Los agentes de SharePoint responden preguntas a partir de sus sitios. Cómo configurarlos, qué licencia se necesita, cuánto cuesta una pregunta y dónde están los límites.
Un agente de SharePoint es un asistente de IA que responde preguntas a partir de las páginas, bibliotecas y archivos de un sitio de SharePoint, y solo con aquello que la persona que pregunta tiene permiso para ver allí. Se crea directamente en el sitio, sin Copilot Studio, y puede usarse en SharePoint, Teams y Microsoft 365 Copilot. Para muchas empresas, es la vía más rápida hacia un asistente de conocimiento sobre sus propios documentos. Este artículo explica la configuración, la licencia y la facturación, así como los límites. Estado: septiembre de 2026, toda la información según las páginas enlazadas en Microsoft Learn.
Puede crear un agente de SharePoint quien tenga una licencia de Copilot y permiso para crear archivos en el sitio. Pueden usarlo las personas con licencia sin coste adicional, y todas las demás mediante pago por uso, según Microsoft 0,01 dólares estadounidenses por mensaje con 12 mensajes por pregunta. El agente ve exactamente lo que ve la persona que pregunta.
Un agente de SharePoint es lo que se denomina un agente declarativo, que utiliza sitios de SharePoint, páginas y bibliotecas de documentos como fuente de conocimiento. Microsoft describe en la Descripción general de las herramientas de agentes que estos agentes se ejecutan en SharePoint, Teams y Microsoft 365 Copilot y están dirigidos a usuarios de negocio sin conocimientos de programación.
Cada sitio elegible incluye un agente ya preparado, accesible a través del icono de agente en la cabecera. Además, puede crear sus propios agentes para un fin concreto, por ejemplo solo para el manual de calidad o solo para las fichas técnicas de producto. Técnicamente, cada agente propio es un archivo con la extensión .agent en la biblioteca «Activos del sitio» (Site Assets). Los permisos sobre ese archivo determinan quién puede usar o editar el agente (Microsoft Learn: administrar el acceso a los agentes).
La diferencia con los Copilot Notebooks: un notebook es una carpeta temática personal, mientras que un agente de SharePoint está vinculado a un sitio y está disponible para todos los que tienen permiso de lectura allí. Más sobre los notebooks en Copilot Notebooks: para qué sirve el paquete de conocimiento.
La configuración tiene una página para la administración y otra para el sitio. Según Microsoft Learn, los agentes de SharePoint no necesitan activarse: en cuanto una persona tiene una licencia de Copilot o se ha configurado el pago por uso, están disponibles en los sitios elegibles.
En el sitio:
Para la administración, cuando usuarios sin licencia de Copilot deban utilizar el agente (Microsoft Learn: configurar el pago por uso):
Para crear un agente de SharePoint, la persona necesita una licencia de Copilot y el derecho a crear archivos en el sitio. Para usarlo basta con una licencia de Copilot o con la facturación por pago por uso. Sin ninguna de las dos, no funciona nada. Así consta en la tabla comparativa de Microsoft Learn.
Con el pago por uso, Microsoft factura por mensajes. Según la Descripción general de precios de Microsoft para el pago por uso, un mensaje cuesta 0,01 dólares estadounidenses, y una pregunta con respuesta exitosa consume 12 mensajes: 10 para la búsqueda en el conocimiento de la empresa y 2 para la respuesta generada. Una pregunta cuesta, por tanto, en el cálculo, 0,12 dólares estadounidenses. Para los usuarios con licencia de Microsoft 365 Copilot, el uso interactivo está incluido sin coste adicional. Los costes aparecen en la factura de Azure bajo el medidor de Copilot Studio; en Azure Cost Management se pueden establecer presupuestos y alertas.
A partir de qué punto compensa una licencia de Copilot frente a la facturación individual depende de la frecuencia con la que alguien pregunte. Los precios de las licencias en euros están en nuestro artículo Licencias de Copilot y costes.
Los agentes de SharePoint están construidos para preguntas claramente delimitadas en un sitio, no para aplicaciones grandes o anidadas. Microsoft menciona por sí mismo estas limitaciones (Descripción general de las herramientas de agentes):
Un agente de conocimiento propio es más adecuado cuando el conocimiento no reside en un único sitio, cuando muchos empleados sin licencia de Copilot preguntan con regularidad, o cuando el agente debe hacer algo más que responder. Con Copilot Studio se puede construir un agente sobre SharePoint y Dataverse que también desencadene acciones, véase Crear un agente de Copilot. Para un proveedor de productos sanitarios construimos así un agente para consultas de artículos y existencias sobre Dataverse, porque las respuestas provenían de datos maestros y no de documentos.
En el piloto de agente de conocimiento construimos un área de conocimiento en cinco días, en SharePoint con Copilot Studio o con n8n en su propio servidor, con preguntas de prueba, protocolo de pruebas y entrega. El piloto cuesta 5.000 euros netos a precio fijo, la ampliación posterior 1.000 euros netos por día. Todos los precios son netos, más gastos de viaje y dietas en citas presenciales. Sin horas ocultas. Si un agente de SharePoint ya es suficiente para su caso, se lo decimos con honestidad en la consulta inicial gratuita, de 30 minutos.
Para crearlo sí: según Microsoft Learn, la persona necesita una licencia de Copilot y el derecho a crear archivos en el sitio. Para usarlo, la facturación por pago por uso, configurada por la administración mediante una suscripción de Azure, es una alternativa.
Con el pago por uso, una pregunta exitosa consume 12 mensajes a 0,01 dólares estadounidenses cada uno, es decir, 0,12 dólares estadounidenses en el cálculo (a septiembre de 2026, Microsoft Learn). Para los usuarios con licencia de Microsoft 365 Copilot, el uso interactivo está incluido.
No. Las respuestas dependen de los permisos de la persona que pregunta. Si alguien tiene acceso al agente pero no a una biblioteca que este utiliza, el contenido de esa biblioteca no entra en la respuesta.
Como archivo .agent en la biblioteca «Activos del sitio» del sitio. Quien pueda abrir el archivo puede usar el agente; quien pueda editarlo puede modificarlo.
Fundador de NordFlux. Siete años de experiencia, desde la web y el SEO hasta la automatización a escala de grupo, hoy de forma pragmática para las pymes y con soberanía de datos alemana.
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Revisamos con usted los permisos, el estado de la documentación y el grupo de usuarios, y le decimos con honestidad si el agente del sitio es suficiente o si un agente de conocimiento propio es más adecuado.
