Automatisierung · Versicherungsmakler

Versicherungsmakler automatisieren: Courtageabrechnung, Schadenmeldungen und Postkörbe laufen im Hintergrund.

NordFlux baut digitale Mitarbeiter für Maklerbüros: Sie ziehen Dokumente aus den Versicherer-Postkörben, ordnen sie dem richtigen Vertrag zu und gleichen Courtageabrechnungen gegen den Bestand ab. Ihr Maklerverwaltungsprogramm bleibt das Führungssystem, wir automatisieren drumherum. Gehostet in der EU, mit voller Datenhoheit.

Das Problem

Die Provision stimmt, nur weiß niemand, ob sie vollständig ist.

Ein Maklerbüro verwaltet hunderte Verträge über Dutzende Versicherer, jeder mit eigenem Postkorb, eigenem Format und eigenem Abrechnungsrhythmus. Die eigentliche Beratung bleibt liegen, weil die Zuordnung von Post und Geld den Tag frisst.

  • 01Courtageabrechnungen kommen je Versicherer in eigenem Format herein, der Abgleich gegen den Bestand ist Handarbeit und Fehler fallen erst beim Storno auf.
  • 02Dokumente aus den BiPRO-Postkörben und per GDV-Datei müssen von Hand dem richtigen Kunden und Vertrag im MVP zugeordnet werden.
  • 03Schadenmeldungen erreichen Sie per Mail, Telefon und Formular und werden mehrfach abgetippt, bevor sie beim Versicherer landen.
  • 04Bei jedem neuen Kunden laufen Maklervollmacht, Bestandsübertragung und Courtagezusage manuell an mehrere Versicherer und keiner fasst systematisch nach.
Anwendungsfälle
01

Was wir im Maklerbüro konkret automatisieren.

Fünf Abläufe, die in fast jedem Bestand gleich aussehen und sich sauber automatisieren lassen, ohne dass Sie die Kontrolle über den Vorgang abgeben.

01

Courtage- und Provisionsabgleich

Die Automatisierung liest die Courtageabrechnungen der Versicherer aus BiPRO-Datenlieferung (Norm 430/440) oder GDV-Datei aus und gleicht jede Position gegen den Vertrag im Maklerverwaltungsprogramm ab. Abweichungen, fehlende Positionen und Stornos landen als Prüfliste auf Ihrem Tisch, nicht im Nirwana.

Ersparnis 2–4 h pro Woche
02

Postkörbe leeren und zuordnen

Policen, Nachträge und Beitragsrechnungen aus den BiPRO-430-Postkörben und GDV-Lieferungen werden abgeholt, per KI klassifiziert und dem passenden Kunden und Vertrag im MVP zugeordnet. Was nicht eindeutig ist, wird zur manuellen Klärung markiert statt falsch abgelegt.

Ersparnis 3–6 h pro Woche
03

Schadenmeldung aufnehmen

Ein KI-Agent nimmt Schadenmeldungen aus Mail, Web-Formular oder Telefonnotiz auf, prüft auf Vollständigkeit und legt den Vorgang strukturiert im MVP an. Die Meldung an den Versicherer wird vorbereitet, der Kunde bekommt automatisch eine Eingangsbestätigung.

Wirkung kein doppeltes Abtippen
04

Bestandsübertragung und Maklervollmacht

Bei neuen Mandaten erzeugt die Automatisierung Maklervollmacht, Bestandsübertragungsantrag und Courtagezusage-Anfragen und versendet sie an die betroffenen Versicherer. Offene Rückmeldungen werden nachgehalten, bis der Bestand vollständig übertragen ist.

Wirkung kein Vertrag geht verloren
05

Fristen und Ablaufmanagement

Vertragsabläufe, Beitragsanpassungen und Wiedervorlagen werden aus dem MVP überwacht und rechtzeitig als Aufgabe oder vorbereitetes Kundenanschreiben ausgelöst. So läuft keine Police still aus und jede Anpassung ist dokumentiert.

Ersparnis 1–3 h pro Woche
Werkzeuge

Womit wir das bauen.

Wir wählen das Werkzeug nach Ihrem Einsatzfall, nicht nach Partnerprogramm. Entscheidend ist, dass die Schnittstellen zu BiPRO, GDV und Ihrem MVP sauber sitzen.

