NordFlux automatise le travail de bureau des services de soins à domicile, pas les soins eux-mêmes : suivre les prescriptions de suite dans les délais, rassembler les documents de facturation, enregistrer les appels de façon structurée. Vos professionnels continuent d'assurer la documentation des soins, nous intervenons uniquement sur l'administration.
Les services de soins à domicile ne luttent pas contre un manque de savoir-faire, mais contre un excès de paperasse. Chaque heure au bureau manque au chevet, et la pénurie de personnel qualifié rend chaque heure perdue plus coûteuse.
Nous intervenons là où l'administration se répète et où les délais font mal. Les soins eux-mêmes et la documentation des soins restent entre vos mains.
Le système garde un œil sur la durée des prescriptions et des soins infirmiers à domicile et signale à temps quand une prescription de suite doit être lancée. Ainsi, aucune autorisation n'expire en silence et les prestations restent facturables.
Effet aucune échéance manquéeLes justificatifs de prestation, les données de prescription et les tournées sont vérifiés en amont et préparés de façon structurée pour la facturation avec les caisses. Votre personnel de facturation démarre avec un dossier complet au lieu d'une recherche.
Économie 2–4 h par semaineUn assistant téléphonique IA enregistre les appels hors des heures de joignabilité de façon structurée, les trie par demande et transfère les cas vraiment urgents au service de garde. Les proches joignent toujours quelqu'un ou reçoivent une demande de rappel propre.
Économie nettement moins de rappelsLes candidatures sont enregistrées, confirmées et planifiées avec les responsables, sans que personne ne les laisse traîner pendant des jours. Dans les soins en particulier, une première réponse rapide décide si un professionnel reste ou part ailleurs.
Effet réponse plus rapideVotre équipe interroge les instructions de procédure, les exigences QM et les standards en langage courant et obtient la réponse avec la source issue de vos propres documents. Les nouveaux collaborateurs s'y retrouvent plus vite, sans mobiliser la direction des soins à chaque question.
Économie moins de questions à la direction des soinsNous nous appuyons sur des outils adaptés à vos besoins de protection des données et connectons votre logiciel de soins existant au lieu de le remplacer.
Un assistant vocal répond aux appels, classe la demande et transmet les cas urgents. Les proches et les médecins ne tombent plus dans le vide, votre équipe traite le résumé de façon structurée.
n8nAvec n8n, nous enchaînons les échéances de prescription, la préparation de la facturation et les notifications en flux clairs et traçables. Chaque étape est consultable, l'hébergement dans l'UE et en self-hosted est possible.
L'assistant de connaissances interne répond aux questions issues de vos instructions de procédure et de vos manuels QM en indiquant la source. Il accède uniquement à vos documents validés, pas au web ouvert.
Nous démarrons avec un déroulement clairement délimité à prix fixe plutôt qu'avec une feuille d'heures ouverte. Après 30 jours, le premier flux tourne en production.
En 60 minutes, nous regardons ensemble où l'administration coûte le plus de temps dans votre service de soins. Vous recevez une évaluation honnête de ce qui vaut la peine et de ce qui ne la vaut pas.
Nous proposons le premier flux, par exemple le suivi des prescriptions ou l'allègement du téléphone, et indiquons un prix fixe. Vous savez à l'avance ce que cela coûte et ce que cela apporte.
Nous connectons l'automatisation à votre logiciel de soins et de facturation existant et la testons avec des cas réels. Les données de santé restent minimisées et hébergées dans l'UE.
Votre équipe est formée et garde à tout moment une vue d'ensemble de ce que fait l'automatisation. Vous pouvez suivre chaque étape et intervenir si nécessaire.
Si chez vous c'est surtout la sonnerie continue qui pose problème, il vaut la peine de regarder la téléphonie IA comme premier pas. Vous gagnez en joignabilité sans devoir tout de suite refondre l'ensemble de l'appareil administratif.
En 60 minutes, nous examinons ensemble votre administration et disons honnêtement où l'automatisation ramène du temps de soin. La première analyse est gratuite et sans engagement.
Non. La documentation des soins reste entièrement entre les mains de votre personnel soignant et dans votre logiciel de soins. Nous automatisons uniquement l'administration qui l'entoure : délais, préparation de la facturation, téléphone et questions de connaissances internes.
Les données de santé méritent une protection particulière, c'est pourquoi nous travaillons selon le principe de minimisation des données. Les systèmes fonctionnent sur un hébergement dans l'UE, l'auto-hébergement est possible, et l'automatisation ne voit que les données dont elle a réellement besoin pour l'étape concernée.
Non. Nous connectons l'automatisation à votre logiciel de soins et de facturation existant au lieu de le remplacer. Votre équipe continue à travailler avec les programmes habituels.
Le système surveille les durées de validité de vos prescriptions et signale à temps quand une prescription de renouvellement doit être lancée. Ainsi, le délai ne dépend plus d'une note ou d'une seule personne, et les prestations facturables ne sont plus perdues.
NordFlux ne figure pas au registre des consultants de la BAFA ; un accompagnement par nos soins n'est donc pas éligible à ce programme, et il faut mandater un cabinet enregistré pour bénéficier de la subvention. Les possibilités concrètes se discutent au mieux lors de l'analyse initiale gratuite.
