Otomasyon · Sipariş İşleme

Sipariş işleme süreçlerini otomatikleştirin, siparişten faturaya kadar.

Sipariş işleme süreçlerini otomatikleştirmek, sipariş girişinden faturaya kadar olan süreci elle veri girişi yapmadan yürütmek demektir: sipariş oluşturma, onay gönderme, malzeme siparişi verme, durumu güncel tutma, fatura oluşturma. NordFlux bu zinciri adım adım kurar, e-posta, mağaza veya telefon notuyla gelen siparişten faturaya devrine kadar. Her bir adım üzerindeki kontrol sizde kalır.

Sorun

Her sistem kopukluğu zaman kaybettirir ve hata üretir.

Sipariş e-postada, satın alma stok yönetim sisteminde, durum bir Excel listesinde ve fatura üçüncü bir programda duruyor. Aradaysa verileri A'dan B'ye taşıyan bir insan var.

  • 01Siparişler e-posta, telefon veya mağaza üzerinden gelir ve elle sisteme aktarılır. Her elle giriş bir hata kaynağıdır: rakam karışması, yanlış ürün numarası, unutulan kalem.
  • 02Sipariş onayı, malzeme siparişi, irsaliye ve fatura ayrı sistemlerde yürür. Veriler kopyala-yapıştır yoluyla dolaşır ve bir adımın atlandığını kimse fark etmez.
  • 03Müşteriler, onay ile teslimat arasında sizden haber alamadıkları için arayıp durumu sorar. Her arama ofisteki işi kesintiye uğratır.
  • 04Sipariş durumu Excel listelerinde ve tek tek çalışanların kafasında yaşar. İzin veya hastalık durumunda bir siparişin şu anda nerede olduğunu kimse tam olarak bilmez.
Kullanım Alanları
01

Sipariş işleme sürecinizde tam olarak neyi otomatikleştiriyoruz.

Sipariş girişinden faturaya kadar olan süreci parça parça ele alıyoruz. Nereden başlanacağına siz karar verirsiniz.

01

Gelen siparişleri sisteme aktarma

E-postalardan, mağaza siparişlerinden veya telefon notlarından gelen siparişler otomatik olarak okunur ve stok yönetim sisteminizde sipariş olarak oluşturulur. Belirsiz durumlar sessizce beklemek yerine incelenmek üzere bir çalışana yönlendirilir.

Kazanç sipariş başına 15-30 dk
02

Sipariş onayını otomatik gönderme

Sipariş sisteme girer girmez, kalemler, fiyatlar ve teslim tarihiyle birlikte onay müşteriye gönderilir. İsteğe bağlı olarak, bir şey binadan çıkmadan önce bir onay adımıyla birlikte.

Etki Onaysız sipariş yok
03

Malzeme ihtiyacını tespit edip sipariş süreci başlatma

Sipariş kalemlerinden malzeme ihtiyacı çıkarılır ve tedarikçiye yapılacak sipariş hazırlanır veya doğrudan tetiklenir. Eksik parçalar üretim aşamasında değil, siparişin geldiği gün fark edilir.

Etki Durma yerine erken uyarı
04

Müşterilere durum bildirimi

Sipariş alındı, işleniyor, gönderildi: Durum her değiştiğinde müşterileriniz otomatik olarak e-posta ile bilgilendirilir. Bilgilendirilen kişi, sormak için aramaz.

Etki Belirgin şekilde daha az geri dönüş sorusu
05

İrsaliye ve faturaya devir

Tamamlanan siparişten, sistemde zaten bulunan verilerle irsaliye ve fatura taslağı otomatik olarak oluşturulur. Kimse aynı kalemleri üçüncü kez elle girmez.

Kazanç haftada 2-4 saat
Araçlar

Sipariş işlemeyi dijitalleştirmek: hedefe giden üç yol.

Hangi aracın uygun olduğu sistemlerinize bağlıdır: arayüzlü bir stok yönetim sistemi, bir Microsoft ortamı veya API'si olmayan eski bir sistem. Aracı lisans kataloğuna göre değil, kullanım durumuna göre seçeriz.

Esnek ve kendi sunucunuzda
n8n

E-posta kutunuzu, mağazanızı, stok yönetim sisteminizi ve fatura programınızı arayüzler üzerinden bağlar, isteğe bağlı olarak Almanya'daki bir sunucuda. Sistemlerinizde API varsa ve veri egemenliği önemliyse iyi bir seçenektir.

Microsoft 365
Power Automate

Sipariş işleme süreciniz Outlook, SharePoint listeleri ve Excel üzerinden yürüyorsa, Power Automate çoğu zaman en kısa yoldur. Lisans genellikle zaten Microsoft 365 paketinizde bulunur.

