Un agent Copilot Studio est un agent IA que vous construisez vous-même dans votre tenant Microsoft 365 : il répond à partir de vos connaissances SharePoint, collabore dans Teams et déclenche de vraies actions via Power Automate. Beaucoup d'entreprises paient pour Microsoft Copilot et n'utilisent que le chat, alors que la véritable valeur ne naît qu'avec vos propres agents. Nous mettons en place les autorisations et les garde-fous dès le départ.
La licence est là, mais la valeur s'arrête au résumé des e-mails. Sans agents dédiés, Copilot n'atteint ni vos véritables connaissances d'entreprise ni les demandes de routine quotidiennes.
Un agent est rentable là où les mêmes questions et gestes reviennent chaque jour. Ce sont les cas d'usage que nous construisons le plus souvent.
Les nouveaux collaborateurs interrogent l'agent sur les règles de congés, les arrêts maladie ou les notes de frais, au lieu de déranger le service du personnel. Les réponses proviennent de votre manuel du collaborateur sur SharePoint, avec indication des sources à consulter.
Effet Les questions aux RH baissent nettementL'agent répond aux questions de premier niveau sur M365, le VPN et les appareils et, si besoin, crée directement un ticket dans le bon système via Power Automate. Votre informatique ne voit plus que les cas qui nécessitent vraiment un humain.
Économie 2 à 4 h par semaine à l'informatiqueListes de prix, fiches techniques et délais de livraison sont dispersés dans des bibliothèques et des fichiers Excel. L'agent regroupe ces connaissances et répond aux commerciaux directement dans Teams, même en déplacement lors d'un rendez-vous client.
Effet Temps de recherche de minutes à secondesDemande de congé, demande d'achat ou déclaration de sinistre : l'agent recueille les informations nécessaires en dialogue et lance le circuit de validation adéquat via Power Automate. Plus de formulaire à chercher, plus de papier, plus de relance.
Économie 2 à 3 h par semaine à l'administrationInstructions de travail, documentation ISO et exigences de contrôle deviennent accessibles par une simple question, au lieu de dormir dans des dossiers PDF. En production et au service notamment, les collaborateurs obtiennent ainsi la bonne consigne au moment du travail.
Effet Les consignes sont trouvées et appliquéesUn bon agent est plus qu'un prompt. Il a besoin de connaissances propres, d'autorisations claires et de connexions à votre environnement M365.
BaseAvant que vos propres agents ne voient le jour, le Copilot fourni doit être introduit proprement : situation des données, autorisations, premières routines dans l'équipe. Cet accompagnement est une prestation à part entière chez nous.
Ce n'est qu'avec des actions que celui qui répond devient un collaborateur : créer des tickets, lancer des validations, tenir des listes à jour. Nous connectons votre agent aux processus de Microsoft 365 via Power Automate.
Lorsqu'il s'agit surtout de réponses issues de grands fonds documentaires, y compris en dehors de Microsoft 365, un assistant de connaissances IA dédié est la bonne voie. Nous vous conseillons sur l'approche qui convient à votre environnement.
Du cas d'usage à un agent en production en 30 jours, à prix fixe plutôt qu'avec une feuille d'heures ouverte.
En 60 minutes, nous clarifions gratuitement votre cas d'usage, la situation des licences et l'état de votre stockage SharePoint. Ensuite, vous savez si un agent est rentable et ce qu'il coûte.
Nous définissons les sources de connaissances, les autorisations et les limites : ce que l'agent peut répondre, ce qu'il déclenche, ce qu'il transmet à un humain.
L'agent est construit dans Copilot Studio au sein de votre tenant, puis testé et affiné avec un petit groupe d'utilisateurs sur de vraies questions.
Déploiement dans Teams, documentation et formation pour les collègues qui entretiendront l'agent à l'avenir. Vous continuez à travailler par vous-même, sans dépendre de nous.
Si Microsoft 365 Copilot est encore peu utilisé chez vous, il vaut mieux commencer par un accompagnement propre : vérifier la situation des données, former l'équipe, établir des routines. Vos propres agents viendront s'appuyer dessus.
Lors de la première analyse gratuite, nous examinons pendant 60 minutes votre environnement M365 et votre cas d'usage concret. Sans engagement, sans pression commerciale, avec une évaluation honnête de sa rentabilité.
Microsoft 365 Copilot ist der fertige Assistent in Word, Outlook und Teams, ein Copilot Studio Agent ist ein selbst gebauter KI-Mitarbeiter für einen konkreten Aufgabenbereich. Der Agent kennt genau die Wissensquellen, die Sie ihm geben, folgt Ihren Regeln und kann über Power Automate Aktionen auslösen. Beides ergänzt sich: Der eine hilft jedem Einzelnen beim Arbeiten, der andere übernimmt einen definierten Job für das ganze Team.
Copilot Studio wird separat lizenziert, Sie brauchen nicht für jeden Nutzer eine Microsoft 365 Copilot Lizenz. Je nach Einsatzfall passt ein Kapazitäts- oder Verbrauchsmodell pro Nachricht, und für Teams mit vorhandenen Copilot-Lizenzen sind bestimmte Agenten bereits abgedeckt. Welche Variante für Sie am günstigsten ist, prüfen wir in der kostenlosen Erstanalyse anhand Ihrer bestehenden Verträge.
Copilot Studio Agenten laufen in Ihrem Microsoft-365-Tenant, Ihre Inhalte verlassen die Microsoft-Umgebung nicht und werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Wir konfigurieren die Agenten so, dass sie die bestehenden SharePoint-Berechtigungen über Entra ID respektieren: Wer ein Dokument nicht öffnen darf, bekommt es auch vom Agenten nicht. Zusätzlich dokumentieren wir Leitplanken, welche Themen der Agent beantwortet und wo er an einen Menschen übergibt.
Der Preis hängt von der Zahl der Wissensquellen, den gewünschten Aktionen und dem Zustand Ihrer SharePoint-Ablage ab, deshalb nennen wir ihn erst nach der kostenlosen Erstanalyse. Danach bekommen Sie ein Festpreisangebot im 30-Tage-Modell statt eines offenen Stundenzettels. Ein erster Agent mit einer sauberen Wissensquelle ist deutlich kleiner als ein Agent mit mehreren Systemanbindungen.
Ja, das ist ausdrücklich das Ziel der Übergabe. Copilot Studio ist eine Low-Code-Umgebung: Neue Wissensquellen anbinden, Themen ergänzen und Antworten nachschärfen kann Ihr Team nach unserer Schulung selbst. Für neue Aktionen mit Power-Automate-Anbindung oder größere Umbauten sind wir ansprechbar, eine laufende Betreuungspflicht entsteht nicht.
