Автоматизация · Процесс подготовки предложений

Автоматизировать предложения: кто предлагает первым, выигрывает чаще.

Автоматизированная подготовка предложений означает: запросы фиксируются автоматически, черновик формируется из ваших шаблонов и прайс-листов, при желании с поддержкой ИИ, а после отправки система сама напоминает о себе. NordFlux строит этот процесс так, что вам остаётся только проверить и согласовать. Остальное берёт на себя ход процесса, и никому не нужно об этом помнить.

Проблема

Ваше предложение готово, когда конкурент уже давно у клиента.

Запросы приходят по электронной почте, по телефону и через контактную форму, и тогда начинается возня: найти старое предложение, заменить данные клиента, проверить цены, скопировать позиции. Из одного часа работы получаются три дня простоя, потому что у отдела продаж есть и другие задачи.

  • 01Предложения создаются копированием из последнего похожего заказа, включая неверные имена клиентов и устаревшие условия.
  • 02Цены и шкалы скидок хранятся в списках Excel, в системе товарного учёта и в головах, и никто точно не знает, какая версия актуальна.
  • 03Запросы остаются во входящих, потому что единственный человек, который умеет считать, на встрече или в отпуске.
  • 04После отправки больше ничего не происходит: напоминание значится в списке дел, но текущие задачи всегда побеждают.
Сценарии применения
01

Оцифровать процесс подготовки предложений: пять блоков, которые мы строим для вас.

Мы не автоматизируем всю компанию сразу, а именно цепочку от запроса до напоминания. Каждый блок работает по отдельности, вместе они становятся процессом.

01

Автоматически фиксировать входящие запросы

Запросы из почтового ящика и контактной формы считываются и заводятся как структурированное дело, в CRM или в простом списке. Клиент сразу получает подтверждение получения с контактным лицом, вместо того чтобы днями оставаться без ответа.

Эффект Больше ни один запрос не теряется
02

Черновик предложения из шаблонов и прайс-листов

Система собирает данные клиента, текстовые блоки и актуальные цены из ваших источников и создаёт готовый черновик с позициями и условиями. Описательные тексты может предварительно сформулировать ИИ, на основе ваших прежних предложений и в вашей формулировке.

Экономия 1–3 ч на предложение
03

Согласование в один клик

Черновик отправляется на проверку ответственному лицу, по электронной почте или в Teams. Согласовать, скорректировать или отклонить, каждое решение протоколируется. Ни одно предложение не покидает компанию без человеческого взгляда на него.

Эффект Контроль остаётся у вас
04

Отправка, хранение и повторное напоминание

После согласования формируется PDF, отправляется и сохраняется в нужной папке клиента. Устанавливается статус в CRM или в системе товарного учёта, а заодно создаётся напоминание.

Экономия 2–4 ч в неделю
05

Автоматическое напоминание

Если по истечении заданного срока реакции нет, клиенту уходит дружелюбное напоминание или задача поступает в отдел продаж. Вы определяете тон, время и количество напоминаний, система этого придерживается.

Эффект Больше ни одно предложение не забывается
Инструменты

Три способа автоматизировать процесс подготовки предложений.

Какой инструмент подходит, зависит от ваших систем: система товарного учёта, CRM, Microsoft 365 или смесь всего этого. Мы выбираем по сценарию применения, а не по любимому инструменту.

Гибко и с собственным размещением
n8n

Связывает почтовый ящик, CRM, систему товарного учёта и генерацию документов даже тогда, когда готового коннектора нет. При желании работает на немецких серверах, ваши данные предложений и цен остаются у вас.

Поддержка ИИ
ИИ-агенты

Агент читает запрос, распознаёт, что нужно клиенту, и предлагает подходящие позиции и описательные тексты. Инструмент делает тот же шаг быстрее, агент избавляет вас от самого шага.

Microsoft 365
Power Automate

Если ваши предложения создаются в Word и живут в SharePoint или Outlook, Power Automate часто оказывается кратчайшим путём. Согласования проходят прямо в Teams, без дополнительной системы.

