Antworten, bevor Sie fragen müssen.
Die Fragen, die Geschäftsführer und IT-Verantwortliche uns am häufigsten stellen. Offen beantwortet, ohne Verkaufssprache. Was fehlt, klären wir in der kostenlosen Erstanalyse.
Grundlagen
Was sind „digitale Mitarbeiter“?
Digitale Mitarbeiter sind automatisierte Workflows und KI-Agenten, die wiederkehrende Aufgaben eigenständig übernehmen: vom Erfassen von Belegen bis zur Beantwortung von Standardanfragen. Ihr Team behält die Kontrolle, die Routine läuft im Hintergrund.
Ersetzt Automatisierung meine Mitarbeitenden?
Nein. Wir bauen digitale Mitarbeiter für die Routine, damit Ihr Team Zeit für Aufgaben gewinnt, die Urteilsvermögen brauchen. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen, wir setzen klare Grenzen und eine Freigabe, wo es zählt.
Für welche Unternehmen lohnt sich Automatisierung?
Vor allem für kleine und mittlere Betriebe mit wiederkehrenden, regelbasierten Abläufen, etwa in Verwaltung, Buchhaltung, Auftragsabwicklung oder im Kundenservice. Schon ein einzelner Prozess, der täglich Zeit frisst, rechnet sich oft schnell.
Wir haben keine eigene IT-Abteilung. Funktioniert das trotzdem?
Ja. Wir übernehmen Einrichtung, Betrieb und Wartung und schulen Ihr Team im Alltag. Sie brauchen keine eigene IT, nur eine Ansprechperson im Haus, die die Abläufe kennt.
Kosten & Förderung
Was kostet ein Projekt?
Wir arbeiten mit Festpreispaketen statt Stundensatz, damit die Investition planbar bleibt. Den konkreten Preis nennen wir nach der kostenlosen Erstanalyse, wenn Umfang und Systeme klar sind.
Wann rechnet sich Automatisierung?
Unsere Kunden sparen im Schnitt 26 Stunden Routine pro Woche. Mit unserem ROI-Rechner rechnen Sie Ihre eigene Größenordnung in zwei Minuten selbst durch, nach Aufwand, Stundensatz und Fallzahl.
Datenschutz & Kontrolle
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, auf Wunsch self-hosted auf deutschen Servern und in Ihrem eigenen Tenant. Ein AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor.
Behalten wir die Kontrolle über die KI?
Ja. Jeder Schritt ist nachvollziehbar, mit definierten Grenzen und einem Menschen an der Freigabe, wo es zählt. KI-Agenten antworten ausschließlich auf Basis Ihres freigegebenen Wissens.
Was bedeutet der EU AI Act für uns?
Für die meisten Mittelständler vor allem Dokumentations- und Transparenzpflichten. Wir bereiten Sie im Rahmen der KI-Beratung darauf vor: Bestandsaufnahme, Risikoeinstufung und Governance, pragmatisch statt als Papierübung.
Technik
Mit welchen Tools arbeiten Sie?
Tool-agnostisch mit Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps), n8n und UiPath. Die Wahl richtet sich nach Ihrem Einsatzfall und Ihrer bestehenden Landschaft, nicht nach Lizenzmodell.
Binden wir uns an ein einzelnes Tool?
Nein. Wir arbeiten tool-agnostisch mit Power Automate, n8n und UiPath. Wir wählen die Technologie nach Ihrem Einsatzfall, nicht nach Lizenzmodell. Kein Vendor-Lock-in.
Kann unser ERP, DATEV oder SAP angebunden werden?
Ja, sofern eine API oder Schnittstelle bereitsteht. SAP bietet REST-APIs über die BTP, DATEV stellt APIs für Buchführung und Lohn bereit. In der Erstanalyse prüfen wir, wie die Verbindung hergestellt wird.
Wir arbeiten komplett in Microsoft 365. Was passt zu uns?
Dann ist die Microsoft Power Platform meist die erste Wahl: tiefe Integration in Teams, SharePoint und Outlook, plus Copilot-Agenten auf Ihrem freigegebenen Wissen, direkt in der gewohnten Umgebung.
Ablauf & Betrieb
Wie lange dauert die Einführung?
Nach unserem 30-Tage-Modell steht der erste produktive Workflow in der Regel innerhalb von 30 Tagen: von der Bestandsaufnahme über die Umsetzung bis zur Schulung. Inklusive Testphase ist ein Pilot nach 5 bis 6 Wochen vollständig live.
Wie läuft die kostenlose Erstanalyse ab?
60 Minuten, unverbindlich und ohne Vorbereitung Ihrerseits. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und zeigen konkret, welcher Prozess sich zuerst lohnt. Eine Einschätzung statt eines Verkaufsgesprächs.
Was passiert nach dem Go-live?
SLA-gesicherter Betrieb in Bronze, Silver oder Gold, mit klar definierten Reaktionszeiten. Wir überwachen die Workflows, spielen Updates ein und entwickeln weiter.
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
Alle Flows und Dokumentationen bleiben in Ihrem Tenant zugänglich. Sie erhalten eine geordnete Übergabe, eine Vertretung ist jederzeit möglich. Sie sind zu keinem Zeitpunkt eingesperrt.
In 60 Minuten beantworten wir Ihre.
Kostenlos, unverbindlich und auf Ihren Betrieb bezogen.