L'IA dans l'administration communale décharge l'instruction des dossiers du travail récurrent, sans céder la décision. NordFlux traite des goulets d'étranglement isolés : un assistant de connaissances sur vos instructions de service, des demandes citoyennes pré-triées avec un projet de réponse, des échéances et des rappels. Vous validez chaque étape avant que quoi que ce soit ne parte à l'extérieur.
La loi sur l'accès en ligne et la pénurie de main-d'œuvre qualifiée se rejoignent. Les citoyens attendent des réponses rapides, tandis que des collègues expérimentés partent à la retraite en emportant leur savoir.
Nous automatisons le travail préparatoire, pas la décision de puissance publique. L'instruction vérifie et signe, l'IA prend en charge le pré-tri et la collecte.
Un assistant qui répond exclusivement à partir de vos instructions de service, de vos règlements et de vos descriptions de procédure, et qui indique la source. Les nouveaux collègues trouvent en quelques minutes ce qui coûterait autrement des questions dans le couloir. Les sources restent entre vos mains, rien n'est inventé.
Effet Intégration nettement plus rapideLes courriels et formulaires entrants sont classés par thème et par service et assortis d'un projet de réponse. Les cas standard comme les horaires d'ouverture, les compétences ou les pièces nécessaires sont préparés, l'instruction valide ou ajuste. Rien ne part sans validation.
Économie 2–4 h par semaine au guichet citoyenLes données des formulaires en ligne sont reprises de façon structurée et transférées dans le logiciel métier ou dans le classement des dossiers, au lieu d'être ressaisies. Les champs obligatoires et les cohérences sont vérifiés en amont, les demandes incomplètes repérées tôt. La rupture de support entre le portail et le logiciel disparaît.
Économie Transfert des demandes presque sans travail manuelLes délais de traitement légaux, les rappels et les échéances récurrentes passent par une vue d'ensemble automatique avec un rappel en temps utile. Les responsabilités sont enregistrées, et en cas de congé ou de maladie rien ne passe à la trappe. Le risque ne tient plus à une seule liste.
Effet aucune échéance manquéeLes modèles, les annexes et les projets de délibération sont réunis, les synthèses et les recherches dans le fonds documentaire préparées. Les responsables métier gardent le texte et la responsabilité, l'IA prend en charge le travail de recherche. Il reste ainsi plus de temps pour le contenu que pour la collecte.
Économie préparation nettement plus courteNous travaillons avec ce que vous avez déjà et nous appuyons là où la souveraineté des données et la traçabilité sont requises.
Un assistant qui répond uniquement à partir de vos propres documents et montre la source. Sur demande, auto-hébergé dans votre environnement, sans obligation de cloud américain. Le savoir administratif sensible reste ainsi dans la maison.
Automatisationn8n relie les portails, les logiciels métier, la messagerie et le classement des dossiers via des interfaces ouvertes. Les processus sont visibles et vérifiables, pas de système boîte noire. L'exploitation sur votre propre infrastructure est possible.
Là où vous travaillez déjà avec Microsoft 365, nous automatisons les boîtes aux lettres, les espaces SharePoint et les validations dans votre environnement existant. Les droits et la journalisation restent traçables. Aucun changement de système nécessaire.
Nous commençons par un cas d'usage clairement délimité à prix fixe, plutôt que d'ouvrir un projet numérique sans limites. L'effort reste ainsi calculable et gérable au regard du droit des marchés publics.
En 60 minutes, nous examinons ensemble un goulet d'étranglement concret et déterminons si une automatisation en vaut la peine. Sans engagement et sans condition préalable.
Vous recevez un périmètre de prestation délimité à prix fixe, adapté à la réalité des marchés publics. La protection des données, l'hébergement et l'implication du comité du personnel sont prévus dès le départ.
Nous construisons la solution avec des données réelles mais sécurisées et l'accordons avec les responsables métier. Vous voyez chaque état intermédiaire et donnez votre validation.
Vous recevez le circuit remis avec sa documentation, avec des points de validation clairs et la possibilité d'intervenir à tout moment. La forme écrite et les droits de signature restent intacts.
Si vous ne savez pas encore quelle étape est pertinente en premier, nous l'ordonnons dans le conseil IA. Nous clarifions la maturité IA, la protection des données et les obligations du règlement européen sur l'IA avant de construire.
Lors d'une première analyse gratuite de 60 minutes, nous examinons un goulet d'étranglement concret et vous disons honnêtement si et comment une automatisation en vaut la peine. Sans engagement, sans pression commerciale.
Nein, ein Zwang zur US-Cloud besteht nicht. Wir hosten in der EU und richten die Lösung auf Wunsch self-hosted in Ihrer eigenen Umgebung ein, sodass sensible Verwaltungsdaten das Haus nicht verlassen. Datenschutz und Datenminimierung planen wir von Anfang an mit ein.
Wir schneiden die Leistung auf einen klar abgegrenzten Anwendungsfall zum Festpreis zu, statt ein offenes Großprojekt aufzumachen. Das lässt sich vergaberechtlich sauber handhaben und der Aufwand bleibt kalkulierbar. So starten Sie mit kleinem Risiko statt mit einer langen Ausschreibung.
Die KI übernimmt Zuarbeit, nicht die hoheitliche Entscheidung. Freigaben, Schriftform und Zeichnungsrechte bleiben bei Ihren Mitarbeitenden, jeder Schritt nach außen wird von einem Menschen freigegeben. Den Personalrat beziehen wir früh ein, weil eine mitgetragene Lösung im Alltag besser läuft.
Der EU AI Act stuft KI-Anwendungen nach Risiko ein und stellt an Behörden besondere Anforderungen an Transparenz und Aufsicht. Wir wählen bewusst unterstützende, nachvollziehbare Einsatzfälle mit menschlicher Kontrolle und dokumentieren, was das System tut. Die Einordnung klären wir gemeinsam in der KI-Beratung, bevor gebaut wird.
NordFlux sitzt im TGZ Wismar und hat Erfahrung mit Auftraggebern in Mecklenburg-Vorpommern, auch im öffentlichen Umfeld. Konkrete Beispiele stimmen wir vertraulich ab und verweisen auf unsere Referenzen, statt hier Namen zu erfinden. Am ehrlichsten klärt sich das in einem kurzen Gespräch am konkreten Fall.
