Внутренний ассистент по знаниям
Вопросы по вашим собственным документам получают ответ за секунды, со ссылкой на источник, а не предположением.
Время ответа Секунды вместо часовИИ-агентство · ИИ-агенты
ИИ-агенты, которые работают вместе с вашими системами.
Как ИИ-агентство из Висмара, мы создаем ИИ-агентов для среднего бизнеса на базе Copilot Studio или n8n, используя ваши данные и работая в вашей среде. У каждого агента есть четкая задача и ясные границы, решение остается за вашей командой. Точка входа — Agent Sprint: один агент за пять дней по фиксированной цене.
Проблема
Ваша команда ищет и сортирует, вместо того чтобы принимать решения.
Знания разбросаны по письмам, дискам и головам сотрудников. Одни и те же вопросы постоянно попадают к одним и тем же людям, и каждый запрос сначала приходится сортировать вручную.
- 01Поиск ответов занимает больше времени, чем сама работа.
- 02Входящую почту каждое утро вручную сортируют.
- 03Важные знания хранятся в головах отдельных сотрудников, а не в системе.
- 04Рутинные исследования и подготовка сводок съедают часы.
Примеры применения
01
Что ИИ-агентство создает для вас, а что нет.
Мы создаем агентов для задач, которые повторяются каждую неделю и имеют четкие границы. Мы не создаем агента, который принимает решения без одобрения вашей команды. И не создаем такого, который работает только на наших серверах.
Предварительная сортировка входящей почты
Запросы распознаются, классифицируются и снабжаются черновиком ответа. Вашей команде остается только одобрить.
Эффект отсортировано еще до начала дняКоммерческие предложения и документы
Из шаблонов и мастер-данных формируется готовый черновик, который остается только проверить.
Эффект проверка вместо переписыванияАналитика и отчеты
Повторяющиеся отчеты и сводки создаются автоматически и оформляются наглядно.
Эффект отчет уже готовГолосовой помощник и чат при перегрузке
Когда телефон или служба поддержки первого уровня перегружены, агент отвечает на стандартные вопросы и передает остальное дальше.
Доступность круглосуточноВыбор технологии
Правильный агент для вашей среды.
Мы независимы от конкретных инструментов. Выбор зависит от ваших данных, вашей ИТ-ландшафта и требований к защите данных, а не от модели лицензирования.
Возможен self-hostedАгенты на n8n
Гибкое и независимое решение, при желании self-hosted на ваших собственных серверах. Максимальный суверенитет данных, свободно комбинируется более чем с 400 интеграциями.
Microsoft 365Copilot Studio
Собственные агенты Copilot прямо в вашем клиенте Microsoft. Глубокая интеграция с Teams, SharePoint и Outlook, без передачи данных за пределы компании.
Чат и голос
Ассистенты в точке контакта
Чат- и голосовые агенты именно там, где есть реальная перегрузка. Дружелюбные, доступные и с четкой передачей вашей команде.
Для кого
Одни и те же агенты, два мира.
Частный и государственный секторы имеют собственные правила, бюджеты и требования к защите данных. Мы знаем оба и адаптируем внедрение, эксплуатацию и суверенитет данных соответствующим образом. Примеры ИИ-агентов из проектов вы найдете в разделе частного сектора, все анонимно.
Малый бизнес, средний бизнес и промышленность
Везде, где знания разбросаны и одни и те же вопросы ежедневно отнимают время.
- Ассистент по знаниям на основе коммерческих предложений, договоров и документации
- Предварительная квалификация запросов и подготовка черновиков
- Разгрузка специалистов вместо их замены, с четкими границами
- Пример: агент по товарам и остаткам на складе для поставщика медицинских изделий, на базе Copilot Studio и Dataverse
- Пример: workflow обработки счетов у социальной организации
- Пример: исследование осуществимости с Power Apps в издательстве
Администрация и госорганы
Отвечать на запросы граждан и внутренние вопросы по знаниям, не перегружая команду.
- Внутренний ассистент на основе служебных инструкций и профессиональных знаний
- Предварительная сортировка запросов, контроль сроков и входящих обращений
- Self-hosted на серверах в Германии, полный суверенитет данных, GDPR
Как мы работаем
Модель 30 дней.
Предсказуемо и по фиксированной цене. Уже после первого месяца первый агент работает в продуктивном режиме.
1
Анализ ситуации
Мы находим задачу с наибольшим эффектом и уточняем, какие данные агенту разрешено использовать.