Как мы работаем

Модель за 30 дней.

От первого разговора до работающего процесса подготовки предложений за 30 дней, по фиксированной цене вместо открытого табеля часов.

1

Бесплатный первичный анализ

60 минут, без обязательств. Мы смотрим, как предложения создаются у вас сегодня, где теряется время и что можно автоматизировать.

2

Концепция и фиксированная цена

Вы получаете конкретное предложение: какие блоки, какие системы, какая цена. Мы начинаем только после вашего согласия.

3

Реализация

Мы строим процесс с вашими шаблонами, прайс-листами и системами. Вы тестируете на реальных запросах, прежде чем что-либо автоматически уйдёт клиентам.

4

Передача и контроль

Вы видите каждый шаг процесса и можете сами его скорректировать или остановить. Документация и обучение входят в фиксированную цену.

Больше, чем предложения

Процесс подготовки предложений часто лишь начало.

Там, где предложения создаются копированием, счета, подтверждения заказов и онбординг обычно выглядят похоже. На обзорной странице об автоматизации процессов мы показываем, какие ещё процессы стоит автоматизировать.

Посмотреть автоматизацию процессов
Бесплатный первичный анализ

Сколько запросов лежит у вас без движения, потому что ни у кого нет времени на расчёт?

В ходе бесплатного первичного анализа мы один раз полностью проходим ваш процесс подготовки предложений, от запроса до напоминания. 60 минут, без обязательств, без давления продаж.

  • Фиксированная цена вместо открытого табеля часов
  • Каждое предложение уходит только после вашего согласования
  • Ваши данные о ценах и клиентах остаются в ваших системах
Частые вопросы
05

Что часто спрашивают руководители и директора по продажам.

Was kostet es, die Angebotserstellung zu automatisieren?

Sie bekommen nach der kostenlosen Erstanalyse einen Festpreis, abhängig davon, welche Bausteine Sie brauchen und welche Systeme angebunden werden. Ein einzelner Baustein wie das automatische Nachfassen ist deutlich günstiger als die komplette Kette von Anfrage bis Versand. Es gibt keinen offenen Stundenzettel und keine laufenden Pflichtkosten für unsere Arbeit.

Schreibt die KI unsere Angebote dann komplett allein?

Nein, die KI erstellt einen Entwurf, die Freigabe bleibt immer bei einem Menschen. Sie formuliert Beschreibungstexte vor und schlägt Positionen vor, auf Basis Ihrer eigenen Vorlagen und Preislisten. Kein Angebot verlässt das Haus, ohne dass jemand aus Ihrem Team es geprüft und freigegeben hat.

Funktioniert das mit unserer Warenwirtschaft oder unserem ERP?

In den meisten Fällen ja, entweder über eine vorhandene Schnittstelle oder über Exporte und Importe, die wir automatisieren. Ob Ihr System eine API hat, klären wir in der Erstanalyse. Auch mit Excel-Preislisten und Word-Vorlagen lässt sich schon viel erreichen, ein Systemwechsel ist keine Voraussetzung.

Wie schnell können wir Angebote wirklich schneller erstellen?

Nach unserem 30-Tage-Modell läuft der automatisierte Angebotsprozess einen Monat nach Projektstart produktiv. Erste Bausteine wie die automatische Erfassung von Anfragen sind oft schon nach ein bis zwei Wochen im Einsatz. Sie testen jeden Schritt mit echten Anfragen, bevor er live geht.

Wirkt automatisches Nachfassen auf Kunden nicht aufdringlich?

Nicht, wenn Sie die Regeln setzen: Sie bestimmen Wartezeit, Tonfall und wie oft nachgefasst wird, zum Beispiel eine freundliche Erinnerung nach sieben Tagen. Die Mails klingen wie von Ihnen, weil sie aus Ihren Formulierungen gebaut sind. In der Praxis kommt Nachfassen besser an als Funkstille, denn viele Kunden haben das Angebot schlicht im Posteingang verloren.

Автоматизация коммерческих предложений для МСБ | NordFlux