Агент Copilot Studio — это ИИ-агент, которого вы создаёте сами в своём тенанте Microsoft 365: он отвечает на основе ваших знаний в SharePoint, работает вместе с вами в Teams и запускает реальные действия через Power Automate. Многие компании платят за Microsoft Copilot и используют только чат, хотя настоящая польза возникает лишь с собственными агентами. Права доступа и ограничители мы настраиваем сразу же.
Лицензия есть, но польза ограничивается кратким изложением писем. Без собственных агентов Copilot не добирается ни до реальных знаний компании, ни до ежедневных рутинных запросов.
Агент окупается там, где одни и те же вопросы и действия повторяются каждый день. Эти сценарии мы реализуем чаще всего.
Новые сотрудники спрашивают агента о правилах отпуска, больничном или командировочных расходах вместо того, чтобы отвлекать отдел кадров. Ответы берутся из вашего справочника сотрудника в SharePoint, с указанием источников для проверки.
Эффект Обращений к кадрам заметно меньшеАгент отвечает на вопросы первого уровня о M365, VPN и устройствах и при необходимости сразу создаёт заявку в нужной системе через Power Automate. Ваша ИТ видит только те случаи, которым действительно нужен человек.
Экономия 2–4 ч в неделю в ИТПрайс-листы, технические паспорта и сроки поставки разбросаны по библиотекам и файлам Excel. Агент объединяет эти знания и отвечает продажам прямо в Teams, в том числе в дороге на встрече с клиентом.
Эффект Время поиска с минут до секундЗаявка на отпуск, запрос на закупку или сообщение об ущербе: агент в диалоге запрашивает необходимые данные и запускает подходящий процесс согласования через Power Automate. Не нужно искать форму, не нужны бумажки, не нужно напоминать.
Экономия 2–3 ч в неделю в администрированииРабочие инструкции, документация ISO и требования к проверкам становятся доступны по запросу, а не дремлют в папках с PDF. Особенно в производстве и сервисе сотрудники так получают нужное указание в момент работы.
Эффект Указания находятся и соблюдаютсяХороший агент — это больше, чем промпт. Ему нужны чистые знания, чёткие права доступа и подключения к вашей среде M365.
ОсноваПрежде чем появятся собственные агенты, встроенный Copilot следует внедрить аккуратно: состояние данных, права доступа, первые рутинные сценарии в команде. Такое внедрение — это у нас отдельная услуга.
Только с действиями тот, кто даёт ответы, становится сотрудником: создавать заявки, запускать согласования, вести списки. Мы соединяем вашего агента с процессами в Microsoft 365 через Power Automate.
Когда речь идёт прежде всего об ответах из больших массивов документов, в том числе за пределами Microsoft 365, подходящим путём становится собственный ИИ-ассистент знаний. Мы консультируем, какой подход подходит вашей среде.
От сценария применения до продуктивного агента за 30 дней, по фиксированной цене вместо открытого табеля часов.
За 60 минут мы бесплатно проясняем ваш сценарий применения, ситуацию с лицензиями и состояние вашего хранилища SharePoint. После этого вы знаете, стоит ли создавать агента и сколько он стоит.
Мы определяем источники знаний, права доступа и границы: на что агент может отвечать, что он запускает, что передаёт человеку.
Агент создаётся в Copilot Studio в вашем тенанте и тестируется и дорабатывается с небольшой группой пользователей на реальных вопросах.
Развёртывание в Teams, документация и обучение для коллег, которые будут обслуживать агента в дальнейшем. Вы продолжаете работать сами, не завися от нас.
Если Microsoft 365 Copilot у вас пока почти не используется, сначала стоит аккуратное внедрение: проверить состояние данных, обучить команду, выстроить рутинные сценарии. Собственные агенты строятся уже на этом.
В рамках бесплатного первичного анализа мы 60 минут смотрим на вашу среду M365 и ваш конкретный сценарий применения. Без обязательств, без давления при продаже, с честной оценкой, окупается ли это.
Microsoft 365 Copilot является готовым помощником в Word, Outlook и Teams, тогда как агент Copilot Studio представляет собой самостоятельно созданного ИИ-сотрудника для конкретной области задач. Агент точно знает источники знаний, которые вы ему предоставляете, следует вашим правилам и может запускать действия через Power Automate. Они дополняют друг друга: один помогает каждому отдельному сотруднику в работе, другой берет на себя определенную задачу для всей команды.
Copilot Studio лицензируется отдельно, лицензия Microsoft 365 Copilot для каждого пользователя не требуется. В зависимости от сценария использования подходит модель по объему или по количеству сообщений, а для команд с уже имеющимися лицензиями Copilot определенные агенты уже покрыты. Какой вариант наиболее выгоден для вас, мы проверяем в ходе бесплатного первичного анализа на основе ваших существующих договоров.
Агенты Copilot Studio работают в вашем тенанте Microsoft 365, ваш контент не покидает среду Microsoft и не используется для обучения сторонних моделей. Мы настраиваем агентов так, чтобы они соблюдали существующие разрешения SharePoint через Entra ID: кто не может открыть документ, тот не получит его и от агента. Кроме того, мы документируем ограничения, определяющие, на какие темы отвечает агент и где он передает запрос человеку.
Цена зависит от количества источников знаний, желаемых действий и состояния вашего хранилища SharePoint, поэтому мы называем ее только после бесплатного первичного анализа. После этого вы получаете предложение по фиксированной цене в рамках 30-дневной модели вместо открытого учета часов. Первый агент с одним чистым источником знаний значительно меньше, чем агент с несколькими подключениями систем.
Да, это прямо является целью передачи. Copilot Studio представляет собой low-code среду: подключение новых источников знаний, добавление тем и уточнение ответов ваша команда может выполнять самостоятельно после нашего обучения. Для новых действий с подключением Power Automate или более крупных изменений мы остаемся на связи, но постоянного обязательства по сопровождению не возникает.
