NordFlux принимает запросы на запись и вопросы о статусе по телефону через ИИ и онлайн, сверяя их с Вашим планировщиком мастерской. Клиенты сами узнают, когда автомобиль готов, и никому в приёмке не приходится брать трубку. Ваша DMS и сервисное ПО остаются на месте, мы связываем процессы вокруг них.
Клиенты стоят у приёмки, телефон звонит, а в фоне механик ждёт согласования. В сезон смены шин линия почти обрывается.
Пять процессов, которые заметно разгружают сервисную приёмку. Всё сверяется с Вашей существующей системой, ничего не ведётся дважды.
Телефонный ИИ принимает пожелания по записи круглосуточно, уточняет номер автомобиля и суть обращения и предлагает свободные слоты из планировщика мастерской. Онлайн клиенты бронируют тот же календарь, двойные записи исключены.
Экономия 4–8 ч в неделюАвтомобиль готов, деталь поступила или требуется согласование дополнительной работы: клиент получает уведомление автоматически по SMS или ссылке, вместо того чтобы звонить. Согласование дополнительных работ проходит в один клик, подъёмник больше не простаивает.
Эффект меньше простоя, короче цикл ремонтаИз базы хранящихся шин система рассылает напоминания о сдаче на хранение и смене и распределяет спрос по спланированным волнам записи. Вместо шторма в два дня сезон становится предсказуемым.
Эффект загрузка сглажена по неделямСистема вычисляет из данных автомобиля сроки техосмотра и сервисных интервалов и заблаговременно связывается с владельцем, сразу давая ссылку для записи. Выручка, которая иначе уходила бы в независимую мастерскую, остаётся у Вас.
Эффект больше записей из собственной клиентской базыЗапросы с порталов и из контактной формы фиксируются структурированно, дополняются уточняющими вопросами об оплате и трейд-ин и передаются в отдел продаж уже отсортированными. Продавец общается только с серьёзными покупателями.
Экономия 2–4 ч в неделюМы используем проверенные компоненты и связываем их с Вашей DMS или сервисным ПО. Без смены системы, без изолированных решений.
Голосовой ассистент принимает звонки о записи и статусе, понимает суть обращения и сразу бронирует или информирует. Срочное он передаёт в приёмку, остальное решает сам.
АвтоматизацияС помощью n8n мы соединяем портал записи, планировщик мастерской, DMS и Вашу рассылку SMS и почты. Напоминания, уведомления о статусе и согласования проходят как прозрачные процессы, которые Вы можете остановить в любой момент.
Мы смотрим на весь сервисный процесс от запроса до счёта и автоматизируем операции, которые сегодня отнимают время. Контроль над каждым шагом остаётся у Вас.
От разговора до работающей автоматизации за 30 дней, по фиксированной цене вместо открытого табеля часов.
За 60 минут мы смотрим на Вашу сервисную приёмку: где звонков больше всего, какие процессы ведутся вручную. Вы получаете честную оценку, что окупится, а что нет.
Вы получаете чёткий объём работ по фиксированной цене. Без открытого табеля часов, без сюрпризов в счёте, Вы заранее знаете, сколько это будет стоить.
Мы настраиваем телефонного ИИ, напоминания и уведомления о статусе и подключаем их к Вашему планировщику мастерской и DMS. Протестировано на реальных случаях из Вашей практики, прежде чем что-либо запускается в работу.
Ваша команда проходит инструктаж и знает, как остановить или изменить любой процесс. По желанию мы продолжаем сопровождать эксплуатацию, контроль остаётся у Вас.
Если Ваше главное узкое место — поток звонков в приёмке, стоит подробнее рассмотреть отдельно ИИ-телефонию. Там мы показываем, как голосовой ассистент бронирует записи и сообщает статус, не меняя при этом ничего остального.
В рамках бесплатного первичного анализа мы вместе подсчитаем, сколько времени сегодня уходит на телефонную и организационную работу по записи. 60 минут, без обязательств, с честной оценкой того, окупится ли автоматизация для Вас.
Nein, ein Wechsel Ihres DMS oder Ihrer Werkstattsoftware ist nicht nötig. Ihr DMS und der Werkstattplaner bleiben, wo sie sind, und wir setzen die Automatisierung darum herum. Termine, Status und Erinnerungen gleichen sich mit Ihrem bestehenden System ab, ganz ohne Systemwechsel.
Der Sprachassistent meldet sich klar als digitaler Assistent Ihres Autohauses, das gehört zur Ehrlichkeit dazu. Er nimmt Termin- und Statusanfragen entgegen und stellt alles Dringende an einen Menschen durch. So bleibt die Annahme frei für die Kunden, die gerade vor der Theke stehen.
Ja, gegen den Ansturm in der Räderwechsel-Saison ist die Automatisierung besonders gedacht. Aus dem Bestand der eingelagerten Räder verschickt das System Erinnerungen und verteilt die Termine in geplante Wellen über mehrere Wochen. Der Andrang an zwei Stoßtagen wird zu einer planbaren Auslastung.
Sie bekommen nach der kostenlosen Erstanalyse ein Festpreis-Angebot, ohne offenen Stundenzettel. Für die begleitende Beratung ist eine BAFA-Listung in Vorbereitung, die Förderung kann die Kosten spürbar senken. Ob und in welcher Höhe sie greift, klären wir ehrlich im Erstgespräch.
Wir arbeiten mit Datenminimierung und Hosting im EU-Raum, Kunden- und Fahrzeugdaten bleiben in Ihrer Hoheit. Jeder automatisierte Ablauf ist nachvollziehbar und lässt sich anhalten. Was wo verarbeitet wird, halten wir vor dem Start schriftlich fest.
