Confidentialité.

La version allemande de la présente politique de confidentialité fait foi ; les traductions sont fournies à titre purement informatif.

1. La protection des données en un coup d’œil

Remarques générales

Les remarques suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site Internet

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Information sur l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement, lors de la visite du site, par nos systèmes informatiques. Il s’agit avant tout de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition du site Internet exempte d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou préparés via le site Internet, les données transmises sont également traitées aux fins d’offres contractuelles, de commandes ou d’autres demandes de mission.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez par ailleurs le droit, sous certaines conditions, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site Internet, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Cela se produit principalement au moyen de ce que l’on appelle des programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-après.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons les contenus de notre site Internet auprès du prestataire suivant :

Hetzner

Le prestataire est la société Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après Hetzner). Notre site Internet est une application auto-hébergée (Next.js avec Payload CMS) et est exploité sur des serveurs de Hetzner en Allemagne. Aucun réseau de diffusion de contenu externe et aucun composant WordPress ne sont utilisés. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Lorsque vous visitez notre site Internet, le serveur enregistre automatiquement ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur (par ex. adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée, type de navigateur). Ces données servent exclusivement à la mise à disposition technique, à la stabilité et à la sécurité du site Internet et ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

L’utilisation de Hetzner repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site Internet. Nous avons conclu avec Hetzner un contrat de sous-traitance (AVV) conformément à l’art. 28 du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Information sur l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

NordFlux UG (haftungsbeschränkt) Représentant : Simon Glowik

Téléphone : +49 3841 2890920 E-mail : kontakt@nordflux.de

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n’est indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel restent conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande d’effacement légitime ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n’ayons d’autres motifs juridiquement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par ex. délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l’effacement intervient après la disparition de ces motifs.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site Internet

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, ou de l’art. 9, par. 2, point a) du RGPD, lorsque des catégories particulières de données au sens de l’art. 9, par. 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données repose en outre sur l’art. 49, par. 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par ex. via le device fingerprinting), le traitement des données repose en outre sur le § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données dans la mesure où celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut en outre reposer sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques applicables au cas par cas sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Information relative au transfert de données vers des pays tiers non sûrs au regard du droit de la protection des données ainsi qu’au transfert vers des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons entre autres des outils d’entreprises établies dans des pays tiers non sûrs au regard du droit de la protection des données ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon l’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans les pays tiers non sûrs au regard du droit de la protection des données, aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti.

Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Un transfert de données vers les États-Unis est dès lors admissible lorsque le destinataire dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous collaborons avec différents organismes externes. Une transmission de données à caractère personnel à ces organismes externes est parfois nécessaire. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, lorsque nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), lorsque nous avons un intérêt légitime à la transmission au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ou lorsqu’une autre base juridique autorise la transmission des données. En cas de recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de responsabilité conjointe du traitement est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES REPOSE SUR L’ART. 6, PAR. 1, POINT E) OU F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FORMEZ OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise. Ce droit de réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons en règle générale besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel a eu lieu / a lieu de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
• Si vous avez formé une opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, hormis leur conservation, être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales en vue de l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément sollicités est par la présente refusée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par des e-mails de spam.

4. Collecte de données sur ce site Internet

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement, pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur Internet.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie / first-party cookies) ou d’entreprises tierces (cookies dits de tiers / third-party cookies). Les cookies de tiers permettent l’intégration de certains services d’entreprises tierces au sein des pages Internet (par ex. cookies destinés au traitement de prestations de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour l’analyse du comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous souhaitez (par ex. pour la fonction de panier) ou à l’optimisation du site Internet (par ex. cookies destinés à la mesure de l’audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à moins qu’une autre base juridique ne soit indiquée. L’exploitant du site a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies nécessaires à la mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement a été demandé pour l’enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement repose exclusivement sur ce consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Internet.

Dans la mesure où d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site Internet, vous pouvez les consulter dans la présente politique de confidentialité.

Consentement avec Klaro

Notre site Internet utilise le gestionnaire de consentement open source Klaro afin de recueillir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de certaines technologies, et de le documenter conformément à la réglementation sur la protection des données. Klaro est entièrement fourni par nos propres serveurs, de sorte qu’aucune connexion à des serveurs de tiers n’est établie à cette fin.

Lorsque vous effectuez votre choix, un cookie portant le nom « klaro » est enregistré dans votre navigateur, dans lequel sont consignés les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Ce cookie est conservé pendant 365 jours. Les services soumis au consentement (Google Tag Manager / Google Analytics) sont désactivés par défaut (Google Consent Mode v2, réglage par défaut « denied ») et ne sont chargés qu’après votre consentement exprès.

