Ein Copilot Studio Agent ist ein KI-Agent, den Sie in Ihrem Microsoft-365-Tenant selbst bauen: Er antwortet auf Ihr SharePoint-Wissen, arbeitet in Teams mit und löst über Power Automate echte Aktionen aus. Viele Betriebe zahlen für Microsoft Copilot und nutzen nur den Chat, dabei entsteht der eigentliche Nutzen erst durch eigene Agenten. Berechtigungen und Leitplanken setzen wir gleich mit auf.
Die Lizenz ist da, der Nutzen bleibt beim Zusammenfassen von E-Mails stehen. Das eigentliche Firmenwissen und die täglichen Routineanfragen erreicht Copilot ohne eigene Agenten nicht.
Ein Agent lohnt sich dort, wo dieselben Fragen und Handgriffe täglich wiederkehren. Diese Einsatzfälle bauen wir am häufigsten.
Neue Mitarbeitende fragen den Agenten nach Urlaubsregelung, Krankmeldung oder Spesen, statt die Personalabteilung zu unterbrechen. Die Antworten kommen aus Ihrem Mitarbeiterhandbuch auf SharePoint, mit Quellenangabe zum Nachlesen.
Wirkung Rückfragen an HR sinken spürbarDer Agent beantwortet First-Level-Fragen zu M365, VPN und Geräten und legt bei Bedarf über Power Automate direkt ein Ticket im richtigen System an. Ihre IT sieht nur noch die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
Ersparnis 2–4 h pro Woche in der ITPreislisten, Datenblätter und Lieferzeiten liegen verstreut in Bibliotheken und Excel-Dateien. Der Agent bündelt dieses Wissen und antwortet dem Vertrieb direkt in Teams, auch von unterwegs im Kundentermin.
Wirkung Suchzeit von Minuten auf SekundenUrlaubsantrag, Bestellanforderung oder Schadensmeldung: Der Agent fragt die nötigen Angaben im Dialog ab und startet über Power Automate den passenden Genehmigungslauf. Kein Formular suchen, kein Zettel, kein Nachfassen.
Ersparnis 2–3 h pro Woche in der VerwaltungArbeitsanweisungen, ISO-Dokumentation und Prüfvorgaben werden per Frage zugänglich, statt in PDF-Ordnern zu schlummern. Gerade in Fertigung und Service bekommen Mitarbeitende so die richtige Vorgabe im Moment der Arbeit.
Wirkung Vorgaben werden gefunden und gelebtEin guter Agent ist mehr als ein Prompt. Er braucht sauberes Wissen, klare Berechtigungen und Anschlüsse an Ihre M365-Umgebung.
GrundlageBevor eigene Agenten entstehen, sollte der mitgelieferte Copilot sauber eingeführt sein: Datenlage, Berechtigungen, erste Routinen im Team. Dieses Enablement ist eine eigene Leistung bei uns.
Erst mit Aktionen wird aus dem Antwortgeber ein Mitarbeiter: Tickets anlegen, Genehmigungen starten, Listen pflegen. Wir verbinden Ihren Agenten über Power Automate mit den Abläufen in Microsoft 365.
Wenn es vor allem um Antworten aus großen Dokumentbeständen geht, auch außerhalb von Microsoft 365, ist ein eigener KI-Wissensassistent der passende Weg. Wir beraten, welcher Ansatz zu Ihrer Umgebung passt.
Vom Einsatzfall zum produktiven Agenten in 30 Tagen, zum Festpreis statt offenem Stundenzettel.
In 60 Minuten klären wir kostenlos Ihren Einsatzfall, die Lizenzlage und den Zustand Ihrer SharePoint-Ablage. Danach wissen Sie, ob sich ein Agent lohnt und was er kostet.
Wir legen Wissensquellen, Berechtigungen und Grenzen fest: Was darf der Agent beantworten, was löst er aus, was gibt er an einen Menschen weiter.
Der Agent entsteht in Copilot Studio in Ihrem Tenant und wird mit einer kleinen Nutzergruppe an echten Fragen getestet und nachgeschärft.
Rollout in Teams, Dokumentation und eine Schulung für die Kollegen, die den Agenten künftig pflegen. Sie arbeiten selbst weiter, ohne von uns abhängig zu sein.
Wenn Microsoft 365 Copilot bei Ihnen noch kaum genutzt wird, lohnt sich zuerst ein sauberes Enablement: Datenlage prüfen, Team schulen, Routinen aufbauen. Eigene Agenten setzen darauf auf.
In der kostenlosen Erstanalyse schauen wir 60 Minuten auf Ihre M365-Umgebung und Ihren konkreten Einsatzfall. Unverbindlich, ohne Verkaufsdruck, mit einer ehrlichen Einschätzung, ob sich das rechnet.
Microsoft 365 Copilot ist der fertige Assistent in Word, Outlook und Teams, ein Copilot Studio Agent ist ein selbst gebauter KI-Mitarbeiter für einen konkreten Aufgabenbereich. Der Agent kennt genau die Wissensquellen, die Sie ihm geben, folgt Ihren Regeln und kann über Power Automate Aktionen auslösen. Beides ergänzt sich: Der eine hilft jedem Einzelnen beim Arbeiten, der andere übernimmt einen definierten Job für das ganze Team.
Copilot Studio wird separat lizenziert, Sie brauchen nicht für jeden Nutzer eine Microsoft 365 Copilot Lizenz. Je nach Einsatzfall passt ein Kapazitäts- oder Verbrauchsmodell pro Nachricht, und für Teams mit vorhandenen Copilot-Lizenzen sind bestimmte Agenten bereits abgedeckt. Welche Variante für Sie am günstigsten ist, prüfen wir in der kostenlosen Erstanalyse anhand Ihrer bestehenden Verträge.
Copilot Studio Agenten laufen in Ihrem Microsoft-365-Tenant, Ihre Inhalte verlassen die Microsoft-Umgebung nicht und werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Wir konfigurieren die Agenten so, dass sie die bestehenden SharePoint-Berechtigungen über Entra ID respektieren: Wer ein Dokument nicht öffnen darf, bekommt es auch vom Agenten nicht. Zusätzlich dokumentieren wir Leitplanken, welche Themen der Agent beantwortet und wo er an einen Menschen übergibt.
Der Preis hängt von der Zahl der Wissensquellen, den gewünschten Aktionen und dem Zustand Ihrer SharePoint-Ablage ab, deshalb nennen wir ihn erst nach der kostenlosen Erstanalyse. Danach bekommen Sie ein Festpreisangebot im 30-Tage-Modell statt eines offenen Stundenzettels. Ein erster Agent mit einer sauberen Wissensquelle ist deutlich kleiner als ein Agent mit mehreren Systemanbindungen.
Ja, das ist ausdrücklich das Ziel der Übergabe. Copilot Studio ist eine Low-Code-Umgebung: Neue Wissensquellen anbinden, Themen ergänzen und Antworten nachschärfen kann Ihr Team nach unserer Schulung selbst. Für neue Aktionen mit Power-Automate-Anbindung oder größere Umbauten sind wir ansprechbar, eine laufende Betreuungspflicht entsteht nicht.
