Automatisation · Onboarding

Automatiser l'onboarding, c'est avoir l'ordinateur portable sur le bureau dès le premier jour.

Automatiser l'onboarding, c'est laisser un seul déclencheur, comme le contrat signé, lancer toute la chaîne qui suit : lots de tâches, tickets informatiques, invitations d'agenda et arborescences de dossiers. NordFlux construit cette chaîne pour les nouveaux collaborateurs, les clients et les projets, au lieu de la faire tourner comme aujourd'hui par des notes, Excel et le bouche-à-oreille. Personne n'a plus à penser à ce que quelqu'un y pense.

Le problème

Le premier jour de travail commence par de l'attente.

Le contrat est signé, puis pendant des semaines rien de visible ne se passe. Le premier jour, le nouveau collègue se retrouve devant un bureau vide, et trois services se renvoient la balle.

  • 01L'ordinateur portable, le compte ou la clé manquent le premier jour, parce que la commande dépendait d'un e-mail que personne n'a lu.
  • 02La check-list d'onboarding vit dans Excel ou sur papier, chaque service gère sa propre version, aucune n'est à jour.
  • 03L'informatique apprend l'arrivée dans le couloir et crée les accès dans l'urgence, les formations et les rendez-vous passent à la trappe.
  • 04Au départ, l'accès VPN, la boîte mail et les licences logicielles restent ouverts pendant des mois, parce que l'offboarding n'appartient à personne.
Cas d'usage
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Automatiser l'onboarding : voici les chaînes que nous construisons.

Un déclencheur, une chaîne définie, des responsables clairs. Voici des processus typiques issus de nos projets.

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Onboarding des collaborateurs dès la signature

Dès que le contrat de travail signé revient, la chaîne démarre : lots de tâches pour les RH, l'informatique et le service concerné, invitations d'agenda pour le premier jour, e-mail de bienvenue avec toutes les informations. Chaque étape a un responsable et une échéance.

Économie 3–6 h par entrée
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Créer automatiquement les tickets et les accès informatiques

À partir des données de base, des tickets sont créés automatiquement pour le compte utilisateur, la licence Microsoft 365, les appartenances de groupe et la commande de matériel, planifiés à la date de début. L'informatique traite une liste claire au lieu de trier des demandes verbales.

Effet Ordinateur portable et accès prêts le premier jour
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Générer automatiquement la check-list d'onboarding

À partir d'un modèle tenu à jour, une check-list est créée pour chaque arrivée dans Microsoft Planner ou votre outil de tâches, avec responsables, échéances et rappels automatiques. Les formations comme la sécurité au travail ou la protection des données sont suivies jusqu'à ce qu'elles soient terminées.

Économie plus d'entretien d'Excel, plus de relances téléphoniques
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Onboarding des clients et des projets

Un nouveau client ou un nouveau projet déclenche le même mécanisme : arborescence de dossiers dans SharePoint selon votre standard, canal Teams, réunion de lancement avec les bonnes personnes, e-mail de bienvenue au client. Chaque projet démarre tout aussi proprement.

Économie 1–2 h par démarrage de projet
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Offboarding avec date de référence

La date de départ lance le sens inverse : les accès sont révoqués à la date fixée, les licences libérées, les redirections mises en place, le retour du matériel et les tâches de passation planifiés. À la fin, un procès-verbal atteste que rien n'est resté ouvert.

Effet aucun accès ouvert après le départ
Outils

Numériser le processus d'onboarding des collaborateurs avec des outils que vous possédez déjà le plus souvent.

Pour la plupart des PME, aucun nouveau logiciel RH n'est nécessaire. Nous construisons la chaîne avec ce que votre contrat Microsoft 365 contient déjà, et nous complétons uniquement là où il manque quelque chose.

Standard Microsoft
Power Automate

Le déclencheur vient d'un formulaire, d'une liste ou d'une boîte mail, et Power Automate en répartit les tâches, les tickets et les rendez-vous. Il fonctionne dans votre environnement Microsoft 365, sans infrastructure serveur supplémentaire.

Votre environnement existant
Microsoft 365 : Planner, Teams, SharePoint, Entra

Check-lists dans Planner, arborescences de dossiers dans SharePoint, communication dans Teams, comptes et accès via Entra ID. Nous relions ces briques de sorte que l'onboarding s'y déroule de lui-même.

