Automatisation · Courtiers d'assurance

Automatiser les courtiers d'assurance : relevés de commissions, déclarations de sinistres et boîtes de réception fonctionnent en arrière-plan.

NordFlux conçoit des collaborateurs numériques pour les cabinets de courtage : ils extraient les documents des boîtes de réception des assureurs, les associent au bon contrat et rapprochent les relevés de commissions du portefeuille. Votre logiciel de gestion de courtage reste le système de référence, nous automatisons tout autour. Hébergé dans l'UE, avec une souveraineté totale des données.

Le problème

La commission est correcte, mais personne ne sait si elle est complète.

Un cabinet de courtage gère des centaines de contrats auprès de dizaines d'assureurs, chacun avec sa propre boîte de réception, son propre format et son propre rythme de facturation. Le conseil proprement dit passe au second plan car l'affectation du courrier et de l'argent occupe toute la journée.

  • 01Les relevés de commissions arrivent dans un format propre à chaque assureur, le rapprochement avec le portefeuille se fait manuellement et les erreurs ne sont détectées qu'à l'annulation.
  • 02Les documents des boîtes de réception BiPRO et les fichiers GDV doivent être associés manuellement au bon client et au bon contrat dans le logiciel de gestion.
  • 03Les déclarations de sinistres vous parviennent par e-mail, téléphone et formulaire, et sont saisies plusieurs fois avant d'arriver chez l'assureur.
  • 04Pour chaque nouveau client, le mandat de courtage, le transfert de portefeuille et l'accord de commission sont envoyés manuellement à plusieurs assureurs, sans suivi systématique.
Cas d'usage
01

Ce que nous automatisons concrètement dans le cabinet de courtage.

Cinq processus qui se ressemblent dans presque tous les portefeuilles et qui peuvent être automatisés proprement, sans que vous perdiez le contrôle du dossier.

01

Rapprochement des commissions

L'automatisation lit les relevés de commissions des assureurs issus des flux de données BiPRO (norme 430/440) ou des fichiers GDV, et rapproche chaque poste du contrat dans le logiciel de gestion de courtage. Les écarts, postes manquants et annulations arrivent sur votre bureau sous forme de liste de contrôle, pas dans le néant.

Économie 2–4 h par semaine
02

Vider et trier les boîtes de réception

Les polices, avenants et avis d'échéance provenant des boîtes de réception BiPRO 430 et des livraisons GDV sont récupérés, classés par IA et associés au bon client et au bon contrat dans le logiciel de gestion. Ce qui n'est pas clair est signalé pour clarification manuelle au lieu d'être mal classé.

Économie 3–6 h par semaine
03

Saisir les déclarations de sinistres

Un agent IA recueille les déclarations de sinistres par e-mail, formulaire web ou note téléphonique, vérifie qu'elles sont complètes et crée le dossier de façon structurée dans le logiciel de gestion. La déclaration à l'assureur est préparée, le client reçoit automatiquement un accusé de réception.

Effet plus de double saisie
04

Transfert de portefeuille et mandat de courtage

Pour les nouveaux clients, l'automatisation génère le mandat de courtage, la demande de transfert de portefeuille et les demandes d'accord de commission, et les envoie aux assureurs concernés. Les réponses en attente sont suivies jusqu'au transfert complet du portefeuille.

Effet aucun contrat ne se perd
05

Gestion des échéances et des délais

Les échéances de contrats, les ajustements de primes et les rappels sont surveillés depuis le logiciel de gestion et déclenchés à temps sous forme de tâche ou de courrier client préparé. Ainsi, aucune police n'expire silencieusement et chaque ajustement est documenté.

Économie 1–3 h par semaine
Outils

Avec quoi nous construisons cela.

Nous choisissons l'outil en fonction de votre cas d'usage, pas d'un programme partenaire. L'essentiel est que les interfaces avec BiPRO, GDV et votre logiciel de gestion soient bien en place.

Moteur de workflow
n8n, hébergé en autonomie dans l'UE

n8n relie les flux de données BiPRO et GDV à votre logiciel de gestion de courtage, comme keasy ou ams. Hébergées en autonomie sur des serveurs allemands, toutes les données clients et de santé restent entre vos mains, sans détour par un cloud américain.

