Un equipo de medición vencido no debe llegar siquiera a salir del armario.

Nadie le impone un intervalo fijo para todos los equipos de medición. La ISO 9001:2015 exige en el apartado 7.1.5.2 que los equipos de medición se calibren o verifiquen a intervalos determinados o antes de su uso, pero no indica ninguna cifra: el intervalo lo define usted, en función de la frecuencia de uso, la solicitación, la incertidumbre de medición y de lo que un resultado de medición erróneo provocaría en su caso. Encontrará valores orientativos en las indicaciones del fabricante y en directrices pertinentes como VDI/VDE/DGQ 2618 o DIN 32937. No le indicamos un intervalo, nos aseguramos de que el que usted defina no se le escape.

El apartado 7.1.5 de la ISO 9001:2015 se titula Recursos de seguimiento y medición y exige que usted proporcione y mantenga equipos de medición adecuados. El subapartado 7.1.5.2 sobre la trazabilidad metrológica es más concreto: los equipos de medición deben calibrarse o verificarse a intervalos determinados frente a patrones internacionales o nacionales, identificarse de forma unívoca para que su estado de calibración sea reconocible, y protegerse frente a ajustes indebidos, daños y deterioro. Además, debe conservar información documentada como evidencia de la idoneidad, y eso es precisamente el certificado de calibración. Lo que estos requisitos significan en la práctica es una tarea de mantenimiento de datos, y esa se puede automatizar.

Entonces no basta con retirar el equipo de medición: la ISO 9001:2015 exige en 7.1.5.2 que usted determine si los resultados de medición obtenidos anteriormente con él siguen siendo válidos, y que reaccione de forma adecuada. En la práctica, esto significa que debe saber retrospectivamente qué piezas o lotes se han comprobado con ese equipo de medición desde la última calibración válida y, en caso de duda, informar al cliente o volver a medir. Sin un historial limpio de entrega y comprobación, esto es una reconstrucción a partir de los libros de turno y de la memoria, y esa reconstrucción resulta más cara que la automatización, que registra la relación desde el principio.

No necesariamente, pero a partir de cierto tamaño sí, y entonces también se lo decimos. Con 50 a 300 equipos de medición, intervalos manejables y calibración externa, automatizamos plazos, bloqueos, certificados de calibración y entrega de forma limpia en sus sistemas existentes, sin que usted tenga que implantar y mantener otro software. Si, en cambio, realiza estudios de capacidad de los equipos de medición según métodos como MSA, calibración propia con presupuesto de incertidumbre de medición o un laboratorio acreditado según ISO/IEC 17025, es mejor que adquiera una gestión de equipos de medición consolidada o el módulo QM de su ERP. En ese caso le ayudamos con la selección y la conexión, en lugar de venderle una réplica que en tres años llegará a sus límites.

No, la calibración debe seguir realizándola un organismo adecuado para ello y, en el caso de una calibración trazable, por regla general es un laboratorio acreditado o su servicio de calibración interno. Ninguna automatización cambia eso, y aquí tampoco nos atribuimos competencias que no tenemos. Lo que automatizamos es todo lo que hay alrededor: la supervisión de los vencimientos, el envío colectivo con albarán, el retorno del certificado de calibración junto con su asignación al equipo de medición y la liberación tras el regreso. La trazabilidad a los patrones nacionales la aporta el laboratorio de calibración; nosotros nos aseguramos de que su evidencia no desaparezca en el buzón de correo.