2
Реализация
Мы создаем агента, подключаем его к вашим системам и определяем четкие границы и уровни допуска.
3
Обучение и внедрение
Ваша команда учится доверять агенту и управлять им в повседневной работе.
4
Сервис и поддержка
Эксплуатация с гарантией SLA, под постоянным контролем и дальнейшим развитием.
Эксплуатация и SLA
Три уровня сервиса, одна надежная эксплуатация.
Агент работает в продуктивном режиме и нуждается в обслуживании. Фиксированная цена вместо почасовой оплаты, с четко определенным временем реакции.
Бронза
Базовый
Стабильная эксплуатация для четко ограниченных агентов.
- Мониторинг агентов
- Устранение ошибок в рабочие дни
- Ежеквартальный обзор
Серебро
Рекомендуемый
Для агентов, критически важных в повседневной работе.
- Более быстрое время реакции
- Постоянная оптимизация качества ответов
- Ежемесячный обзор
- Приоритетная поддержка
Золото
Полная эксплуатация
Максимальная доступность для критически важных для бизнеса агентов.
- Минимальное время реакции
- Проактивное развитие
- Постоянный контактный менеджер
- Расширенная доступность
Точка входа
Перейти к Agent SprintОдин агент за пять дней по фиксированной цене.
В рамках Agent Sprint мы создаем агента на базе Copilot Studio в вашей среде, тестируем его на ваших вопросах и передаем вашей команде. Еще не знаете, какой агент окупится в первую очередь? Тогда анализ потенциала ИИ — лучший первый шаг.
Бесплатная консультация
Какой агент первым снимет нагрузку с вашей команды?
За 30 минут мы выясним, какая задача подходит для агента и подходит ли вам Agent Sprint. Без обязательств.
- Конкретная оценка вместо продающей презентации
- Ваши данные остаются в вашей среде
- Пакеты по фиксированной цене, без почасовой оплаты
Часто задаваемые вопросы
05
Что часто спрашивают руководители компаний.
Сколько стоит нанять ИИ-агентство?
Agent Sprint для одного агента за пять дней стоит 5000 евро без НДС по фиксированной цене. В эту сумму входят определение задачи, разработка в вашей среде, тестирование с вашими тестовыми вопросами и передача. Для более чем одного агента или нескольких систем вы получаете отдельное предложение по фиксированной цене, рассчитанное по нашей дневной ставке 1000 евро без НДС.
Лицензии и кредиты Microsoft не включены. При выездных встречах добавляются транспортные расходы и издержки, о которых мы сообщим заранее. Первая консультация длится 30 минут и ничего не стоит.
Чем ИИ-агентство отличается от ИТ-провайдера?
Ваш ИТ-провайдер поддерживает работу серверов, рабочих мест и лицензий. Мы создаем на этих системах агента, который берет на себя конкретную задачу. Большая часть работы носит содержательный характер: вместе с вашим профильным отделом мы определяем, на какие вопросы должен отвечать агент, где проходят его границы и когда он передает дело человеку.
Мы с удовольствием сотрудничаем с вашей ИТ-службой. Права доступа и учетные записи она продолжает администрировать самостоятельно.
Куда попадают наши данные, когда к ним обращается ИИ-агент?
Ваши данные остаются в вашей среде. Мы предпочитаем создавать агентов в формате self-hosted, например на n8n, либо напрямую в вашем клиенте Microsoft, так что никакие данные не передаются для обучения моделей. Вы сами определяете, что агенту разрешено видеть.
Что если агент что-то выдумает?
Наши агенты отвечают на основе ваших собственных документов и указывают источник. Если ответ ничем не подтвержден, агент сообщает об этом вместо того, чтобы гадать, и передает случай человеку.
Заменяет ли ИИ-агент наших сотрудников?
Нет. Агент берет на себя повторяющуюся работу, такую как поиск информации, предварительная сортировка и подготовка черновиков. Решение остается за вашей командой. Таким образом, ваши сотрудники получают время для того, ради чего они действительно нужны.
Зависим ли мы от n8n или какого-либо поставщика?
Нет. Мы опираемся на открытые стандарты и ведем аккуратную документацию. Рабочие процессы принадлежат вам, и вы можете взять эксплуатацию на себя или сменить поставщика, не начиная с нуля.
Кто эксплуатирует агента после завершения проекта?
Выбор за вами. По желанию мы берем на себя эксплуатацию с фиксированным временем реакции, либо ваша команда управляет им самостоятельно после инструктажа. В обоих случаях все остается прозрачным.