Microsoft 365
Power Automate pour les cabinets M365

Si vous travaillez déjà avec Microsoft 365, des flux cloud automatisés récupèrent la boîte de réception de l'assureur via le connecteur Office 365 Outlook et classent les documents de façon structurée via le connecteur SharePoint. Aucun nouvel outil à apprendre.

Agents IA
Lire et classer les documents

Un agent IA reconnaît si un document est une police, un avenant, une déclaration de sinistre ou un avis d'échéance, et en extrait les champs pertinents. Il vous décharge de l'étape de tri, la décision technique reste entre vos mains.

Comment nous travaillons

Le modèle des 30 jours.

Le premier processus est opérationnel après 30 jours, à prix fixe plutôt qu'au temps passé. Vous savez à l'avance ce que cela coûte et ce qui fonctionnera à la fin.

1

Analyse initiale gratuite

En 60 minutes, nous examinons ensemble vos flux de boîtes de réception et de facturation et recherchons le processus au plus fort effet de levier. Sans engagement et sans préparation de votre part.

2

Offre à prix fixe

Vous recevez une offre concrète pour le premier processus d'automatisation, avec un prix fixe et un résultat fixe. Pas de journée de conseil sans objectif.

3

Mise en œuvre en 30 jours

Nous connectons BiPRO, GDV et votre logiciel de gestion, construisons le processus et le testons avec vous sur des dossiers réels. Vous voyez ce qui se passe à chaque étape.

4

Mise en service avec accompagnement

Le processus passe en production, nous vous accompagnons pendant la première période et procédons aux ajustements. Ensuite, vous décidez du prochain processus à traiter.

Cela ne correspond pas tout à fait ?

D'autres processus au bureau ?

Peut-être que le bât blesse plutôt du côté des factures entrantes, du reporting ou des e-mails. Sur la page d'aperçu, découvrez quels autres processus nous automatisons.

Découvrir l'automatisation des processus
Analyse initiale gratuite

Où votre cabinet perd-il le plus de temps en administration ?

Lors de l'analyse initiale gratuite, nous examinons ensemble vos processus pendant 60 minutes et identifions celui au plus fort effet de levier. Sans engagement et sans que vous ayez à préparer quoi que ce soit.

  • Prix fixe plutôt que décompte horaire ouvert
  • Les données restent dans l'UE, entre vos mains
  • Vous gardez le contrôle de chaque dossier
Questions fréquentes
05

Ce que les courtiers d'assurance demandent souvent.

Dois-je changer de logiciel de gestion de courtage ?

Non. Votre logiciel de gestion, comme keasy ou ams, reste votre système de référence. Nous automatisons les étapes qui y mènent et le connectons via son interface, au lieu de le remplacer.

NordFlux peut-il traiter les données BiPRO et GDV ?

Oui. Nous récupérons documents et données depuis les boîtes de réception BiPRO (par exemple la norme 430 pour les documents, 440 pour les données de portefeuille et de commission) et lisons les fichiers GDV. Ces normes sont au cœur de la connexion avec vos assureurs.

Qu'en est-il de la protection des données clients et de santé ?

Les données clients et de santé méritent une protection particulière, c'est pourquoi nous hébergeons l'automatisation sur des serveurs allemands dans l'UE, sans détour par un cloud américain. Vous recevez un contrat de sous-traitance et conservez la pleine souveraineté sur vos données.

Combien coûte l'automatisation pour un cabinet de courtage ?

Le premier processus est facturé à prix fixe, connu avant le démarrage, et non au temps passé. Nous communiquons le prix précis après l'analyse initiale gratuite, une fois que nous avons évalué l'effort nécessaire pour votre cas.

Vais-je perdre le contrôle de mes dossiers ?

Non. L'automatisation prend en charge l'affectation et la préparation récurrentes, la décision technique reste entre vos mains. Les cas ambigus sont signalés pour clarification manuelle au lieu d'être mal classés silencieusement.

Automatisation pour courtiers d'assurance | NordFlux