Automatización · Flujos de aprobación

Automatizar flujos de aprobación en lugar de andar detrás de las solicitudes por teléfono.

Automatizar flujos de aprobación significa redirigir solicitudes de vacaciones, aprobaciones de facturas o pedidos según reglas claras, en lugar de dejar que desaparezcan en correos electrónicos, papeles o bandejas de entrada saturadas. NordFlux le construye el recorrido adecuado con reglas de escalado y de suplencia. Usted define las reglas, el sistema se encarga de que se cumplan, y cada decisión queda trazable.

El problema

Las solicitudes desaparecen en bandejas de entrada hasta que alguien se acuerda.

Ya sea una solicitud de vacaciones, una aprobación de factura o un pedido: en cuanto un proceso necesita una firma o un visto bueno, a menudo queda atascado durante días, sin que nadie sea responsable de darle seguimiento.

  • 01La solicitud de vacaciones queda en la bandeja de entrada del responsable, que está de vacaciones él mismo, y nadie se siente responsable de la suplencia.
  • 02Las aprobaciones de facturas se gestionan por reenvío de correos electrónicos, hasta que una respuesta se pierde y se vence el plazo de pago.
  • 03Los pedidos por encima de un umbral necesitan varias firmas, pero nadie ve en manos de quién está el proceso en cada momento.
  • 04A fin de mes, ya nadie sabe con exactitud quién aprobó qué y cuándo, cuando una auditoría lo pregunta.
Casos de uso
01

Automatizar aprobaciones: todo el recorrido.

No automatizamos una sola firma, sino el recorrido completo de la solicitud, desde su presentación hasta la decisión documentada. Combinamos estos cinco módulos según su proceso.

01

Recorrido de solicitud digital

La solicitud de vacaciones, el informe de gastos o el pedido llegan a través de un formulario, Teams o un portal, en lugar de un papel o una cadena de correos electrónicos. La solicitud llega automáticamente a la persona correcta, sin rodeos.

Ahorro 3–8 h/semana para el equipo
02

Reglas de escalado y suplencia

Si la persona responsable no reacciona dentro de un plazo establecido, por ejemplo por vacaciones o enfermedad, el proceso pasa automáticamente a un suplente designado o al siguiente nivel.

Efecto ninguna solicitud queda atascada
03

Aprobaciones de facturas y pedidos según umbral

Las aprobaciones se rigen por el importe, el centro de costes o el departamento: los importes pequeños los aprueba una persona, los mayores pasan automáticamente por varias etapas, sin que nadie tenga que hacerles seguimiento manualmente.

Efecto responsabilidad clara según el importe
04

Notificación en lugar de llamadas de seguimiento

Quien deba aprobar recibe un mensaje en Teams, por correo electrónico o por una app, incluido un recordatorio antes del plazo. Nadie tiene que volver a llamar para saber si una solicitud llegó.

Ahorro menos consultas de seguimiento
05

Trazabilidad y registro

Cada aprobación se documenta con marca de tiempo y persona, a prueba de auditorías y exportable. En un control por parte de auditores o de control de gestión, la prueba está completa.

Efecto prueba completa
Vías de solución

¿Qué vía se adapta a su panorama de sistemas?

No existe una única herramienta correcta. Elegimos según lo que ya funciona en su empresa y los sistemas que deban conectarse.

Microsoft 365 disponible
Power Automate

Las aprobaciones se gestionan directamente a través de la app de Aprobaciones en Teams u Outlook, con almacenamiento en SharePoint. Su licencia de Microsoft 365 existente ya suele cubrir gran parte de las necesidades.

Flexible y multisistema
n8n como eje central

n8n conecta software de RR. HH., ERP y herramientas de comunicación en un solo recorrido y, si se desea, puede ejecutarse en un servidor en Alemania. Ideal cuando confluyen muchos sistemas diferentes.

Sistemas antiguos sin interfaz
UiPath para pantallas de aprobación

Algunas aprobaciones todavía se gestionan a través de antiguas pantallas de ERP o contabilidad sin interfaz. En ese caso, un robot de UiPath se encarga de la introducción de datos igual que lo haría una persona frente a la pantalla.

Cómo trabajamos

El modelo de 30 días.

De la primera conversación a un recorrido de aprobación en funcionamiento en 30 días, a precio fijo en lugar de horas abiertas.

1

Análisis inicial gratuito

60 minutos, sin compromiso: analizamos qué solicitudes y aprobaciones están hoy atascadas en su empresa y dónde está el obstáculo.

2

Concepto y precio fijo

Recibe una propuesta concreta: qué recorrido construiremos, qué reglas de escalado se aplicarán y cuánto cuesta. Una cifra, sin sorpresas.

3

Implementación con casos reales

Construimos la automatización y la probamos con sus solicitudes reales, incluidos casos especiales como suplencias por vacaciones o pedidos grandes. Usted ve cada paso intermedio.

4

Entrega y operación

Su equipo conoce el recorrido, recibe documentación y sabe dónde puede intervenir. Si lo desea, seguimos acompañando la operación.

Más que aprobaciones

Las aprobaciones rara vez son el único cuello de botella de papeleo.

Recepción de facturas, gestión de pedidos, incorporación de personal: lo que funciona para las aprobaciones funciona para muchos procesos recurrentes en la pyme. En la página general puede ver qué más se puede automatizar.

Ver la automatización de procesos
Análisis inicial gratuito

¿Cuántas solicitudes están ahora mismo atascadas en una bandeja de entrada en su empresa?

En el análisis inicial gratuito, vemos juntos dónde están atascados hoy sus procesos de aprobación y qué puede aportar una automatización. 60 minutos, sin compromiso, sin presión de venta.

  • Precio fijo en lugar de horas abiertas
  • Sus datos permanecen en Alemania
  • Usted define las reglas, el sistema las cumple
Preguntas frecuentes
05

Lo que los responsables de decisión suelen preguntar sobre los flujos de aprobación.

¿Cuánto cuesta automatizar los flujos de aprobación?

Tras el análisis inicial gratuito, recibe un precio fijo que depende del número de niveles de aprobación y de los sistemas que deban conectarse. Un único flujo de solicitud de vacaciones en Teams es algo distinto de una aprobación de facturas en varios niveles conectada a DATEV o a un ERP. El precio fijo se establece antes de la decisión y no cambia durante el proyecto.

¿Qué ocurre si un responsable está de vacaciones y las solicitudes se acumulan?

Precisamente para eso incorporamos reglas de escalado y suplencia en el flujo de trabajo. Si la persona responsable no reacciona dentro de un plazo establecido, la solicitud pasa automáticamente a un suplente o al siguiente nivel. Así nada queda atascado durante días solo porque alguien no está en su escritorio.

¿Perdemos el control sobre las aprobaciones si un sistema decide automáticamente?

No. La automatización se encarga del reenvío, los recordatorios y la documentación, pero la decisión sigue tomándola una persona. Usted define las reglas, por ejemplo umbrales según el importe o el departamento, y cada aprobación queda registrada de forma trazable. No construimos una caja negra, sino un recorrido que puede consultar en cualquier momento.

¿Funciona también si usamos varios sistemas, por ejemplo Teams, un ERP y un software de RR. HH.?

Sí, ese es el caso habitual. Conectamos los sistemas que ya utiliza en su empresa, en lugar de crear una solución aislada adicional. Según la situación de partida, utilizamos Power Automate en el entorno Microsoft 365, n8n como eje neutral o UiPath para sistemas sin interfaz.