Case Study · Öffentlicher Sektor

Besuchsberichte automatisch im Blick, ohne manuelle Nachverfolgung.

Wie wir für eine Industrie- und Handelskammer die Mitgliederbetreuung entlastet haben: Power Automate, Microsoft Planner und SharePoint halten offene Besuchsberichte nach und erinnern automatisch.

3 Dienste
Power Automate, Planner & SharePoint verzahnt
7 Tage
Schwelle für offene Berichte
wöchentl.
automatischer Erinnerungslauf
seit Jahren
im stabilen Dauerbetrieb
Die Herausforderung

Offene Besuchsberichte gingen unter.

Die Berichte aus der Mitgliederbetreuung mussten von Hand nachgehalten werden. Es war kaum zu überblicken, welche Berichte überfällig waren, und Erinnerungen liefen manuell, also fehleranfällig.

  • Besuchsberichte manuell nachverfolgen
  • kein Überblick, welche Berichte überfällig sind
  • Erinnerungen von Hand verschicken
Die Lösung
01

Drei Microsoft-Dienste, ein automatischer Ablauf.

SharePoint, Power Automate und Microsoft Planner greifen ineinander und halten die offenen Berichte ohne Handarbeit nach.

1

SharePoint als Ablage

Die Besuchsberichte landen strukturiert in einer SharePoint-Dokumentenbibliothek.

2

Power Automate prüft

Ein Flow erkennt automatisch Berichte, die seit mehr als sieben Tagen offen oder unverändert sind.

3

Planner und Erinnerung

Die offenen Berichte werden in Microsoft Planner sichtbar und gebündelt per E-Mail erinnert, ohne dass jemand manuell nachhält.

NordFluxDas Ergebnis

Kein Bericht bleibt mehr unbemerkt liegen.

Die Mitgliederbetreuung sieht offene Berichte automatisch, die wöchentliche Erinnerung läuft von selbst. Die Lösung ist aus einem früheren Projekt nahtlos zu NordFlux übergegangen und läuft seit Jahren stabil im Dauerbetrieb.

Mit Herrn Glowik haben wir einen sehr erfahrenen Experten gewonnen, der in kürzester Zeit unsere Ideen rund um eine SharePoint-Dokumentenbibliothek umsetzen konnte. Die Zusammenarbeit war unkompliziert und professionell. Gerne führen wir weitere Projekte mit ihm durch.
Projektleitung
Industrie- und Handelskammer
Eine effiziente Automatisierung mit Power Automate und einer Integration in Microsoft Planner. Nach einem kurzen, zielgerichteten Briefing ging es direkt in die Umsetzung – schnell, strukturiert und lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit war nicht nur produktiv, sondern hat auch richtig Spaß gemacht. Klare Empfehlung!
Auftraggeberseite
Industrie- und Handelskammer
NordFluxIhr Prozess als Nächstes?

Welche Nachverfolgung frisst bei Ihnen Zeit?

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  • Realistische Einschätzung
  • DSGVO-konform & regional
  • Die Lösung gehört Ihnen