Регион · Автоматизация процессов Rostock

Цифровые сотрудники для Rostock, созданные по соседству.

NordFlux автоматизирует повторяющуюся офисную работу для предприятий в Rostock и его окрестностях: статусные сообщения, документы, запросы, сроки. Мы не заменяем сложившееся программное обеспечение, а объединяем то, что Вы уже используете. Как консалтинговая компания из TGZ Wismar, мы будем у Вас через полчаса.

Проблема

Квалифицированных кадров не хватает, а объём администрирования всё равно растёт.

На предприятиях Rostock телефон звонит прямо во время работы, и одни и те же действия повторяются каждый день. Кто хочет цифровизироваться, часто не находит для этого ИТ-ресурсов и не хочет рисковать крупным проектом.

  • 01Запросы о статусе и звонки «где мой товар» отвлекают людей, которые нужны в диспетчерской или на приёмке.
  • 02Документы, накладные и заказы по электронной почте вручную перепечатываются и раскладываются по папкам.
  • 03Сроки, техобслуживание и напоминания держатся на отдельных сотрудниках и таблицах Excel.
  • 04Крупные агентства дороги и находятся далеко, постоянного контактного лица на месте нет.
Примеры использования
01

Что мы конкретно автоматизируем для предприятий Rostock.

От портового и логистического сектора через здравоохранение до ремесленных предприятий и сферы услуг: мы разбираем типичные для Rostock процессы и автоматизируем ту часть, которая отнимает время.

01

Статусные сообщения для логистики и портовой сферы

Вместо того чтобы принимать звонки о грузах и сроках погрузки, цифровой сотрудник автоматически рассылает статусные сообщения клиентам и партнёрам. Данные поступают из Вашей существующей системы, а диспетчерская остаётся свободной для реальных случаев.

Разгрузка меньше звонков в диспетчерской
02

Горячая линия записи в сфере здравоохранения

Rostock — сильный центр здравоохранения с практиками, службами и поставщиками. ИИ-телефония структурированно принимает запросы на запись и просьбы о звонке, сортирует срочные случаи и переключает их. До практики больше никто не дозванивается на короткие гудки.

Доступность доступны 24/7 вместо занятой линии
03

Автоматическая обработка документов и счетов

Поступающие счета и накладные распознаются, проверяются и относятся к нужной проводке или делу. Это избавляет от ежедневного перепечатывания вручную и делает подготовку для налогового бюро предсказуемой.

Экономия 2–4 ч в неделю
04

Напоминание о предложениях и запросах для ремесленников и строительства

В растущем строительном и ремесленном регионе Rostock предложения остаются без движения, а запросы без ответа. Процесс отслеживает открытые предложения, рассылает напоминания и предварительно квалифицирует новые запросы, прежде чем они затеряются в почте.

Эффект больше ни одного забытого предложения
05

Контроль сроков, техобслуживания и напоминаний

Сроки проверок, договоры и напоминания централизованно отслеживаются и сами вовремя напоминают о себе. Так ни один срок больше не зависит от одного человека или забытого списка.

Надёжность никаких пропущенных сроков
Пути решения

Как мы реализуем это в Rostock.

Мы выбираем инструмент по конкретному случаю применения, а не наоборот. Ваше существующее программное обеспечение остаётся, мы его связываем и ставим перед ним цифровых сотрудников.

Автоматизация
Связать процессы и снять нагрузку

Мы автоматизируем повторяющиеся процессы между Вашими системами: фиксация, проверка, передача дальше. Вместо того чтобы ускорять отдельные клики, отпадает весь ручной шаг целиком. Вы в любой момент видите, что делает процесс.

ИИ-агенты
Задачи вместо окна чата

ИИ-агент читает запросы, принимает решения по Вашим правилам и готовит ответы или заказы. Вы даёте разрешение или позволяете определённым случаям выполняться напрямую. Контроль остаётся за Вами.

