Asistente de conocimiento interno
Las preguntas sobre sus propios documentos se responden en segundos, con la fuente citada en lugar de una suposición.
Tiempo de respuesta Segundos en lugar de horasAgencia de IA · Agentes de IA
Agentes de IA que colaboran en sus sistemas.
Como agencia de IA de Wismar, construimos agentes de IA para pymes, con Copilot Studio o n8n, sobre sus propios datos y en su propio entorno. Cada agente tiene una tarea fija y límites claros, la decisión sigue en manos de su equipo. La puerta de entrada es el Sprint de Agente: un agente en cinco días a precio fijo.
Plataformas de agentes KI
Con qué construimos sus agentes KI.
El problema
Su equipo busca y clasifica en lugar de decidir.
El conocimiento está disperso en correos, discos y cabezas. Las mismas preguntas de siempre acaban en las mismas personas, y cada solicitud debe clasificarse primero a mano.
- 01Encontrar respuestas lleva más tiempo que el propio trabajo.
- 02La bandeja de entrada se clasifica a mano cada mañana.
- 03El conocimiento importante está en cabezas individuales, no en el sistema.
- 04La investigación rutinaria y los resúmenes consumen horas.
Casos de uso
01
Lo que una agencia de IA construye para usted, y lo que no.
Construimos agentes para tareas que se repiten cada semana y que pueden delimitarse con claridad. No construimos un agente que decida sin la aprobación de su equipo. Tampoco uno que solo funcione en nuestros propios servidores.
Preclasificación de la bandeja de entrada
Las solicitudes se identifican, clasifican y se preparan con un borrador de respuesta. Su equipo solo tiene que aprobar.
Impacto clasificado antes de que empiece el díaPresupuestos y documentos
A partir de plantillas y datos maestros se genera un borrador terminado que usted solo tiene que revisar.
Impacto revisar en lugar de reescribirInvestigación e informes
Los análisis y resúmenes recurrentes se generan automáticamente y se presentan con claridad.
Impacto el informe está listoVoz y chat en momentos de saturación
Cuando el teléfono o el soporte de primer nivel se saturan, un agente responde las preguntas estándar y deriva el resto.
Disponibilidad las 24 horasSelección de tecnología
El agente adecuado para su entorno.
Somos independientes de la herramienta. La elección depende de sus datos, su entorno tecnológico y sus requisitos de protección de datos, no de un modelo de licencia.
Self-hosted posibleAgentes n8n
Flexible e independiente, alojado en sus propios servidores si lo desea. Máxima soberanía de datos, combinable libremente con más de 400 integraciones.
Microsoft 365Copilot Studio
Sus propios agentes Copilot directamente en su tenant de Microsoft. Integración profunda con Teams, SharePoint y Outlook, sin que los datos salgan de su empresa.
Chat y voz
Asistentes en el punto de contacto
Agentes de chat y voz justo donde existe un cuello de botella real. Amables, disponibles y con una transferencia clara a su equipo.
Para quién
Los mismos agentes, dos mundos.
El sector privado y el sector público tienen sus propias normas, presupuestos y requisitos de protección de datos. Conocemos ambos y adaptamos la implementación, la operación y la soberanía de datos en consecuencia. Encontrará ejemplos de agentes de IA de proyectos en el apartado del sector privado, todos anonimizados.
Pequeñas empresas, pymes e industria
En todos los lugares donde el conocimiento está disperso y las mismas preguntas cuestan tiempo cada día.
- Asistente de conocimiento sobre presupuestos, contratos y documentación
- Precalificar solicitudes y preparar borradores
- Aliviar a los especialistas en lugar de sustituirlos, con límites claros
- Ejemplo: agente de consulta de artículos e inventario para un proveedor de dispositivos médicos, con Copilot Studio sobre Dataverse
- Ejemplo: flujo de trabajo de facturación en una entidad social
- Ejemplo: estudio de viabilidad con Power Apps en una editorial
Administración y organismos
Responder a las consultas ciudadanas y a las preguntas de conocimiento interno sin que la carga recaiga en el equipo.
- Asistente interno sobre instrucciones de servicio y conocimiento especializado
- Preclasificar solicitudes, con control de plazos y entradas
- Self-hosted en servidores alemanes, plena soberanía de datos, RGPD
Cómo trabajamos
El modelo de 30 días.
Planificable y a precio fijo. Después del primer mes, el primer agente ya trabaja de forma productiva.
1
Diagnóstico inicial
Identificamos la tarea con mayor impacto y aclaramos qué datos puede conocer el agente.