Klaro est utilisé afin de recueillir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vous pouvez à tout moment adapter ou révoquer votre choix via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site Internet.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, vos indications issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le formulaire de contact est techniquement fourni par Zoho Forms et intégré en first-party via notre propre sous-domaine forms.nordflux.de ; aucun cookie de tiers n’est déposé à cette occasion et la consultation s’effectue sans demande préalable de consentement. Le prestataire est Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry, Chengalpattu District 603202, Inde. Zoho recourt à la localisation des données : les données clients issues de l’Union européenne sont traitées dans des centres de données situés au sein de l’UE. Nous avons conclu avec Zoho un contrat de sous-traitance. Vous trouverez la politique de confidentialité de Zoho à l’adresse : https://www.zoho.com/privacy.html.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement achevé de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, demeurent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris l’ensemble des données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement achevé de votre requête). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais légaux de conservation, demeurent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons entre autres le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le prestataire est WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

La communication s’effectue au moyen d’un chiffrement de bout en bout (peer-to-peer) qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder aux contenus de la communication. WhatsApp obtient toutefois l’accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par ex. expéditeur, destinataire et moment). Nous attirons en outre votre attention sur le fait que WhatsApp, selon ses propres déclarations, partage les données à caractère personnel de ses utilisateurs avec sa société mère Meta, établie aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à une communication aussi rapide et efficace que possible avec les clients, les prospects et d’autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données repose exclusivement sur le consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre vous et nous sur WhatsApp restent conservés chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement achevé de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, demeurent inchangées.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Nous utilisons WhatsApp dans sa variante « WhatsApp Business ».

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce qu’aucune synchronisation automatique des données ne soit effectuée avec le carnet d’adresses des smartphones utilisés.

Zoho CRM

Nous utilisons Zoho CRM sur ce site Internet. Le prestataire est Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Inde (ci-après « Zoho CRM »).

Zoho CRM nous permet entre autres de gérer des clients existants et potentiels ainsi que des contacts clients et d’organiser les processus de vente et de communication. L’utilisation du système CRM nous permet en outre d’analyser et d’optimiser nos processus liés à la clientèle. Les données clients sont enregistrées sur les serveurs de Zoho CRM. Vous trouverez des détails sur les fonctionnalités de Zoho CRM ici : https://www.zoho.com/de/crm/features.html.

L’utilisation de Zoho CRM repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une gestion et à une communication clients aussi efficaces que possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zoho CRM : https://www.zoho.com/privacy.html et https://www.zoho.com/gdpr.html.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager n’est chargé sur ce site Internet qu’après que vous avez expressément consenti via notre gestionnaire de consentement (Klaro). Sans votre consentement, aucun tag n’est diffusé et aucune donnée n’est transmise à Google (Google Consent Mode v2, réglage par défaut « denied »).

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistique et d’autres technologies sur notre site Internet. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et n’effectue pas d’analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés par son intermédiaire. Le Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une intégration et à une gestion rapides et simples de différents outils sur son site Internet. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics 4 exclusivement après votre consentement exprès via notre gestionnaire de consentement (Klaro). Sans consentement, le service reste entièrement désactivé (Google Consent Mode v2, réglage par défaut « denied ») ; aucun cookie n’est alors déposé et aucune donnée n’est transmise à Google.

Ce site Internet utilise des fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site obtient à cette occasion différentes données d’utilisation, telles que par ex. les pages consultées, la durée de consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur (User-ID) et attribuées au terminal respectif du visiteur du site.

Par ailleurs, avec Google Analytics, nous pouvons entre autres enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation afin de compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique lors de l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l’utilisateur aux fins de l’analyse de son comportement (par ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l’adresse IP

L’anonymisation de l’adresse IP de Google Analytics est activée. De ce fait, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant la transmission vers les États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et de l’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur (Browser Plugin)

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre part d’une adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous consentez à recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées, ou uniquement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous recourons à des prestataires de services de newsletter décrits ci-après.

Zoho Campaigns

Ce site Internet utilise Zoho Campaigns pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Inde (ci-après « Zoho Campaigns »).

Zoho Campaigns est un service permettant entre autres d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez aux fins de la réception de la newsletter sont enregistrées sur les serveurs de Zoho Campaigns.

Analyse des données par Zoho Campaigns

À l’aide de Zoho Campaigns, il nous est possible d’analyser nos campagnes de newsletters. Nous pouvons ainsi voir, par ex., si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont, le cas échéant, été cliqués. De cette manière, nous pouvons entre autres déterminer quels liens ont été particulièrement souvent cliqués.

Par ailleurs, nous pouvons reconnaître si, après l’ouverture / le clic, certaines actions préalablement définies ont été effectuées (taux de conversion). Nous pouvons ainsi reconnaître, par ex., si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter. Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Zoho Campaigns, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter. Zoho Campaigns nous permet également de répartir les destinataires de la newsletter selon différentes catégories (« clustering »). Les destinataires de la newsletter peuvent ainsi être répartis, par ex., selon l’âge, le sexe ou le lieu de résidence. De cette manière, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux groupes cibles respectifs. Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Zoho Campaigns, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Localisation des données

Zoho Campaigns recourt à la localisation des données. Les données clients issues de l’Union européenne sont à cette occasion enregistrées et traitées exclusivement dans des centres de données situés au sein de l’Europe. L’attribution à la région de données s’effectue automatiquement en fonction du domaine choisi lors de l’inscription ainsi que de l’adresse IP. Lors de l’inscription via campaigns.zoho.eu, le centre de données européen est attribué par défaut. Vous trouverez de plus amples informations sur la localisation des données chez Zoho et sur les centres de données utilisés à l’adresse https://www.zoho.com/know-your-datacenter.html et https://www.zoho.com/campaigns/help/developers/data-centers.html.