ИИ-телефония
Разгрузить телефон

Голосовой ассистент принимает звонки, структурированно фиксирует запросы и переключает срочные случаи. Особенно для предприятий с большим потоком посетителей в Rostock это снимает нагрузку с приёмки.

Как мы работаем

Модель «30 дней».

Чётко очерченный случай применения, реализованный по фиксированной цене вместо открытого учёта часов. Старт — это бесплатный первичный анализ, с удовольствием у Вас в Rostock.

1

Первичный анализ на месте

За 60 минут мы рассматриваем Ваши процессы и находим тот, который даёт наибольший эффект. Без обязательств и бесплатно, лично в Rostock или по видеосвязи.

2

Предложение по фиксированной цене

Вы получаете чётко описанный случай применения с фиксированной ценой и фиксированными сроками. Никаких открытых счетов, никаких сюрпризов в конце месяца.

3

Реализация за 30 дней

Мы создаём цифрового сотрудника, подключаем его к Вашим существующим системам и тестируем на реальных случаях. Вы сохраняете контроль над каждым шагом.

4

Передача и дальнейшая работа

Вы получаете понятный инструктаж и можете продолжать работать самостоятельно. По желанию мы выстраиваем на этой основе следующий случай применения.

Если Вы только в начале пути

Сначала определить направление, потом автоматизировать.

Если ещё не ясно, какой процесс окупится в первую очередь, мы вместе с Вами разбираемся в этом, прежде чем что-то строить. В рамках ИИ-консалтинга мы смотрим на готовность, состояние данных и наиболее разумный первый шаг для Вашего предприятия в Rostock.

Посмотреть ИИ-консалтинг
Бесплатный первичный анализ

Приедете ли Вы в Rostock для первичного анализа?

Да, мы будем у Вас через полчаса. За 60 минут мы вместе найдём процесс с наибольшим эффектом, без обязательств и бесплатно.

  • На месте в Rostock, без надбавки за выезд в регионе
  • Постоянное контактное лицо вместо колл-центра
  • Фиксированная цена и немецкий суверенитет данных
Частые вопросы
05

Что часто спрашивают предприятия Rostock.

Вы приезжаете в Росток для первичного анализа?

Да, NordFlux лично приезжает в Росток для бесплатного первичного анализа. Мы находимся в TGZ Висмар, это около 30 минут, и не берём плату за проезд в этом регионе. Если вы предпочитаете начать по видеосвязи, это тоже возможно.

Для каких отраслей в Ростоке подходит автоматизация процессов?

В принципе, для любого предприятия с повторяющейся офисной работой. В Ростоке мы обычно работаем с логистикой и портовой сферой, здравоохранением, ремеслом и строительством, а также с поставщиками услуг. Решающим фактором является не отрасль, а повторяемость процессов.

Нужно ли нам менять программное обеспечение для этого?

Нет, вам не нужно менять программное обеспечение. NordFlux не заменяет уже сложившееся программное обеспечение, а соединяет то, что вы уже используете, и размещает автоматизацию перед этим. Ваша существующая система остаётся источником истины, мы берём на себя только ручные шаги вокруг неё.

Есть ли у вас референсы из региона?

Да, избранные проекты и отзывы клиентов вы найдёте на нашей странице референсов. Мы не выдумываем имена и упоминаем клиентов из Ростока только с их согласия. При первичном анализе мы охотно покажем подходящие примеры для вашего случая применения.

Существует ли поддержка для цифровизации в Ростоке?

Многие малые и средние предприятия могут претендовать на федеральные программы поддержки и программы земли Мекленбург-Передняя Померания. NordFlux не внесён в реестр консультантов BAFA, поэтому наши консультации не подлежат субсидированию по этой программе; чтобы воспользоваться субсидией, необходимо привлечь зарегистрированную консалтинговую компанию. Что реально для вашего предприятия, мы честно проясним в ходе первичного анализа.