Automatisation · Transport et logistique

À l'exploitation, tout sonne en même temps. Nous automatisons la routine.

NordFlux saisit les ordres de transport issus des e-mails et des portails de façon structurée, envoie les mises à jour de statut automatiquement et rattache les bons de livraison, CMR et POD au bon envoi. Votre système de gestion du transport reste en place, nous connectons tout ce qui l'entoure. Les chauffeurs ne sont pas surchargés de nouvelles technologies.

Le problème

L'exploitation est le point de collecte de tout ce qui peut mal tourner.

Les demandes de statut, les ordres par e-mail et fax, les documents de fret et les discussions sur les frais d'immobilisation arrivent en même temps. Chaque interruption coûte du temps qui manque ensuite pour le travail d'exploitation lui-même.

  • 01« Où est ma marchandise ? » : le téléphone ne s'arrête pas, alors que le statut est depuis longtemps dans le système.
  • 02Les ordres de transport arrivent par e-mail, PDF, fax ou via des portails et doivent être saisis à la main dans le TMS.
  • 03Les bons de livraison, CMR et preuves de livraison sont éparpillés dans des photos, des pièces jointes et sur papier au lieu d'être rattachés à l'envoi.
  • 04La facturation prend du retard, car les justificatifs et les POD doivent d'abord être péniblement rassemblés.
Cas d'usage
01

Ce que nous automatisons concrètement dans le transport et la logistique.

Nous intervenons aux endroits qui consomment du temps chaque jour. Tout fonctionne connecté à votre TMS existant, et non à côté.

01

Saisir automatiquement les ordres de transport

Les ordres issus des e-mails, des pièces jointes PDF et des portails sont extraits et repris de façon structurée dans le TMS : expéditeur, destinataire, point de chargement, dates, poids. L'exploitation ne fait plus que vérifier, au lieu de saisir.

Économie 2–4 h par semaine
02

Mises à jour de statut au lieu de rappels

Les clients sont informés automatiquement dès que le statut de l'envoi change : pris en charge, en livraison, livré. Les appels « où est ma marchandise ? » diminuent nettement, car la réponse est déjà là avant qu'on ne la demande.

Effet 20–40 appels de moins par jour
03

Rattacher numériquement les documents de fret

Les bons de livraison, CMR et preuves de livraison sont saisis par photo ou scan, extraits et automatiquement rattachés à l'envoi correspondant. En fin de mois, tout est sur le bon ordre, sans recherche dans les boîtes mail.

Économie 3–5 h par semaine
04

Accélérer la facturation

Dès que les POD et justificatifs sont disponibles, l'automatisation regroupe les documents de facturation par ordre et signale les preuves manquantes. Les factures partent plus tôt, l'argent rentre plus tôt.

Effet Facturation avancée de plusieurs jours
05

Routine des bourses de fret et des portails

Les manipulations récurrentes sur les bourses de fret et les portails chargeurs sont prises en charge par un robot logiciel : récupérer les offres, transférer les données, mettre à jour le statut sur plusieurs portails. Vos équipes ne saisissent plus les mêmes données dans cinq interfaces.

Économie 2–3 h par semaine
Outils

Avec quoi nous connectons les processus logistiques.

Nous choisissons l'outil selon le cas d'usage, pas selon la mode. Toujours de façon à ce que votre TMS reste la source de référence.

Workflows
n8n comme couche de connexion

n8n relie messagerie, portails, TMS et comptabilité en chaînes de bout en bout : ordre entrant, statut sortant, justificatif rattaché. Sur demande, il tourne sur un serveur en Allemagne, afin que vos données d'envoi restent chez vous.

Robotique
UiPath pour les portails sans interface

Quand une bourse de fret ou un portail chargeur n'a pas d'API, un robot UiPath utilise l'interface comme un humain : se connecter, lire, transférer. Nous automatisons ainsi aussi les systèmes anciens qui bloqueraient autrement.

Téléphone
Téléphonie IA pour la hotline de statut

Un assistant téléphonique IA prend les demandes de statut et de rendez-vous, lit l'état de l'envoi et ne transmet à l'exploitation que ce qui est réel. La ligne fonctionne 24 heures sur 24, même quand personne n'est au poste.