Workflow-Engine
n8n, self-hosted in der EU

n8n verbindet BiPRO- und GDV-Datenlieferungen mit Ihrem Maklerverwaltungsprogramm, etwa keasy oder ams. Self-hosted auf deutschen Servern bleiben alle Kunden- und Gesundheitsdaten in Ihrer Hand, ohne Umweg über eine US-Cloud.

Microsoft 365
Power Automate für M365-Büros

Arbeiten Sie ohnehin mit Microsoft 365, greifen automatisierte Cloud-Flows den Versicherer-Posteingang über den Office-365-Outlook-Connector ab und legen Dokumente per SharePoint-Connector strukturiert ab. Kein neues Tool, das Sie erst lernen müssen.

KI-Agenten
Dokumente lesen und einordnen

Ein KI-Agent erkennt, ob ein Dokument eine Police, ein Nachtrag, eine Schadenmeldung oder eine Beitragsrechnung ist, und liest die relevanten Felder aus. Er nimmt Ihnen den Sortierschritt ab, die fachliche Entscheidung bleibt bei Ihnen.

So arbeiten wir

Das 30-Tage-Modell.

Der erste Ablauf ist nach 30 Tagen produktiv, zum Festpreis statt offenem Stundenzettel. Sie wissen vorher, was es kostet und was am Ende läuft.

1

Kostenlose Erstanalyse

In 60 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihre Postkorb- und Abrechnungswege und suchen den Ablauf mit dem größten Hebel. Unverbindlich und ohne Vorbereitung Ihrerseits.

2

Festpreis-Angebot

Sie bekommen ein konkretes Angebot für den ersten Automatisierungsablauf mit festem Preis und festem Ergebnis. Kein Beratungstag ohne Ziel.

3

Umsetzung in 30 Tagen

Wir binden BiPRO, GDV und Ihr MVP an, bauen den Ablauf und testen ihn an echten Vorgängen mit. Sie sehen bei jedem Schritt, was passiert.

4

Go-live mit Betreuung

Der Ablauf geht produktiv, wir begleiten die erste Zeit und korrigieren nach. Danach entscheiden Sie, welcher nächste Prozess dran ist.

Passt nicht ganz?

Andere Prozesse im Büro?

Vielleicht drückt der Schuh eher bei Rechnungseingang, Reporting oder E-Mail. Auf der Übersicht sehen Sie, welche Abläufe wir sonst noch automatisieren.

Prozessautomatisierung ansehen
Kostenlose Erstanalyse

Wo verliert Ihr Büro die meiste Zeit an Verwaltung?

In der kostenlosen Erstanalyse schauen wir 60 Minuten gemeinsam auf Ihre Abläufe und benennen den Ablauf mit dem größten Hebel. Unverbindlich und ohne dass Sie etwas vorbereiten müssen.

  • Festpreis statt offener Stundenzettel
  • Daten bleiben in der EU, in Ihrer Hand
  • Sie behalten die Kontrolle über jeden Vorgang
Häufige Fragen
05

Was Versicherungsmakler oft fragen.

Muss ich mein Maklerverwaltungsprogramm wechseln?

Nein. Ihr MVP, etwa keasy oder ams, bleibt Ihr Führungssystem. Wir automatisieren die Wege dorthin und binden es über seine Schnittstelle an, statt es zu ersetzen.

Kann NordFlux BiPRO- und GDV-Daten verarbeiten?

Ja. Wir holen Dokumente und Daten aus den BiPRO-Postkörben (etwa Norm 430 für Dokumente, 440 für Bestands- und Provisionsdaten) und lesen GDV-Dateien aus. Diese Standards sind der Kern der Anbindung an Ihre Versicherer.

Wie steht es um Datenschutz bei Kunden- und Gesundheitsdaten?

Kunden- und Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert, deshalb hosten wir die Automatisierung auf deutschen Servern in der EU, ohne Umweg über eine US-Cloud. Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag und behalten die volle Datenhoheit.

Was kostet die Automatisierung im Maklerbüro?

Der erste Ablauf läuft zum Festpreis, den Sie vor dem Start kennen, nicht auf offenem Stundenzettel. Den konkreten Preis nennen wir nach der kostenlosen Erstanalyse, wenn wir den Aufwand für Ihren Fall gesehen haben.

Verliere ich die Kontrolle über meine Vorgänge?

Nein. Die Automatisierung übernimmt die wiederkehrende Zuordnung und Vorbereitung, die fachliche Entscheidung bleibt bei Ihnen. Unklare Fälle werden zur manuellen Klärung markiert statt still falsch abgelegt.