Агент Copilot Studio — это ИИ-агент, которого вы создаёте сами в своём тенанте Microsoft 365: он отвечает на основе ваших знаний в SharePoint, работает вместе с вами в Teams и запускает реальные действия через Power Automate. Многие компании платят за Microsoft Copilot и используют только чат, хотя настоящая польза возникает лишь с собственными агентами. Права доступа и ограничители мы настраиваем сразу же.
Лицензия есть, но польза ограничивается кратким изложением писем. Без собственных агентов Copilot не добирается ни до реальных знаний компании, ни до ежедневных рутинных запросов.
Агент окупается там, где одни и те же вопросы и действия повторяются каждый день. Эти сценарии мы реализуем чаще всего.
Новые сотрудники спрашивают агента о правилах отпуска, больничном или командировочных расходах вместо того, чтобы отвлекать отдел кадров. Ответы берутся из вашего справочника сотрудника в SharePoint, с указанием источников для проверки.
Эффект Обращений к кадрам заметно меньшеАгент отвечает на вопросы первого уровня о M365, VPN и устройствах и при необходимости сразу создаёт заявку в нужной системе через Power Automate. Ваша ИТ видит только те случаи, которым действительно нужен человек.
Экономия 2–4 ч в неделю в ИТПрайс-листы, технические паспорта и сроки поставки разбросаны по библиотекам и файлам Excel. Агент объединяет эти знания и отвечает продажам прямо в Teams, в том числе в дороге на встрече с клиентом.
Эффект Время поиска с минут до секундЗаявка на отпуск, запрос на закупку или сообщение об ущербе: агент в диалоге запрашивает необходимые данные и запускает подходящий процесс согласования через Power Automate. Не нужно искать форму, не нужны бумажки, не нужно напоминать.
Экономия 2–3 ч в неделю в администрированииРабочие инструкции, документация ISO и требования к проверкам становятся доступны по запросу, а не дремлют в папках с PDF. Особенно в производстве и сервисе сотрудники так получают нужное указание в момент работы.
Эффект Указания находятся и соблюдаютсяХороший агент — это больше, чем промпт. Ему нужны чистые знания, чёткие права доступа и подключения к вашей среде M365.
ОсноваПрежде чем появятся собственные агенты, встроенный Copilot следует внедрить аккуратно: состояние данных, права доступа, первые рутинные сценарии в команде. Такое внедрение — это у нас отдельная услуга.
Только с действиями тот, кто даёт ответы, становится сотрудником: создавать заявки, запускать согласования, вести списки. Мы соединяем вашего агента с процессами в Microsoft 365 через Power Automate.
Когда речь идёт прежде всего об ответах из больших массивов документов, в том числе за пределами Microsoft 365, подходящим путём становится собственный ИИ-ассистент знаний. Мы консультируем, какой подход подходит вашей среде.
От сценария применения до продуктивного агента за 30 дней, по фиксированной цене вместо открытого табеля часов.
За 60 минут мы бесплатно проясняем ваш сценарий применения, ситуацию с лицензиями и состояние вашего хранилища SharePoint. После этого вы знаете, стоит ли создавать агента и сколько он стоит.
Мы определяем источники знаний, права доступа и границы: на что агент может отвечать, что он запускает, что передаёт человеку.
Агент создаётся в Copilot Studio в вашем тенанте и тестируется и дорабатывается с небольшой группой пользователей на реальных вопросах.
Развёртывание в Teams, документация и обучение для коллег, которые будут обслуживать агента в дальнейшем. Вы продолжаете работать сами, не завися от нас.
Если Microsoft 365 Copilot у вас пока почти не используется, сначала стоит аккуратное внедрение: проверить состояние данных, обучить команду, выстроить рутинные сценарии. Собственные агенты строятся уже на этом.
В рамках бесплатного первичного анализа мы 60 минут смотрим на вашу среду M365 и ваш конкретный сценарий применения. Без обязательств, без давления при продаже, с честной оценкой, окупается ли это.
Microsoft 365 Copilot ist der fertige Assistent in Word, Outlook und Teams, ein Copilot Studio Agent ist ein selbst gebauter KI-Mitarbeiter für einen konkreten Aufgabenbereich. Der Agent kennt genau die Wissensquellen, die Sie ihm geben, folgt Ihren Regeln und kann über Power Automate Aktionen auslösen. Beides ergänzt sich: Der eine hilft jedem Einzelnen beim Arbeiten, der andere übernimmt einen definierten Job für das ganze Team.
Copilot Studio wird separat lizenziert, Sie brauchen nicht für jeden Nutzer eine Microsoft 365 Copilot Lizenz. Je nach Einsatzfall passt ein Kapazitäts- oder Verbrauchsmodell pro Nachricht, und für Teams mit vorhandenen Copilot-Lizenzen sind bestimmte Agenten bereits abgedeckt. Welche Variante für Sie am günstigsten ist, prüfen wir in der kostenlosen Erstanalyse anhand Ihrer bestehenden Verträge.
Copilot Studio Agenten laufen in Ihrem Microsoft-365-Tenant, Ihre Inhalte verlassen die Microsoft-Umgebung nicht und werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Wir konfigurieren die Agenten so, dass sie die bestehenden SharePoint-Berechtigungen über Entra ID respektieren: Wer ein Dokument nicht öffnen darf, bekommt es auch vom Agenten nicht. Zusätzlich dokumentieren wir Leitplanken, welche Themen der Agent beantwortet und wo er an einen Menschen übergibt.
Der Preis hängt von der Zahl der Wissensquellen, den gewünschten Aktionen und dem Zustand Ihrer SharePoint-Ablage ab, deshalb nennen wir ihn erst nach der kostenlosen Erstanalyse. Danach bekommen Sie ein Festpreisangebot im 30-Tage-Modell statt eines offenen Stundenzettels. Ein erster Agent mit einer sauberen Wissensquelle ist deutlich kleiner als ein Agent mit mehreren Systemanbindungen.
Ja, das ist ausdrücklich das Ziel der Übergabe. Copilot Studio ist eine Low-Code-Umgebung: Neue Wissensquellen anbinden, Themen ergänzen und Antworten nachschärfen kann Ihr Team nach unserer Schulung selbst. Für neue Aktionen mit Power-Automate-Anbindung oder größere Umbauten sind wir ansprechbar, eine laufende Betreuungspflicht entsteht nicht.
