Süreç Otomasyonu · Gayrimenkul Yönetimi

Ofisiniz taşmadan site ve bina yönetiminizi otomatikleştirin.

Dijital çalışanlar, site ve bina yönetiminde hep aynı olan yönetim süreçlerini devralır: hasar bildirimini kaydedip ustaya iletmek, talepleri ön sıralamaya almak, her taşınmaz için son tarihleri izlemek. Yönetim yazılımınız yerinde kalır, biz onu bağlar ve zincirleme el işini üzerinizden alırız.

Sorun

Aynı personel, gittikçe artan birim ve süreç sayısı.

Her yeni kat mülkiyeti ve her yeni kiralık taşınmaz aynı süreçleri, sadece daha sık şekilde beraberinde getirir. Yönetim ekipten daha hızlı büyür ve acil olanlar önemli olanların önüne geçer.

  • 01Hasar bildirimleri günün her saati gelir, doğru ustaya atama ve kiracıya geri dönüş her seferinde telefon görüşmelerine mal olur.
  • 02Mülk sahibi ve kiracı talepleri telefon, e-posta ve telesekreter üzerinden bir araya toplanır, ancak kimse durumun genel görünümüne sahip olmaz.
  • 03Ortak gider mutabakatı sezonu, fişler ve sayaç değerleri bir araya toplanmak zorunda olduğu için haftalarca yönetimin yarısını meşgul eder.
  • 04Bakım aralıkları, periyodik muayene, lejyonella testi ve son tarihler Excel listelerine ve belirli kişilerin hafızasına bağlıdır.
Kullanım Alanları
01

Site ve bina yönetiminde tam olarak neyi otomatikleştiriyoruz.

Her gün tekrar eden ve kimsenin yapmak istemediği süreçlerden başlıyoruz. Her adım sizin için görünür ve yönetilebilir kalır.

01

Hasar bildiriminden usta görevlendirmesine

Kiracıdan veya yönetim kurulundan gelen bir bildirim yapılandırılmış şekilde kaydedilir, meslek dalına göre sınıflandırılır ve uygun ustaya görevlendirilir. Kiracı otomatik olarak bir alındı onayı alır ve randevu belirlendiğinde durum bildirimini alır.

Etki günler yerine saatler içinde geri dönüş
02

Yapay zeka telefon asistanlı hasar hattı

Gece veya hafta sonu su hasarıyla ilgili biri ararsa, telefon asistanı bildirimi yapılandırılmış şekilde kaydeder ve sisteminize işler. Gerçek acil durumları kurallarınıza göre nöbetçi servise aktarır.

Ulaşılabilirlik nöbet stresi olmadan 7/24
03

Yanıt taslağıyla talepleri ön sıralama

Gelen kiracı ve mülk sahibi talepleri taşınmaza, birime ve konuya göre sıralanır ve bir yanıt taslağıyla birlikte hazırlanır. Ekibiniz her e-postayı sıfırdan yazmak yerine kontrol edip gönderir.

Kazanç haftada 3-6 saat
04

Taşınmaz bazında son tarih ve bakım takibi

Bakım sözleşmeleri, periyodik muayene, kalorifer kontrolü ve lejyonella testi taşınmaz bazında izlenir ve zamanında görev olarak oluşturulur. Artık hiçbir şey tek bir kişiye ve bir Excel listesine bağlı kalmaz.

Etki kaçırılan muayene yükümlülüğü yok
05

Birim bazında belge arşivleme

Faturalar, sözleşmeler, tutanaklar ve yazışmalar doğru birim ve doğru taşınmaza otomatik olarak eşleştirilerek arşivlenir. Ortak gider mutabakatı için fişler o zaman zaten sıralı ve hazır olur.

Kazanç haftada 2-4 saat
Çözüm Yolları

Yönetiminizi neyle rahatlatıyoruz.

Site ve bina yönetim yazılımınızı değiştirmiyoruz, otomasyonu dışarıdan ekliyor ve zaten kullandığınız sistemleri birbirine bağlıyoruz.

Telefon
Hasar hattı için yapay zeka telefon çözümü

Bir telefon asistanı, hasar bildirimlerini ve standart talepleri günün her saati yapılandırılmış şekilde kaydeder. Taşınmazlarınızı tanır, düzgün belgeler ve gerçek acil durumları doğru kişiye aktarır.

Otomasyon
Bağlantı katmanı olarak n8n

n8n ile bildirimden görevlendirmeye, oradan kiracıya durum bildirimine kadar adımları birbirine bağlarız. İsteğe bağlı olarak süreçler Alman veri egemenliği altında yürür ve sizin için izlenebilir kalır.