Vous trouverez des informations détaillées sur les fonctionnalités de Zoho Campaigns via le lien suivant : https://www.zoho.com/campaigns/features.html.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Zoho Campaigns à l’adresse : https://www.zoho.com/privacy.html et https://www.zoho.com/gdpr.html.

Base juridique

Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.zoho.com/privacy.html.

Durée de conservation

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de la réception de la newsletter sont conservées par nous, ou par le prestataire de services de newsletter, jusqu’à votre désinscription de la newsletter et sont effacées de la liste de diffusion de la newsletter après le désabonnement de la newsletter ou après la disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit d’effacer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de la newsletter à notre seule appréciation, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les données enregistrées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées par cela.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail est, le cas échéant, enregistrée chez nous ou auprès du prestataire de services de newsletter sur une liste noire (blacklist), dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas regroupées avec d’autres données. Cela sert aussi bien votre intérêt que le nôtre au respect des prescriptions légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD). La conservation sur la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à la conservation, dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

Google Fonts

Cette page utilise, pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce que l’on appelle des Google Fonts, qui sont mises à disposition par Google. Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices de caractères.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google obtient ainsi connaissance du fait que ce site Internet a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Fonts repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à un affichage uniforme de la typographie sur son site Internet. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Fonts, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Adobe Fonts

Ce site Internet utilise, pour un affichage uniforme de certaines polices de caractères, des Web Fonts d’Adobe. Le prestataire est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe).

Lors de la consultation de ce site Internet, votre navigateur charge les polices de caractères nécessaires directement auprès d’Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre terminal. À cette occasion, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs d’Adobe aux États-Unis. Adobe obtient ainsi connaissance du fait que ce site Internet a été consulté via votre adresse IP. Lors de la mise à disposition des polices de caractères, aucun cookie n’est enregistré, selon les déclarations d’Adobe.

La conservation et l’analyse des données reposent sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à un affichage uniforme de la typographie sur son site Internet. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur Adobe Fonts à l’adresse : https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.

Vous trouverez la politique de confidentialité d’Adobe à l’adresse : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5660.

Font Awesome

Cette page utilise Font Awesome pour un affichage uniforme des polices de caractères et des symboles. Le prestataire est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA.

Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes, les polices de caractères et les symboles. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Font Awesome. Font Awesome obtient ainsi connaissance du fait que ce site Internet a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Font Awesome repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à un affichage uniforme de la typographie sur notre site Internet. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Font Awesome et dans la politique de confidentialité de Font Awesome à l’adresse : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartographie Google Maps. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À l’aide de ce service, nous pouvons intégrer du matériel cartographique sur notre site Internet.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de cette page n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut, aux fins d’un affichage uniforme des polices de caractères, utiliser Google Fonts. Lors de la consultation de Google Maps, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices de caractères.

L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation aisée des lieux que nous indiquons sur le site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site Internet. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA a pour but de vérifier si la saisie de données sur ce site Internet (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site accède au site Internet. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. adresse IP, durée de consultation du visiteur sur le site ou mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses de reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés du fait qu’une analyse a lieu.

Google agit dans ce contexte en tant que simple sous-traitant au sens de l’art. 28 du RGPD et n’utilisera pas à ses propres fins les données collectées par ce biais. L’utilisation de l’outil repose sur un contrat de sous-traitance (DPA) conclu avec Google.

La conservation et l’analyse des données reposent sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre l’espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

8. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données clients et contractuelles à caractère personnel aux fins de l’établissement, de l’aménagement du contenu et de la modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons des données à caractère personnel relatives au recours à ce site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur de recourir au service ou pour la facturation. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont effacées après l’achèvement de la mission ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des éventuels délais légaux de conservation existants. Les délais légaux de conservation demeurent inchangés.

9. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent à cette occasion toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l’utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » en lien avec le processus de communication (métadonnées).

Par ailleurs, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion.

Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléversés ou mis à disposition d’une autre manière au sein de l’outil, ceux-ci sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. De tels contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages de chat / messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléversées, les fichiers, les tableaux blancs et d’autres informations partagées pendant l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez d’autres indications sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils respectivement utilisés, que nous avons indiquées sous ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels futurs ou existants ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Par ailleurs, l’utilisation des outils sert à la simplification et à l’accélération générales de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les effacer, que vous révoquez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaît. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux impératifs de conservation demeurent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont enregistrées à leurs propres fins par les exploitants des outils de conférence. Pour les détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le prestataire est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour les détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L’entreprise dispose d’une certification au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.