Microsoft Power Platform · Copilot

IA directamente en su mundo Microsoft.

Del asistente pasivo al agente activo, directamente en su entorno M365 existente. Los datos no salen de su tenant, conforme al RGPD y a la UE.

Tecnología y alianza

Cada tecnología con la alianza adecuada.

  • NordFlux
    IAMCP — International Association of Microsoft Channel Partners
El problema

Copilot está ahí, pero no llega al día a día.

La licencia está activa, el conocimiento está en SharePoint y Teams, y aun así apenas se usa Copilot. En su lugar se busca, se pregunta y se vuelve a explicar.

  • 01Copilot tiene licencia, pero casi nadie lo usa en el día a día.
  • 02El conocimiento está disperso en SharePoint, Teams y los buzones.
  • 03Las mismas preguntas llegan al equipo en lugar de a un agente.
  • 04No está claro qué hacen Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio y los Agents.
Qué es qué
01

Tres componentes, un mismo entorno Microsoft.

Copilot no es un producto único. Situamos los tres componentes y elegimos el que encaja con su caso, a menudo combinados.

Asistente

Microsoft 365 Copilot

El asistente directamente en Teams, Outlook, Word y Excel. Resume, redacta y analiza sobre sus datos M365.

  • Integrado en las aplicaciones que su equipo usa a diario
  • Accede a sus contenidos en M365, no hacia el exterior
Kit

Copilot Studio

El entorno para crear sus propios agentes. Conectar fuentes de conocimiento, definir flujos, desplegar en el tenant.

  • Sus propios agentes sin desarrollo clásico
  • Conexión con SharePoint, archivos y sistemas
Agente

Copilot Agents

El agente activo para un fin concreto. Responde preguntas o realiza tareas, integrado en Teams y demás.

  • Un agente por tarea, por ejemplo conocimiento o helpdesk
  • Accesible allí donde su equipo ya trabaja
Casos de uso
02

Lo que Copilot asume en su día a día.

Del asistente en las aplicaciones de Office hasta su propio agente sobre su conocimiento. Empezamos donde la palanca es mayor.

01

Actas de reuniones en Teams

Copilot resume las reuniones, registra las tareas y entrega el acta, sin tomar notas.

Ahorro 2–3 h por semana
02

Priorización de correos en Outlook

La bandeja de entrada se ordena y resume, los borradores se crean con un clic, lo importante primero.

Ahorro 2–4 h por semana
03

Análisis de datos en Excel por voz

Análisis, tendencias y gráficos surgen con una pregunta en lenguaje natural, sin pelear con fórmulas.

Ahorro 1–3 h por semana
04

Informes y ofertas en Word

Primeros borradores de informes y ofertas a partir de sus plantillas y contenidos, en minutos en lugar de horas.

Ahorro 1–2 h por documento
05

Agente de SharePoint en Copilot Studio

Un agente sobre su conocimiento de SharePoint que responde al instante a las preguntas del personal sobre políticas y procesos.

Tiempo de respuesta segundos en lugar de búsqueda
06

Agente de helpdesk en Teams

Un agente recoge los tickets de TI en Teams, resuelve por sí mismo los casos estándar y deriva el resto con prioridad.

Descarga menos primeros contactos
Así trabajamos
03

Hacia su propio agente en pocas semanas.

Construimos su agente de Copilot Studio paso a paso en su tenant. Un primer agente suele estar productivo en 3 a 5 semanas.

1

Aclarar el requisito

Definimos el propósito del agente y las preguntas que debe responder de forma fiable.

2

Configurar Studio

Configuramos el agente en Copilot Studio, con temas, flujos y barreras de protección.

3

Conectar fuentes de conocimiento

Conectamos SharePoint, archivos y otras fuentes para que el agente acceda a su conocimiento.

4

Probar y desplegar

Revisamos las respuestas juntos y desplegamos el agente en Teams y en su entorno M365.

Licencias y paquetes
04

Qué licencia necesita y para qué.