Bilgi
Dahili bilgi asistanı

Ekibiniz sorumluluklar, sözleşmeler veya işlem kuralları hakkında sıradan bir dille sorar ve kaynağıyla birlikte yanıtı alır. Bu, deneyimli çalışanları rahatlatır ve yenilerin daha hızlı iş yapabilir hale gelmesini sağlar.

Nasıl çalışırız

30 günlük model.

Açık uçlu bir zaman çizelgesi yerine net sınırları olan bir süreçle başlar ve sabit fiyatla teslim ederiz. Böylece daha büyük bir yatırım yapmadan önce sonucu görürsünüz.

1

Ücretsiz ön analiz

60 dakika içinde yönetim süreçlerinize bakar ve genellikle hasar bildirimi veya talep yoğunluğu olan, en büyük etkiye sahip süreci buluruz.

2

Sabit fiyat teklifi

Sabit fiyatlı, net kapsamlı somut bir teklif alırsınız. Açık uçlu zaman çizelgesi yok, faturada sürpriz yok.

3

30 günde uygulama

İlk süreci kurar, yazılımınızla bağlar ve gerçek vakalarla test ederiz. Ekibiniz eğitilir ve her zaman kontrolü elinde tutar.

4

Devir ve genişletme

İlk süreç sorunsuz yürüdüğünde bir sonrakine geçeriz. Sırada neyin otomatikleştirileceğine adım adım siz karar verirsiniz.

Başka yere mi daha uygun?

Sizi en çok uğraştıran şey telefon mu?

Hasar ve taleplerde kesintisiz ulaşılabilirlik en büyük sorun noktanızsa, yapay zeka telefon çözümüne detaylıca bakmaya değer. Orada telefon asistanının bildirimleri nasıl aldığını ve ilettiğini gösteriyoruz.

Yapay Zeka Telefon Çözümünü İncele
Ücretsiz Ön Analiz

Yönetiminizde hangi süreç en çok zaman yiyor?

Ücretsiz ön analizde 60 dakika boyunca süreçlerinizi ele alır ve otomasyonun nerede işe yarayacağını somut olarak belirleriz. Taahhütsüz ve satış baskısı olmadan.

  • Açık uçlu zaman çizelgesi yerine sabit fiyat
  • Yönetim yazılımınız yerinde kalır, biz bağlarız
  • Alman veri egemenliği, kontrol sizde kalır
Sıkça Sorulan Sorular
05

Site ve bina yöneticilerinin sıkça sorduğu sorular.

Müssen wir unsere Hausverwaltungssoftware wechseln?

Nein. Ihre Verwaltungssoftware bleibt das führende System, wir setzen die Automatisierung außen daran und verbinden die Prozesse. Ob Sie mit einer gängigen Immobilienverwaltung-Lösung oder einer Eigenlösung arbeiten, wir docken an vorhandene Schnittstellen und E-Mail-Postfächer an.

Wie läuft die Schadensmeldung bis zum Handwerkerauftrag automatisiert ab?

Die Meldung wird strukturiert erfasst, nach Gewerk kategorisiert und der passende Handwerker aus Ihrer Liste beauftragt. Der Mieter erhält automatisch eine Bestätigung und eine Statusmeldung, sobald der Termin steht. Sie legen die Regeln fest und können jederzeit eingreifen.

Ist das mit dem Datenschutz für Mieter- und Eigentümerdaten vereinbar?

Ja, Datenschutz ist bei personenbezogenen Mieterdaten der Ausgangspunkt jeder Umsetzung. Wir arbeiten datensparsam und können die Abläufe in deutscher Datenhoheit betreiben, auf Wunsch self-hosted. Was verarbeitet wird, bleibt für Sie nachvollziehbar und dokumentiert.

Was kostet die Automatisierung für eine kleinere Hausverwaltung?

Wir arbeiten zum Festpreis pro Vorgang, nicht nach offenem Stundenzettel. Nach der kostenlosen Erstanalyse bekommen Sie ein konkretes Angebot mit festem Umfang. Für Beratungsleistungen ist zudem eine BAFA-Förderung relevant, unsere Listung ist in Vorbereitung.

Kann die KI wirklich die Schadenshotline abends und am Wochenende übernehmen?

Ja, der KI-Telefonassistent nimmt Meldungen rund um die Uhr strukturiert auf und legt sie in Ihr System. Echte Notfälle wie ein Wasserrohrbruch stellt er nach Ihren Regeln an den Notdienst durch, alles andere wartet strukturiert auf den nächsten Werktag. So sinkt der Bereitschaftsdruck im Team.