Arayüzü olmayan eski sistemler
UiPath

Stok yönetim sisteminiz yirmi yıllık ve API'si yok mu? Bir UiPath robotu arayüzü bir çalışan gibi kullanır: sipariş oluşturur, alanları doldurur, kaydeder. Her adım izlenebilir şekilde kayıt altına alınır.

Nasıl çalışırız

30 günlük model.

Analizden çalışan otomasyona 30 günde, açık uçlu bir zaman çizelgesi yerine sabit fiyatla.

1

Ücretsiz ön analiz

60 dakika içinde sipariş girişinden faturaya kadar olan sürecinizi birlikte inceler ve iş adımlarını sayarız. Sonrasında hangi parçaların önce ele alınmaya değer olduğunu görürsünüz.

2

Sabit fiyatlı konsept

Somut bir öneri alırsınız: hangi adımların otomatikleştirileceği, hangi sistemlerin bağlanacağı, maliyeti ne olacağı. Tek bir fiyat, sürpriz yok.

3

Parça parça uygulama

Otomasyonu kurar ve günlük işlerinizden gerçek siparişlerle test ederiz. Bu sırada günlük işleriniz normal şekilde devam eder.

4

Belgelendirmeyle devir teslim

Anlaşılır bir dokümantasyon ve ekibiniz için bir bilgilendirme alırsınız. Her otomasyon adımı kayıt altına alınır ve her an durdurulabilir veya uyarlanabilir.

Daha geniş düşünüldüğünde

Sadece siparişler değil: işletmenin genelinde süreç otomasyonu.

Sizde daha çok gelen fatura işleme, işe alım süreci veya raporlama tıkanıyorsa, süreç otomasyonuna genel bakış sayfası daha iyi bir başlangıç noktasıdır. Orada tüm kullanım alanlarını bir arada bulursunuz.

Süreç Otomasyonunu İncele
Ücretsiz Ön Analiz

Sizde sipariş ile fatura arasında kaç iş adımı var?

Ücretsiz ön analizde bunu birlikte sayarız: 60 dakika, taahhüt gerektirmeden, video üzerinden veya yerinde. Sizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair dürüst bir değerlendirme alırsınız.

  • Ücretsiz ve taahhütsüz
  • Açık uçlu zaman çizelgesi yerine sabit fiyat
  • Her adım üzerindeki kontrol sizde kalır
Sıkça Sorulan Sorular
05

İşletmelerin sipariş işleme hakkında sıkça sorduğu sorular.

Funktioniert das mit unserer Warenwirtschaft oder unserem ERP?

In den meisten Fällen ja. Hat Ihr System eine Schnittstelle, binden wir es direkt an, etwa mit n8n oder Power Automate. Hat es keine, bedient ein UiPath-Roboter die Oberfläche wie ein Mitarbeiter. Welcher Weg passt, klären wir in der Erstanalyse.

Was kostet es, die Auftragsabwicklung zu automatisieren?

Sie bekommen nach der kostenlosen Erstanalyse einen Festpreis, keinen offenen Stundenzettel. Die Höhe hängt davon ab, wie viele Systeme angebunden werden und wie viele Schritte automatisiert werden sollen. Viele Betriebe starten bewusst mit einem Teilstück, etwa dem Auftragseingang, und erweitern später.

Müssen wir die ganze Auftragsabwicklung auf einmal umstellen?

Nein, wir automatisieren Teilstück für Teilstück. Ein typischer Start ist der Auftragseingang: E-Mails und Shop-Bestellungen landen automatisch im System, alles andere bleibt zunächst wie gewohnt. So sehen Sie den Nutzen, bevor der nächste Schritt kommt.

Behalten wir die Kontrolle, wenn Aufträge automatisch angelegt werden?

Ja, Sie legen die Regeln fest und können jeden Schritt nachvollziehen. Unklare Aufträge gehen zur Prüfung an einen Mitarbeiter statt automatisch durchzulaufen, und für Bestätigungen oder Bestellungen lassen sich Freigabeschritte einbauen. Jede Aktion wird protokolliert, und die Automatisierung lässt sich jederzeit anhalten.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Für ein klar umrissenes Teilstück, etwa den automatischen Auftragseingang mit Bestätigung, arbeiten wir im 30-Tage-Modell: von der Analyse bis zur laufenden Automatisierung in 30 Tagen. Größere Strecken mit mehreren Systemen teilen wir in Etappen mit jeweils eigenem Festpreis.