Автоматизация · Налоговые бюро

Автоматизируйте налоговое бюро: рутинную работу — прочь, время — обратно на клиентов.

NordFlux создаёт цифровых сотрудников, которые автоматизируют процессы вашего бюро: напоминания о документах по каждому клиенту, предварительная сортировка входящих, контроль сроков и напоминаний. DATEV остаётся вашей ведущей системой, мы автоматизируем всё вокруг. Хостинг в ЕС, с полным суверенитетом над данными.

Проблема

Ваши специалисты делают работу, для которой специалисты не нужны.

Ваша команда напоминает о документах, в десятый раз отвечает на один и тот же вопрос и ведёт списки сроков вручную. При этом вы месяцами не можете найти специалиста по налогам.

  • 01Сбор документов стоит несколько дней каждый месяц: напомнить, дослать запрос, напомнить снова, по каждому клиенту отдельно.
  • 02Клиенты по телефону и по электронной почте спрашивают про статус, документы и встречи, всегда одну и ту же информацию.
  • 03Контроль сроков идёт через таблицы Excel, стикеры и на словах, и каждый пропущенный срок — это риск ответственности.
  • 04Во входящих смешаны почта от налоговой, документы клиентов и срочные дела, и кто-то должен всё сортировать вручную.
Сценарии применения
01

Автоматизация процессов бюро: пять точек старта.

Мы начинаем там, где в налоговых бюро уходит больше всего времени. Каждый процесс тестируется на реальных случаях из вашего бюро.

01

Автоматические напоминания о документах

Система распознаёт по каждому клиенту, каких документов не хватает для бухгалтерии или годового отчёта, и автоматически напоминает по электронной почте: вежливо, в тоне вашего бюро, с эскалацией по истечении срока. Ваша команда напоминает вручную только там, где действительно ничего не приходит.

Экономия 3–5 ч в неделю
02

Предварительная сортировка входящих

Входящие письма и отсканированная почта автоматически классифицируются: налоговая, клиент, срочное дело. Срочные дела сразу попадают к ответственному сотруднику, остальное — в правильную папку клиента.

Экономия 1–2 ч в день
03

Контроль сроков и напоминаний

Сроки из уведомлений и писем фиксируются, отслеживаются и своевременно эскалируются. Напоминания автоматически уведомляют ответственного сотрудника, вместо того чтобы теряться в таблице Excel.

Эффект Никакого риска по срокам на словах
04

Внутренний ассистент знаний

ИИ-ассистент, который работает исключительно на знаниях вашего бюро: рабочие инструкции, шаблоны, история клиентов. Новые сотрудники спрашивают ассистента, а не коллегу, которая сейчас погружена в годовой отчёт.

Эффект Более быстрое введение в работу
05

Онбординг клиентов

Новые заказы проходят по фиксированному процессу: внести основные данные, запросить доверенности, настроить доступы, отправить чек-лист документов. Ничего не забывается, ничего не создаётся дважды.

Экономия 2–3 ч на заказ
Инструменты

Автоматизация вокруг вашей среды DATEV.

Ваше ПО для бюро остаётся ведущей системой. Мы автоматизируем вспомогательную работу: электронную почту, документы, напоминания, знания.

Workflows
n8n

Платформа рабочих процессов связывает входящие, хранилище документов и отправку писем и работает на серверах ЕС или на вашей собственной инфраструктуре. Каждый процесс задокументирован и прослеживается.

Знания бюро
ИИ-ассистент знаний

Ассистент, который отвечает только на основе знаний вашего бюро и не передаёт данные клиентов в чужие обучающие наборы. Идеально для введения в работу и повторяющихся внутренних вопросов.

Microsoft 365
Автоматизация Microsoft 365

Если ваше бюро работает с Outlook, Teams и SharePoint, мы автоматизируем прямо там: правила почтового ящика, структуры хранения, напоминания. Без дополнительной системы, которую вашей команде нужно осваивать.

Как мы работаем

Модель 30 дней.

От первичного анализа до работающей автоматизации за 30 дней, по фиксированной цене. Вы заранее знаете, сколько это стоит.

1

Бесплатный первичный анализ

60 минут, без обязательств. Мы изучаем ваши процессы и честно говорим, что окупается, а что нет.

2

Концепция и фиксированная цена

Вы получаете конкретное предложение с описанием процесса, трудозатратами и фиксированной ценой. Никаких открытых табелей учёта времени.

3

Реализация

Мы строим автоматизацию и тестируем её на реальных случаях из вашего бюро, пока она не заработает как надо.

4

Передача и обучение

Ваша команда учится управлять процессами и настраивать их. Вы сохраняете контроль, даже без нас.

Связанная услуга

Когда знания бюро держатся на двух головах.

Часто узкое место — не процесс, а знания: как мы делаем это для клиента X, где актуальный шаблон? Внутренний ассистент знаний делает знания бюро доступными для запросов, прежде чем уйдёт следующий специалист.

Посмотреть ИИ-ассистента знаний
Бесплатный первичный анализ

Сколько часов рутинной работы скрыто в вашем бюро?

На бесплатном первичном анализе (60 минут, без обязательств) мы вместе просчитаем, где автоматизация окупается в вашем бюро. Вы получаете честную оценку, а не продающий разговор.

  • Фиксированная цена вместо открытых табелей учёта времени
  • Хостинг в ЕС и полный суверенитет над данными
  • DATEV остаётся как есть
Частые вопросы
05

О чём часто спрашивают налоговые консультанты.

Müssen wir DATEV ersetzen, wenn wir unsere Kanzleiprozesse automatisieren?

Nein, DATEV bleibt Ihr Führungssystem. Wir automatisieren die Abläufe drumherum: Posteingang, E-Mail-Kommunikation, Erinnerungen, Dokumentenablage. Die Automatisierung liefert Ihrer Kanzleisoftware zu, statt sie zu verdrängen.

Ist Automatisierung mit der berufsrechtlichen Verschwiegenheit vereinbar?

Ja, wenn die Architektur stimmt. Wir hosten auf EU-Servern oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur, schließen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung und geben keine Mandantendaten an KI-Modelle zum Training. Sie sehen jederzeit, welches System welche Daten verarbeitet.

Hilft Automatisierung gegen den Fachkräftemangel in der Steuerkanzlei?

Sie ersetzt keine Steuerfachangestellte, aber sie gibt Ihren vorhandenen Fachkräften Stunden zurück. Wer nicht mehr Belegen hinterhertelefoniert und Post sortiert, schafft mehr Mandate mit demselben Team. Und eine Kanzlei ohne stumpfe Routinearbeit ist auch für Bewerber attraktiver.

Was kostet die Digitalisierung unserer Steuerkanzlei?

Das hängt davon ab, welche Abläufe Sie automatisieren wollen, deshalb nennen wir Preise erst nach der kostenlosen Erstanalyse. Dann aber verbindlich: Festpreis pro Vorhaben statt offener Stundenzettel. Viele Kanzleien starten mit einem einzelnen Ablauf wie der Belege-Nachfass-Automatik.

Merken unsere Mandanten, dass dahinter Automatisierung steckt?

Sie merken vor allem, dass es schneller geht. Erinnerungen und Statusmeldungen gehen im Ton Ihrer Kanzlei raus, und überall dort, wo es fachlich wird, übernimmt weiterhin ein Mensch. Was automatisch versendet wird, legen Sie selbst fest.