Copilot se apoya en sus licencias de Microsoft. Aclaramos concretamente, en su tenant, lo que hace falta y empezamos con un piloto manejable.

Licencia base M365

Base

DisponibleSu licencia M365 existente
  • Microsoft 365 con Teams, Outlook, Word, Excel
  • SharePoint como base de conocimiento
  • Base para Copilot, sin función adicional
Ideal para: Punto de partida para todo lo demás
Copilot Studio Capacity

Agentes propios

Precio bajo petición
  • Capacidad para crear y operar sus propios agentes
  • Agente de SharePoint, agente de helpdesk y más
  • Consumo según el alcance y el uso
Ideal para: Sus propios agentes sobre su conocimiento

Qué nivel de licencia necesita realmente lo aclaramos concretamente en su tenant. Aclarar en el primer análisis

Siguiente paso

Agentes propios, también fuera de Microsoft.

Cuando un agente debe hacer más de lo que cubre Copilot Studio, lo construimos de forma independiente. Sus propios agentes de IA, integrados en sus sistemas, también fuera del mundo Microsoft.

Ver agentes de IA
Primer análisis gratuito

¿Dónde le aporta Copilot algo primero?

En 60 minutos revisamos sus licencias y procesos y mostramos concretamente dónde tiene Microsoft Copilot la mayor palanca. Sin compromiso.

  • En su entorno M365 existente
  • Sus datos no salen del tenant
  • Conforme al RGPD y a la UE
Preguntas frecuentes
05

Lo que los responsables suelen preguntar.

¿Qué es en realidad Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot es la IA que trabaja directamente en su mundo Microsoft. En Teams, Outlook, Word y Excel, Microsoft 365 Copilot actúa como un asistente que resume, redacta y analiza. Con Copilot Studio construye además sus propios agentes que, a partir de su conocimiento, asumen tareas concretas. Así, el asistente pasivo se convierte en un agente activo que se ejecuta en su entorno existente.

¿Qué licencia necesitamos para Copilot?

Copilot se apoya en sus licencias de Microsoft 365 existentes. Para el asistente en las aplicaciones de Office se añade el complemento Microsoft 365 Copilot, y para agentes propios necesita además Copilot Studio Capacity. El nivel adecuado depende de sus casos de uso. Lo analizamos en concreto en su tenant y solemos recomendar un piloto abarcable antes de un despliegue amplio. Los precios exactos se los indicamos a petición.

¿Permanecen seguros nuestros datos con Copilot?

Sí. Copilot funciona dentro de su entorno M365, y sus datos no abandonan el tenant. Accede a los contenidos para los que sus usuarios ya tienen permisos y respeta sus derechos de acceso existentes. La operación es conforme al RGPD y a la normativa de la UE. Configuramos el uso de modo que se preserve su gobernanza y nada fluya hacia el exterior sin control.

¿Qué puede hacer un agente creado con Copilot Studio?

Con Copilot Studio construimos agentes con un propósito claro. Un agente de SharePoint responde, por ejemplo, a las preguntas de los empleados sobre directrices y procesos directamente a partir de su conocimiento; un agente de helpdesk registra tickets de TI en Teams y resuelve por sí mismo los casos estándar. Conectamos las fuentes de conocimiento adecuadas, definimos los procesos y las barreras de protección y desplegamos el agente allí donde su equipo ya trabaja.

¿Qué requisitos debemos cumplir?

Necesita un entorno de Microsoft 365 existente con Teams, Outlook y SharePoint como base. Es útil que su conocimiento esté medianamente ordenado en SharePoint, pues de eso vive un buen agente. Del resto nos encargamos nosotros: comprobamos sus licencias, aclaramos los permisos necesarios y configuramos Copilot y los agentes en su tenant.

Im Microsoft-Partner-Netzwerk

Mitglied im IAMCP

NordFlux ist Mitglied im IAMCP, dem internationalen Verband der Microsoft-Channel-Partner (German Chapter), und im Microsoft AI Cloud Partner Program.