Consultoría de IA · Levantamiento de procesos

Primero entender el proceso, luego construir la IA.

Antes de construir un agente, el análisis de potencial de IA aclara cómo funciona realmente hoy el proceso: quién participa, qué sistemas están conectados y dónde la práctica se aparta de las instrucciones de trabajo. Usted recibe una documentación del proceso con la que se pueden evaluar honestamente los casos de uso de IA. En el paquete de dos días se suma una plantilla con la que se puede construir su primer agente.

El problema

Ideas para IA sobran, solo que nadie sabe exactamente cómo funciona el proceso detrás.

A menudo ya existe una lista de lo que la IA podría asumir en la empresa. En cuanto se vuelve concreto, faltan los detalles: qué entradas, qué reglas, qué casos especiales.

  • 01Las ideas de IA provienen de una charla o un taller, pero nadie ha comprobado si los datos necesarios siquiera existen.
  • 02El conocimiento sobre el proceso está en la cabeza de empleados concretos. Quien está de vacaciones deja un vacío que ninguna instrucción de trabajo llena.
  • 03Nadie conoce todas las excepciones por completo. Cada uno tiene en la cabeza sus propios casos especiales, no existe una visión de conjunto.
  • 04Los proveedores quieren construir de inmediato y estiman el esfuerzo tras una conversación de una hora. Lo que se pasó por alto, lo paga después en el proyecto.
Casos de uso
01

Lo que tiene en sus manos después del día de relevamiento.

Todo queda por escrito y le pertenece. Redactamos de forma que alguien sin conocimientos previos entienda el proceso y pueda construir a partir de él.

01

Proceso actual con pasos y roles

Documentamos el proceso tal como realmente se desarrolla, paso a paso y con el rol que lo ejecuta. La base son conversaciones con las personas que hacen el trabajo y la observación de su pantalla. Para un laboratorio en Pomerania Occidental, ese fue exactamente el inicio: un día de relevamiento en el que registramos los procesos antes de automatizar nada.

Resultado Una documentación de procesos que su equipo reconoce
02

Mapa de sistemas

Registramos qué programas, buzones de correo, listas de Excel y carpetas participan en el proceso y cómo se mueven los datos entre ellos. Anotamos dónde hay interfaces y dónde hoy alguien todavía transcribe datos a mano. Sin este mapa no se puede afirmar seriamente qué puede lograr un agente.

Resultado Claridad sobre dónde puede conectarse un agente
03

Catálogo de excepciones

Cada caso especial mencionado el día del relevamiento recibe una entrada: cómo se reconoce, cómo se resuelve hoy y quién decide. En muchos proyectos falta justamente esta lista. Entonces solo en operación se nota qué caso no estaba previsto.

Resultado Los casos especiales se conocen antes de construir
04

Candidatos de IA priorizados por utilidad y viabilidad

A partir del relevamiento derivamos los casos de uso de IA que funcionan en su empresa y los evaluamos por utilidad y viabilidad. Donde basta una automatización simple sin IA, así se indica. Es una verificación de madurez de IA a nivel de sus propios procesos: usted ve qué es viable hoy y qué necesita antes un trabajo previo.

Resultado Un orden de prioridad en lugar de una lista de ideas
05

Plantilla de construcción para el primer agente

En el paquete de dos días describimos para el candidato mejor valorado las entradas, reglas, excepciones, sistemas implicados y casos de prueba. Con esta plantilla, un desarrollador puede empezar sin tener que relevar el proceso de nuevo, seamos nosotros u otro proveedor.

En el paquete de 2 días Realizable, incluso sin NordFlux
Caminos posibles

Cómo puede continuar después del análisis de potencial de IA.

El análisis no determina de antemano con qué se construye. Según el resultado, el camino lleva a uno de estos servicios.

Agente individual
Hacer construir su primer agente de IA

La plantilla de construcción del paquete de dos días está redactada para que un proyecto de agente pueda apoyarse directamente en ella. El alcance y el precio fijo pueden determinarse entonces con mucha más precisión que tras una primera conversación.

Microsoft 365
Agentes en Copilot Studio

Si su equipo trabaja en Teams, Outlook y SharePoint, el primer agente suele encajar en Copilot Studio. Qué licencias se necesitan para ello lo aclaramos recién cuando el caso de uso esté definido.

Sin IA
Automatización clásica

Algunos candidatos no necesitan IA en absoluto, porque las reglas son inequívocas. Entonces un flujo de trabajo en Power Automate o n8n resulta más económico y más fácil de mantener.

Formación
Sumar al equipo

Una vez definido el primer caso de uso, las personas del área deben saber qué hace la IA allí y dónde se equivoca. Una formación en IA con sus propios documentos prepara al equipo antes de que el agente entre en el día a día.

Cómo trabajamos

Así se desarrolla el análisis de potencial de IA.

Cuatro pasos hacia una tarifa diaria fija de 1.000 euros netos. Cuántos días serán se define en la primera consulta, antes de facturar nada.

1

Primera consulta, 30 minutos, gratuita

Aclaramos qué área o proceso debe relevarse y quién necesita tiempo para ello. Después queda claro si basta un día o se necesitan dos.

