapılandırılmış biçimde alan ve acil durum anahtar kelimelerinde hemen 112 veya 116117'ye yönlendiren yapay zeka telefon asistanları geliştirir. Asistanlarınız daha az telefonla uğraşır ve resepsiyonu yeniden gözetleyebilir. AB'de barındırılır, veri işleme sözleşmesi ve veri minimizasyonuyla birlikte.
İki hat aynı anda çalar, resepsiyonda sıra oluşur ve asistan saniyeler içinde kimin bekleyeceğine karar vermek zorunda kalır. Kaybolan aramalar tam da bu saatlerde olur ve sonradan çifte iş yaratır.
Asistan, aramaların büyük çoğunluğunu oluşturan türleri devralır. Sonuçlandıramadığını ekibinize sorunsuz biçimde iletir.
Asistan, muayene saatlerinizi ve randevu kurallarınızı bilir, boş zaman dilimlerini sunar ve anlaşmaları doğrudan muayenehane takvimine işler. Ertelemeleri ve iptalleri de aynı şekilde kabul eder, akşamları ve hafta sonları dahil.
Tasarruf günde 2–3 saat telefon süresiAd, doğum tarihi, ilaç veya uzman doktor: Asistan yapılandırılmış biçimde sorar ve kağıt karmaşası yerine düzenli bir liste oluşturur. Asistanınız, iş akışına uyduğunda talepleri toplu olarak işler.
Etki artık kaybolan not yokAsistan, muayene saatleri, izin döneminde vekalet veya bir muayeneye hazırlık hakkındaki rutin soruları güncel tutulan bir bilgi tabanından yanıtlar. Bu aramalar artık asistanlarınıza hiç ulaşmaz.
Etki personel olmadan rutin aramalarGöğüs ağrısı veya nefes darlığı gibi anahtar kelimelerde asistan görüşmeyi net bir uyarıyla keser: hayati tehlike durumunda 112, nöbetçi hekim hizmeti için 116117. Acil vakaları kurallarınıza göre doğrudan muayenehaneye aktarır. Asla teşhis koymaz.
Etki saniyeler içinde net uyarıAsistanın kesin olarak çözemediği her şey, talep ve geri arama numarasıyla birlikte yapılandırılmış bir not olarak ekibinize ulaşır. Asistanınız, gün boyu çalan telefona koşmak yerine toplu olarak geri arar.
Etki hiçbir arama kaybolmazKonuşma anlama, muayenehane bilgisi ve sistemlerinize bağlantı birlikte işler. Kontrolü elinizde tutmanız için her yapı taşını sizinle birlikte belirleriz.
Asistan aramaları doğal bir şekilde konuşarak yanıtlar ve sizin belirlediğiniz sabit kurallara uyar. Teşhis koymaz ve tıbbi değerlendirmenin yerini almaz; yalnızca kaydeder, randevu ayarlar ve yönlendirir.
Çalışma saatleri, hizmetler, muayeneye hazırlık notları: Asistan yalnızca sizin onayladığınız bir bilgi tabanından yanıt verir. Orada olmayan bir şeyi uydurmak yerine yanıtsız bırakır.
Entegrasyonn8n, asistanı takvim ve muayenehane yönetim sistemiyle bağlar ve yalnızca ilgili adım için gerekli verileri aktarır. Bu, AB sunucularında işletilen gerçek anlamda veri minimizasyonudur.
Ön analizden çalışan bir asistana kadar 30 gün içinde, açık uçlu zaman çizelgeleri yerine sabit fiyatla.
60 dakika içinde arama hacminize, randevu mantığınıza ve muayenehane yazılımınıza bakarız. Bir asistanın sizde neleri devralabileceğini ve neleri devralamayacağını dürüstçe öğrenirsiniz.
Asistanın hangi arama türlerini devralacağını, acil durum uyarılarının ve yönlendirmelerin nasıl işleyeceğini ve veri işleme sözleşmesiyle veri koruma konseptinin nasıl görüneceğini belirleriz. Ayrıca sabit fiyatlı bir teklif alırsınız.
Asistanı kurar, takvim ve devir listelerini bağlar ve ekibinizle gerçek görüşme akışlarını test ederiz. Acil durum tanımayı özellikle titizlikle kontrol ederiz.
Asistan aşamalı olarak canlıya geçer, örneğin önce muayene saatleri dışında. 30 gün sonra günlük muayenehane işleyişinde çalışır ve ekibiniz uyarıları ve kuralları kendisi nasıl uyarlayacağını bilir.
Durmadan çalan telefonu esnaf işletmeleri, hukuk büroları ve atölyeler de bilir. Genel bakış sayfasında bir yapay zeka telefon asistanının diğer sektörlerde aramaları nasıl yanıtladığını, nitelendirdiğini ve yönlendirdiğini görebilirsiniz.
Ücretsiz ön analizde bunu 60 dakika içinde birlikte hesaplarız, bağlayıcı olmadan ve teknik jargon olmadan. Ardından bir yapay zeka telefon asistanının muayenehaneniz için değip değmeyeceğini bilirsiniz.
Ja, wenn der Rahmen stimmt: Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Hosting in der EU und konsequente Datenminimierung. Der Assistent erfasst nur die Angaben, die für Termin oder Rezeptwunsch nötig sind, und speichert nicht mehr als vereinbart. Das Konzept dokumentieren wir so, dass es zu Ihren Datenschutz-Unterlagen passt.
Bei Notfall-Stichworten gibt der Assistent sofort eine klare Ansage: 112 bei Lebensgefahr, 116117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst, und dringende Fälle stellt er direkt in die Praxis durch. Er stellt keine Diagnosen und trifft keine medizinische Einschätzung. Welche Stichworte und Weiterleitungen gelten, legen Sie gemeinsam mit uns fest.
Ja, weil Termine, Rezeptwünsche und Öffnungszeiten erfahrungsgemäß den Großteil der Anrufe ausmachen und genau diese Anrufarten der Assistent übernimmt. Ihre MFA telefoniert nur noch dort, wo ein Mensch gebraucht wird, und hat den Tresen wieder im Blick. Verpasste Anrufe und Rückruf-Zettel entfallen weitgehend.
In den meisten Fällen ja: Wo Ihre Praxisverwaltung eine Schnittstelle bietet, bucht der Assistent direkt in den Kalender. Ohne Schnittstelle arbeitet er mit strukturierten Termin- und Aufgabenlisten, die Ihre MFA im gewohnten System abarbeitet. Was bei Ihnen möglich ist, klären wir in der kostenlosen Erstanalyse.
Ein KI-Telefonassistent für die Arztpraxis wird zum Festpreis umgesetzt, dessen Höhe vom Umfang abhängt: Anrufarten, Anbindung an die Praxissoftware und gewünschte Sprachen bestimmen den Aufwand. Nach der kostenlosen Erstanalyse erhalten Sie diesen Festpreis, keine offenen Stundenzettel. Die Umsetzung dauert typischerweise 30 Tage.
