В управлении недвижимостью цифровые сотрудники раз за разом берут на себя одни и те же административные маршруты: зарегистрировать заявку о повреждении и передать её подрядчику, предварительно сортировать обращения, отслеживать сроки по каждому объекту. Ваше управляющее ПО остаётся, мы подключаем его и снимаем с Вас конвейерную работу.
Каждое новое товарищество собственников и каждый арендный объект приносит те же маршруты, только чаще. Управление растёт быстрее команды, и срочное вытесняет важное.
Мы начинаем с процессов, которые повторяются ежедневно и которые никто не любит выполнять. Каждый шаг остаётся для Вас видимым и управляемым.
Сообщение от арендатора или совета фиксируется структурированно, категоризируется по виду работ, и назначается подходящий подрядчик. Арендатор автоматически получает подтверждение о приёме и уведомление о статусе, как только назначена дата.
Эффект Ответ за часы вместо днейЕсли кто-то звонит ночью или в выходные из-за протечки, телефонный ассистент структурированно принимает заявку и заносит её в Вашу систему. Настоящие аварийные случаи он по Вашим правилам переводит на аварийную службу.
Доступность 24/7 без стресса дежурстваВходящие обращения арендаторов и собственников сортируются по объекту, единице и теме и сопровождаются черновиком ответа. Ваша команда проверяет и отправляет, вместо того чтобы писать каждое письмо с нуля.
Экономия 3–6 ч в неделюДоговоры обслуживания, техосмотр, проверка отопления и проверка на легионеллу отслеживаются по каждому объекту и вовремя запускаются как задача. Больше ничего не держится только на одном человеке и таблице Excel.
Эффект ни одной пропущенной обязательной проверкиСчета, договоры, протоколы и переписка автоматически раскладываются с привязкой к нужной единице и нужному объекту. К расчёту эксплуатационных расходов квитанции тогда уже отсортированы и готовы.
Экономия 2–4 ч в неделюМы не заменяем Ваше ПО для управления недвижимостью, мы навешиваем автоматизацию снаружи и соединяем системы, которыми Вы уже пользуетесь.
Телефонный ассистент круглосуточно структурированно принимает заявки о повреждениях и стандартные обращения. Он знает Ваши объекты, аккуратно документирует и переводит настоящие аварийные случаи на нужный контакт.
АвтоматизацияС помощью n8n мы связываем шаги от заявки через оформление заказа до уведомления о статусе арендатору. По желанию процессы работают в условиях немецкого суверенитета данных и остаются для Вас прослеживаемыми.
Ваша команда спрашивает обычным языком об ответственности, договорах или регламентах и получает ответ вместе с источником. Это разгружает опытных коллег и быстрее делает новых готовыми к работе.
Мы начинаем с чётко очерченного процесса и выполняем работу по фиксированной цене, а не по открытому учёту часов. Так Вы видите результат, прежде чем инвестировать больше.
За 60 минут мы рассматриваем Ваши административные маршруты и находим процесс с наибольшим рычагом, часто это заявка о повреждении или поток обращений.
Вы получаете конкретное предложение с фиксированной ценой и чётким объёмом. Никакого открытого учёта часов, никаких сюрпризов в счёте.
Мы строим первый участок, соединяем его с Вашим ПО и тестируем на реальных случаях. Вашу команду обучают, и она в любой момент сохраняет контроль.
Когда первый процесс работает без сбоев, мы беремся за следующий. Вы шаг за шагом решаете, что автоматизировать дальше.
Если непрерывная доступность для повреждений и обращений — Ваша самая большая боль, стоит подробнее рассмотреть ИИ-телефонию. Там мы показываем, как телефонный ассистент принимает заявки и передаёт их дальше.
В ходе бесплатного первичного анализа мы за 60 минут разбираем Ваши процессы и конкретно называем, где автоматизация окупается. Без обязательств и без давления продаж.
Nein. Ihre Verwaltungssoftware bleibt das führende System, wir setzen die Automatisierung außen daran und verbinden die Prozesse. Ob Sie mit einer gängigen Immobilienverwaltung-Lösung oder einer Eigenlösung arbeiten, wir docken an vorhandene Schnittstellen und E-Mail-Postfächer an.
Die Meldung wird strukturiert erfasst, nach Gewerk kategorisiert und der passende Handwerker aus Ihrer Liste beauftragt. Der Mieter erhält automatisch eine Bestätigung und eine Statusmeldung, sobald der Termin steht. Sie legen die Regeln fest und können jederzeit eingreifen.
Ja, Datenschutz ist bei personenbezogenen Mieterdaten der Ausgangspunkt jeder Umsetzung. Wir arbeiten datensparsam und können die Abläufe in deutscher Datenhoheit betreiben, auf Wunsch self-hosted. Was verarbeitet wird, bleibt für Sie nachvollziehbar und dokumentiert.
Wir arbeiten zum Festpreis pro Vorgang, nicht nach offenem Stundenzettel. Nach der kostenlosen Erstanalyse bekommen Sie ein konkretes Angebot mit festem Umfang. Für Beratungsleistungen ist zudem eine BAFA-Förderung relevant, unsere Listung ist in Vorbereitung.
Ja, der KI-Telefonassistent nimmt Meldungen rund um die Uhr strukturiert auf und legt sie in Ihr System. Echte Notfälle wie ein Wasserrohrbruch stellt er nach Ihren Regeln an den Notdienst durch, alles andere wartet strukturiert auf den nächsten Werktag. So sinkt der Bereitschaftsdruck im Team.