2
Implementación
Construimos el agente, lo conectamos a sus sistemas y definimos límites y aprobaciones claros.
3
Formación e incorporación
Su equipo aprende a confiar en el agente y a manejarlo en el día a día.
4
Servicio y mantenimiento
Operación respaldada por SLA, supervisada de forma continua y mejorada.
Operación y SLA
Tres niveles de servicio, una operación fiable.
Un agente funciona de forma productiva y necesita mantenimiento. Precio fijo en lugar de tarifa por hora, con tiempos de respuesta claramente definidos.
Bronce
Básico
Operación estable para agentes claramente delimitados.
- Monitorización de los agentes
- Resolución de incidencias en días laborables
- Revisión trimestral
Plata
Recomendado
Para agentes críticos en el día a día del negocio.
- Tiempos de respuesta más rápidos
- Optimización continua de la calidad de las respuestas
- Revisión mensual
- Soporte prioritario
Oro
Operación completa
Máxima disponibilidad para agentes críticos para el negocio.
- Tiempos de respuesta más cortos
- Desarrollo proactivo
- Persona de contacto fija
- Disponibilidad ampliada
El punto de partida
Ver el Sprint de AgenteUn agente en cinco días, a precio fijo.
En el Sprint de Agente construimos un agente con Copilot Studio en su propio entorno, lo probamos con sus preguntas y se lo entregamos a su equipo. ¿Aún no sabe qué agente merece la pena primero? Entonces el análisis de potencial de IA es el mejor primer paso.
Primera consulta gratuita
¿Qué agente aliviará primero el trabajo de su equipo?
En 30 minutos aclaramos qué tarea es adecuada para un agente y si el Sprint de Agente encaja con usted. Sin compromiso.
- Una evaluación concreta en lugar de una charla de ventas
- Sus datos permanecen en su propio entorno
- Paquetes a precio fijo, sin tarifa por hora
Preguntas frecuentes
05
Lo que los directores generales suelen preguntar.
¿Cuánto cuesta contratar a una agencia de IA?
El Sprint de Agente para un agente en cinco días cuesta 5.000 euros netos, a precio fijo. Esto incluye la definición del alcance, la construcción en su propio entorno, la prueba con sus preguntas de prueba y la entrega. Para más de un agente o varios sistemas, recibirá una oferta a precio fijo independiente, calculada con nuestra tarifa diaria de 1.000 euros netos.
Las licencias y créditos de Microsoft no están incluidos. En las citas presenciales se añaden gastos de viaje y dietas, que le comunicaremos de antemano. La primera consulta dura 30 minutos y no tiene coste.
¿En qué se diferencia una agencia de IA de un proveedor de servicios de TI?
Su proveedor de servicios de TI mantiene en funcionamiento servidores, puestos de trabajo y licencias. Nosotros construimos sobre esos sistemas un agente que se hace cargo de una tarea concreta. La mayor parte del trabajo es, en realidad, de carácter funcional: junto con su departamento especializado, aclaramos qué preguntas debe responder el agente, dónde están sus límites y cuándo debe derivar a una persona.
Con su departamento de TI colaboramos con gusto. Los permisos y accesos los sigue gestionando su propio equipo.
¿Adónde van nuestros datos cuando un agente de IA accede a ellos?
Sus datos permanecen en su propio entorno. Preferimos construir los agentes en modo self-hosted, por ejemplo con n8n, o directamente en su tenant de Microsoft, de modo que ningún contenido se transmita para entrenamiento. Usted decide qué puede ver el agente.
¿Qué pasa si el agente se inventa algo?
Nuestros agentes responden basándose en sus propios documentos e indican la fuente. Cuando una respuesta no está respaldada, el agente lo dice en lugar de adivinar, y deriva el caso a una persona.
¿Un agente de IA sustituye a nuestros empleados?
No. Un agente se encarga del trabajo recurrente como buscar información, preclasificar y preparar borradores. La decisión sigue en manos de su equipo. Así, sus empleados ganan tiempo para aquello para lo que realmente están ahí.
¿Dependemos de n8n o de algún proveedor?
No. Apostamos por estándares abiertos y documentamos con rigor. Usted es propietario de los flujos de trabajo y puede asumir la operación por su cuenta o cambiar de proveedor sin empezar de cero.
¿Quién opera el agente después del proyecto?
Usted decide. Si lo desea, nosotros nos encargamos de la operación con tiempos de respuesta fijos, o su equipo la asume tras una formación. En ambos casos, todo permanece trazable.