2

Día de relevamiento presencial o remoto

El levantamiento del proceso se realiza con las personas que ejecutan el proceso a diario: nos muestran casos reales, preguntamos y tomamos notas. De forma remota se hace por Teams con pantalla compartida.

3

Evaluación

Redactamos el proceso actual, el mapa de sistemas y el catálogo de excepciones, y evaluamos los candidatos de IA. Las preguntas abiertas las aclaramos brevemente por correo o teléfono, en lugar de llenar vacíos con suposiciones.

4

Reunión de resultados

Repasamos juntos la documentación con la dirección y las personas implicadas del área. Después usted decide si continuar y con quién.

Precios
03

Uno o dos días a una tarifa diaria abierta.

Usted paga 1.000 euros netos por día. El relevamiento, la evaluación y la reunión de resultados están incluidos; la plantilla de construcción para el primer agente forma parte del paquete de dos días.

1 día

Un proceso

1.000 €neto, un área o un proceso
  • Primera consulta gratuita, 30 minutos
  • Un día de relevamiento, presencial o remoto
  • Proceso actual, mapa de sistemas y catálogo de excepciones
  • Candidatos de IA priorizados por utilidad y viabilidad
  • Reunión de resultados
Ideal para: Un proceso claramente delimitado, por ejemplo la recepción de pedidos o la verificación de facturas
Reservar primera consulta

Todos los precios son netos, más gastos de viaje y dietas en citas presenciales. Sin horas ocultas. Primera consulta gratuita

Después del análisis

Quiere tener a alguien a su lado durante la implementación.

Si su equipo quiere construir el primer agente por sí mismo, el sparring de IA acompaña mes a mes a la persona responsable. Usted trae sus preguntas, nosotros ayudamos con licencias, permisos y la lógica del agente.

Ver sparring de IA
Primera consulta gratuita

¿Qué proceso de su empresa debería relevarse primero?

En la primera consulta gratuita de 30 minutos aclaramos qué proceso se presta al análisis de potencial de IA y si basta un día. Sin compromiso, y si un análisis no le aporta nada, se lo diremos.

  • 1.000 euros netos por día, número de días fijado de antemano
  • Documentos con los que también otros proveedores pueden construir
  • Presencial o remoto por Teams
Preguntas frecuentes
05

Lo que los responsables suelen preguntar antes del análisis de potencial de IA.

¿Cuánto cuesta un análisis de potencial de IA?

1.000 euros netos por día. Un proceso o área claramente delimitado suele necesitar un día; dos áreas o un proceso complejo, dos días, es decir, 2.000 euros netos. El relevamiento, la evaluación y la reunión de resultados siempre están incluidos; la plantilla de construcción para el primer agente solo en el paquete de dos días. Si el relevamiento se realiza presencialmente, se suman gastos de viaje y dietas, que le indicamos de antemano. La primera consulta es gratuita.

¿Cómo transcurre el día de relevamiento?

Pasamos el día con las personas que ejecutan el proceso a diario y hacemos que nos muestren casos reales. Anotamos pasos, roles, sistemas y cada excepción que se mencione. Esto puede hacerse presencialmente o de forma remota por Teams con pantalla compartida. Lo único importante es que los implicados realmente tengan tiempo ese día y no atiendan el teléfono en paralelo.

¿Qué obtenemos al final del análisis de potencial de IA?

Recibe una documentación de procesos por escrito con el proceso actual, el mapa de sistemas y el catálogo de excepciones, además de casos de uso de IA evaluados por utilidad y viabilidad. En el paquete de dos días, el candidato más fuerte recibe además una plantilla de construcción con entradas, reglas, excepciones y casos de prueba. En el análisis todavía no se construye nada, y no sustituye una revisión de protección de datos.

¿Necesitamos ya licencias de Copilot para esto?

No. El análisis no está atado a ninguna herramienta: primero relevamos el proceso y después evaluamos si Copilot Studio, Power Automate, n8n o ninguna IA es lo más adecuado. Es mejor comprar licencias solo cuando esté claro qué se va a construir.

¿El análisis de potencial de IA es subvencionable?

A través de la ayuda de consultoría del BAFA, no: NordFlux actualmente no figura como empresa de consultoría para ello, por lo que se aplica la tarifa diaria completa. En el caso de formaciones puede ser diferente. Si su empresa tiene su sede en Mecklemburgo-Pomerania Occidental, el Bildungsscheck MV puede ser una opción: cubre hasta el 50 por ciento de los costos, como máximo 3.000 euros, y su empresa debe solicitarlo antes de que comience la formación. Consulte de antemano con la GSA si aplica en su caso.

¿Qué ocurre después del análisis?

Eso lo decide usted. Con la documentación del análisis puede solicitarnos una oferta a precio fijo para el primer agente o hacerlo construir por otro proveedor. La oferta es más precisa con la plantilla de construcción del paquete de dos días. Si su equipo quiere construir por sí mismo, el sparring de IA acompaña a la persona responsable. El análisis no le obliga a la implementación con NordFlux.

Análisis de potencial de IA con levantamiento de procesos | NordFlux