Au-delà de Microsoft
n8n pour les systèmes hors de Microsoft 365

Si votre gestion du personnel, votre suivi du temps ou votre système de tickets ne provient pas de l'univers Microsoft, n8n relie les systèmes. Auto-hébergé sur demande, afin que les données du personnel ne quittent pas votre maison.

Notre façon de travailler

Le modèle en 30 jours.

Du premier entretien à la chaîne d'onboarding opérationnelle en 30 jours, au prix fixe convenu à l'avance.

1

Analyse initiale gratuite

60 minutes : nous passons en revue votre onboarding actuel, du contrat signé au premier jour de travail, et trouvons les points où cela coince.

2

Concept et prix fixe

Vous obtenez la chaîne prévue noir sur blanc : déclencheur, étapes, responsables, systèmes. Le tout à prix fixe plutôt qu'avec des relevés d'heures ouverts.

3

Mise en œuvre

Nous construisons l'automatisation dans votre environnement et la testons avec une vraie arrivée ou un essai avant sa mise en production.

4

Transfert et contrôle

Votre équipe apprend à adapter elle-même les modèles de check-list et les processus. Vous gardez le contrôle, et nous restons joignables comme interlocuteur sur demande.

Aller plus loin

L'onboarding est rarement la seule chaîne qui coince.

Demandes de congés, validations, classement de documents : si dans le quotidien plus de choses passent par le bouche-à-oreille que le seul onboarding, il vaut la peine de regarder l'ensemble de votre environnement Microsoft 365. C'est là que se trouvent généralement les prochaines automatisations les plus rapides.

Voir l'automatisation Microsoft 365
Analyse initiale gratuite

Chez vous, combien de fois l'ordinateur portable manque-t-il encore le premier jour ?

Dans l'analyse initiale gratuite, nous passons en revue votre onboarding en 60 minutes et montrons quelles étapes peuvent être automatisées. Sans engagement, sans pression commerciale.

  • 60 minutes, gratuit et sans engagement
  • Prix fixe plutôt que relevés d'heures ouverts
  • Vous gardez le contrôle de chaque chaîne
Questions fréquentes
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Ce que les dirigeants et les RH demandent souvent au sujet de l'onboarding.

Avons-nous besoin de notre propre logiciel RH pour automatiser l'onboarding ?

Non, dans la plupart des PME, l'environnement Microsoft 365 existant avec Power Automate, Planner et SharePoint suffit. Si vous utilisez déjà un logiciel RH comme Personio, nous l'utilisons comme déclencheur et construisons la chaîne derrière. Vous n'achetez un nouveau logiciel que si quelque chose manque réellement.

Combien coûte l'automatisation de l'onboarding ?

Vous recevez un prix fixe après l'analyse initiale gratuite, en fonction du nombre de systèmes et d'étapes que comporte votre chaîne. Un onboarding de collaborateur purement dans Microsoft 365 est nettement plus modeste qu'une chaîne passant par un logiciel RH, un système de tickets et une commande de matériel. Il n'y a pas de feuilles de temps ouvertes chez nous.

Combien de temps faut-il avant que notre onboarding fonctionne de manière automatisée ?

En général 30 jours entre la commande et la chaîne opérationnelle, c'est ainsi que notre modèle est conçu. La condition est que votre processus actuel soit correctement recensé lors de l'analyse initiale et que les responsables soient joignables pour les questions. Des chaînes très ramifiées passant par de nombreux systèmes peuvent prendre plus de temps, nous le disons à l'avance.

L'automatisation couvre-t-elle aussi l'offboarding ?

Oui, et c'est souvent la partie la plus importante, car des accès ouverts après un départ représentent un véritable risque de sécurité. La date de départ déclenche automatiquement le retrait des accès, la libération des licences et la restitution du matériel. À la fin, un journal documente que toutes les étapes ont été effectuées.

Quelle est la sécurité des données du personnel dans un onboarding automatisé ?

La chaîne fonctionne dans votre propre environnement Microsoft 365 ou, sur demande, avec n8n auto-hébergé sur des serveurs allemands ; les données du personnel ne partent pas vers des services tiers. Nous réglons les accès via des autorisations, de sorte que les données de salaire ne se retrouvent pas chez l'IT et que les données de tickets ne se retrouvent pas chez les RH. Chaque étape est consignée de manière traçable.