Automatiser le traitement des commandes, c'est faire fonctionner le parcours de la réception de la commande jusqu'à la facture sans ressaisie manuelle : créer la commande, envoyer la confirmation, commander le matériel, tenir l'état à jour, établir la facture. NordFlux construit cette chaîne étape par étape, de la réception par e-mail, boutique ou note téléphonique jusqu'au transfert vers la facturation. Vous gardez le contrôle sur chaque étape.
La commande est dans l'e-mail, la commande d'achat dans le système de gestion, l'état dans un fichier Excel et la facture dans un troisième programme. Entre les deux, un humain transporte les données de A à B.
Nous prenons le parcours de la réception de la commande jusqu'à la facture morceau par morceau. Vous décidez où cela commence.
Les commandes issues d'e-mails, de commandes de boutique ou de notes téléphoniques sont lues automatiquement et créées comme commande dans votre système de gestion. Les cas ambigus sont soumis à un collaborateur pour vérification, plutôt que de rester en suspens.
Économie 15–30 min par commandeDès que la commande est dans le système, la confirmation avec les positions, les prix et la date de livraison part vers le client. Sur demande, avec une étape de validation avant que quoi que ce soit ne quitte la maison.
Effet Aucune commande sans confirmationLe besoin en matériel est déduit des positions de la commande et la commande auprès du fournisseur est préparée ou déclenchée directement. Les pièces manquantes apparaissent le jour de la réception de la commande, pas seulement en production.
Effet Alerte précoce plutôt qu'arrêtCommande reçue, en cours de traitement, expédiée : vos clients reçoivent la notification automatiquement par e-mail dès que l'état change. Qui est informé n'appelle pas pour se renseigner.
Effet Nettement moins de demandesÀ partir de la commande terminée, le bon de livraison et le projet de facture sont créés automatiquement, avec les données déjà présentes dans le système. Personne ne ressaisit les mêmes positions une troisième fois.
Économie 2–4 h par semaineL'outil adapté dépend de vos systèmes : gestion commerciale avec interface, environnement Microsoft ou ancien système sans API. Nous choisissons selon le cas d'usage, pas selon le catalogue de licences.
Flexible et auto-hébergéRelie boîte e-mail, boutique, gestion commerciale et logiciel de facturation via des interfaces, sur demande sur un serveur en Allemagne. Idéal lorsque vos systèmes disposent d'API et que la souveraineté des données compte.
Microsoft 365Si votre traitement des commandes passe par Outlook, les listes SharePoint et Excel, Power Automate est souvent la voie la plus courte. La licence est généralement déjà incluse dans votre offre Microsoft 365.
Anciens systèmes sans interfaceVotre gestion commerciale a vingt ans et n'a pas d'API ? Un robot UiPath utilise l'interface comme un collaborateur : créer la commande, remplir les champs, enregistrer. Consigné de façon traçable.
De l'analyse à l'automatisation en fonctionnement en 30 jours, à prix fixe plutôt qu'avec un décompte d'heures ouvert.
En 60 minutes, nous parcourons votre parcours de la réception de la commande jusqu'à la facture et comptons les manipulations. Vous voyez ensuite quels morceaux valent la peine d'être traités en premier.
Vous recevez une proposition concrète : quelles étapes sont automatisées, quels systèmes sont connectés, ce que cela coûte. Un prix, aucune surprise.
Nous construisons l'automatisation et la testons avec de vraies commandes de votre quotidien. Votre activité courante continue de fonctionner normalement pendant ce temps.
Vous recevez une documentation compréhensible et une formation pour votre équipe. Chaque étape automatisée est consignée et peut être arrêtée ou ajustée à tout moment.
Si chez vous, c'est plutôt la réception des factures, l'intégration ou le reporting qui coince, la page de présentation de l'automatisation des processus est le meilleur point d'entrée. Vous y trouverez tous les domaines d'application en un coup d'œil.
Lors de la première analyse gratuite, nous les comptons ensemble : 60 minutes, sans engagement, par visio ou sur place. Vous obtenez une évaluation honnête de ce qui vaut la peine chez vous et de ce qui ne la vaut pas.
Dans la plupart des cas, oui. Si votre système dispose d'une interface, nous le connectons directement, par exemple avec n8n ou Power Automate. S'il n'en a pas, un robot UiPath utilise l'interface comme le ferait un collaborateur. Nous déterminons la voie adaptée lors de l'analyse initiale.
Après l'analyse initiale gratuite, vous obtenez un prix fixe, pas de décompte horaire ouvert. Le montant dépend du nombre de systèmes connectés et du nombre d'étapes à automatiser. De nombreuses entreprises commencent délibérément par une partie, comme la réception des commandes, et l'étendent ensuite.
Non, nous automatisons section par section. Un point de départ typique est la réception des commandes : les e-mails et les commandes de la boutique arrivent automatiquement dans le système, tout le reste reste inchangé pour le moment. Vous voyez ainsi le bénéfice avant que l'étape suivante n'arrive.
Oui, vous fixez les règles et pouvez retracer chaque étape. Les commandes ambiguës vont à un collaborateur pour vérification au lieu de passer automatiquement, et des étapes de validation peuvent être intégrées pour les confirmations ou les commandes. Chaque action est enregistrée, et l'automatisation peut être interrompue à tout moment.
Pour une section clairement définie, comme la réception automatique des commandes avec confirmation, nous travaillons selon le modèle de 30 jours : de l'analyse à l'automatisation opérationnelle en 30 jours. Les sections plus importantes avec plusieurs systèmes sont divisées en étapes, chacune avec son propre prix fixe.