Notre façon de travailler

Le modèle en 30 jours.

En 30 jours, de l'analyse à l'automatisation en fonctionnement, à prix fixe plutôt qu'au décompte horaire ouvert. Vous savez à l'avance ce que cela coûte et ce que cela rapporte.

1

Jour 1–5 : analyse initiale

Nous examinons l'exploitation, la réception des ordres et la facturation et repérons les points où le temps est le plus perdu. Le résultat est une image claire de l'endroit où l'automatisation est d'abord rentable.

2

Jour 6–10 : offre à prix fixe

Vous recevez un plan de mise en œuvre concret à prix fixe. Pas de décompte horaire ouvert, pas de surprise en fin de mois.

3

Jour 11–25 : mise en œuvre

Nous construisons les chaînes connectées à votre TMS et testons avec de vrais ordres. Votre exploitation est associée, afin que les processus correspondent au quotidien.

4

Jour 26–30 : transfert

Nous mettons en production, accompagnons les premiers jours en conditions réelles et remettons une documentation claire. Vous gardez le contrôle et pouvez continuer par vous-même.

Pas tout à fait adapté ?

D'autres processus que l'exploitation et le fret ?

Votre plus grande perte de temps ne se situe peut-être pas dans le traitement des envois, mais dans les achats, les ressources humaines ou le reporting. Sur la vue d'ensemble de l'automatisation des processus, vous voyez comment nous procédons dans ces domaines.

Voir l'automatisation des processus
Analyse initiale gratuite

Où votre exploitation perd-elle le plus de temps ?

Lors de l'analyse initiale gratuite, nous passons 60 minutes à examiner vos processus et montrons concrètement ce qui peut être automatisé. Sans engagement et sans que vous ayez à toucher à votre TMS.

  • Prix fixe au lieu d'un décompte horaire ouvert
  • Votre TMS reste, nous connectons seulement
  • Souveraineté des données en Allemagne, auto-hébergement possible
Questions fréquentes
05

Ce que les transporteurs et logisticiens demandent souvent.

Müssen wir dafür unser TMS wechseln?

Nein, Ihr Transportmanagementsystem müssen Sie dafür nicht wechseln. Es bleibt die führende Quelle, wir docken die Automatisierung außen an und verbinden Postfach, Portale, TMS und Buchhaltung. Statt Ihnen ein neues System aufzuzwingen, bleibt der gewohnte Arbeitsplatz Ihrer Disposition erhalten.

Können auch Aufträge per E-Mail und PDF automatisch erfasst werden?

Ja, genau das ist ein Kernfall. Wir lesen Transportaufträge aus E-Mails, PDF-Anhängen und Portalen aus und übernehmen Absender, Empfänger, Termine und Ladedaten strukturiert ins TMS. Ihre Disposition prüft nur noch, statt jede Zeile abzutippen.

Wie reduzieren automatische Statusmeldungen die Anrufe?

Kunden bekommen die Statusänderung, bevor sie zum Hörer greifen. Sobald sich der Sendungsstand ändert, geht automatisch eine Meldung raus: übernommen, in Zustellung, zugestellt. In der Praxis fallen dadurch pro Tag 20 bis 40 „Wo ist meine Ware?“-Anrufe weg.

Müssen unsere Fahrer neue Technik lernen?

Nein, wir überfrachten die Fahrer bewusst nicht mit Technik. Belege wie CMR oder POD lassen sich per einfachem Foto erfassen, den Rest erledigt die Automatisierung im Hintergrund. Der Aufwand bleibt bei der Verwaltung, nicht auf der Straße.

Wo liegen unsere Sendungs- und Kundendaten?

Auf Wunsch komplett in Deutschland, self-hosted auf einem eigenen Server. Die Automatisierung mit n8n lässt sich so betreiben, dass Ihre Sendungs- und Kundendaten das Haus nicht verlassen. Das ist gerade bei Verlader-Verträgen mit Datenschutzauflagen ein Vorteil.

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