Автоматизация · Экспедирование и логистика

В диспетчерской всё звонит одновременно. Мы автоматизируем рутину.

NordFlux структурированно принимает заявки на перевозку из писем и порталов, автоматически рассылает статусные уведомления и сопоставляет накладные, CMR и POD с нужной отправкой. Ваша система управления перевозками остаётся, мы соединяем всё вокруг неё. Водителей не перегружают новой техникой.

Проблема

Диспетчерская — сборный пункт для всего, что может пойти не так.

Запросы статуса, заявки по почте и факсу, грузовые документы и споры по простою поступают одновременно. Каждое прерывание отнимает время, которого потом не хватает на саму диспетчеризацию.

  • 01«Где мой груз?»: телефон не умолкает, хотя статус давно есть в системе.
  • 02Заявки на перевозку приходят как письмо, PDF, факс или через порталы, и их приходится вручную вбивать в TMS.
  • 03Накладные, CMR и подтверждения доставки разбросаны по фотографиям, вложениям в письмах и бумаге вместо того, чтобы быть при отправке.
  • 04Биллинг задерживается, потому что документы и POD сначала приходится трудоёмко собирать вместе.
Сценарии применения
01

Что мы конкретно автоматизируем в экспедировании и логистике.

Мы начинаем с тех мест, что ежедневно съедают время. Всё работает состыкованным с вашей существующей TMS, а не в обход неё.

01

Автоматический приём заявок на перевозку

Заявки из писем, PDF-вложений и порталов считываются и структурированно переносятся в TMS: отправитель, получатель, место погрузки, сроки, вес. Диспетчеризация только проверяет, а не набирает вручную.

Экономия 2–4 ч в неделю
02

Статусные уведомления вместо обратных звонков

Клиенты автоматически получают сообщение, когда статус отправки меняется: принято, в доставке, доставлено. Звонки «где мой груз?» заметно сокращаются, потому что ответ уже готов раньше, чем зададут вопрос.

Эффект На 20–40 звонков в день меньше
03

Цифровое сопоставление грузовых документов

Накладные, CMR и подтверждения доставки фиксируются фото или сканом, считываются и автоматически сопоставляются с подходящей отправкой. В конце месяца всё привязано к нужной заявке, без поиска в почтовых ящиках.

Экономия 3–5 ч в неделю
04

Ускорение биллинга

Как только POD и документы готовы, автоматизация собирает расчётные документы по каждой заявке и сообщает о недостающих подтверждениях. Счета уходят раньше, деньги поступают раньше.

Эффект Выставление счетов на дни раньше
05

Рутина фрахтовых бирж и порталов

Повторяющиеся действия на фрахтовых биржах и порталах грузоотправителей берёт на себя программный робот: собирать предложения, переносить данные, поддерживать статус в нескольких порталах. Ваши сотрудники больше не заносят одни и те же данные в пять интерфейсов.

Экономия 2–3 ч в неделю
Инструменты

Чем мы соединяем логистические процессы.

Мы выбираем инструмент по сценарию применения, а не по моде. Всегда так, чтобы ваша TMS оставалась ведущим источником.

Рабочие процессы
n8n как связующий слой

n8n связывает почтовый ящик, порталы, TMS и бухгалтерию в сквозные маршруты: заявка внутрь, статус наружу, документ сопоставлен. По желанию работает на сервере в Германии, чтобы данные ваших отправок оставались внутри компании.

Роботизация
UiPath для порталов без интерфейса

Если у фрахтовой биржи или портала грузоотправителя нет API, робот UiPath работает с интерфейсом как человек: входит, считывает, переносит. Так мы автоматизируем и устаревшие системы, которые иначе блокируют работу.

Телефон
ИИ-телефония для горячей линии статусов

ИИ-телефонный ассистент принимает запросы о статусе и записи, зачитывает состояние отправки и передаёт диспетчеризации только реальные вопросы. Линия работает круглосуточно, даже когда никого нет на месте.

Как мы работаем

Модель на 30 дней.

За 30 дней от анализа до работающей автоматизации, по фиксированной цене вместо открытого счёта за часы. Вы заранее знаете, сколько это стоит и что вы получите.

1

Дни 1–5: первичный анализ

Мы изучаем диспетчеризацию, приём заявок и биллинг и отмечаем места с наибольшей потерей времени. Результат — ясная картина того, где автоматизация окупается в первую очередь.

2

Дни 6–10: предложение по фиксированной цене

Вы получаете конкретный план внедрения с фиксированной ценой. Никакого открытого счёта за часы, никаких сюрпризов в конце месяца.

3

Дни 11–25: внедрение

Мы строим маршруты, состыкованные с вашей TMS, и тестируем на реальных заявках. Ваша диспетчеризация вовлечена, чтобы процессы соответствовали повседневной работе.

4

Дни 26–30: передача

Мы запускаем в работу, сопровождаем первые дни в реальной эксплуатации и передаём понятную документацию. Вы сохраняете контроль и можете работать дальше самостоятельно.

Не совсем подходит?

Другие процессы, кроме диспетчеризации и фрахта?

Возможно, ваш главный пожиратель времени не в обработке отправок, а в закупках, кадрах или отчётности. На обзоре по автоматизации процессов вы увидите, как мы действуем в этих областях.

Посмотреть автоматизацию процессов
Бесплатный первичный анализ

Где ваша диспетчеризация теряет больше всего времени?

В рамках бесплатного первичного анализа мы 60 минут разбираем ваши процессы и конкретно показываем, что можно автоматизировать. Без обязательств и без необходимости трогать вашу TMS.

  • Фиксированная цена вместо открытого счёта за часы
  • Ваша TMS остаётся, мы только соединяем
  • Суверенитет данных в Германии, возможен self-hosting
Частые вопросы
05

О чём часто спрашивают транспортные и логистические компании.

Нужно ли нам менять TMS для этого?

Нет, для этого вам не нужно менять систему управления перевозками. Она остаётся основным источником данных, мы подключаем автоматизацию извне и связываем почтовый ящик, порталы, TMS и бухгалтерию. Вместо того чтобы навязывать вам новую систему, привычное рабочее место вашей диспетчерской службы сохраняется.

Можно ли также автоматически фиксировать заказы по электронной почте и PDF?

Да, это как раз один из основных сценариев. Мы считываем транспортные заказы из электронных писем, вложений PDF и порталов и структурированно переносим в TMS отправителя, получателя, сроки и данные о загрузке. Ваша диспетчерская служба теперь только проверяет, вместо того чтобы вручную вводить каждую строку.

Как автоматические уведомления о статусе сокращают количество звонков?

Клиенты узнают об изменении статуса ещё до того, как возьмут трубку. Как только статус отправки меняется, автоматически отправляется уведомление: принято, в пути к доставке, доставлено. На практике это устраняет 20-40 звонков в день с вопросом «Где мой груз?».

Должны ли наши водители осваивать новую технику?

Нет, мы намеренно не перегружаем водителей техникой. Такие документы, как CMR или POD, можно зафиксировать простым фото, остальное автоматизация делает в фоновом режиме. Нагрузка остаётся на стороне администрирования, а не на дороге.

Где хранятся наши данные об отправках и клиентах?

По желанию — полностью в Германии, в режиме self-hosted на собственном сервере. Автоматизацию на базе n8n можно организовать так, что данные об отправках и клиентах не покидают пределы компании. Это особое преимущество при работе по договорам с грузоотправителями, имеющим требования по защите данных.