Créditos de AI Builder vs. créditos de Copilot explicados

Quien utiliza una función de IA de AI Builder en Power Automate o Power Apps tarde o temprano se encuentra con dos términos diferentes en el Centro de administración de Power Platform: créditos de AI Builder y créditos de Copilot. Ambos suenan parecido, ambos se consumen con funciones de IA, y precisamente eso genera confusión en la práctica, sobre todo cuando un flujo se detiene de repente con un mensaje de error como «QuotaExceeded» y nadie puede decir de inmediato cuál de los dos saldos está realmente vacío.

Este artículo separa claramente ambos sistemas: de dónde proceden los créditos de AI Builder, cuándo entran en juego los créditos de Copilot, cómo interactúan ambos y qué ha cambiado radicalmente con los cambios de licencia a partir del 1 de noviembre de 2025. La única fuente utilizada es la documentación oficial de Power Platform de Microsoft, para que puedas basarte en cifras fiables en lugar de en conocimientos a medias de foros en tu próxima planificación de capacidad.

¿Qué son los créditos de AI Builder?

Los créditos de AI Builder son la moneda de facturación original para las funciones de IA en Power Automate y Power Apps. Según la documentación de Microsoft sobre licencias y créditos de AI Builder, modelos de IA como el procesamiento de documentos, el reconocimiento de texto o las indicaciones de IA consumen estos créditos en cuanto se ejecutan realmente en un flujo, una aplicación o una ejecución programada. En cambio, probar modelos o indicaciones en el generador de indicaciones no cuesta nada, como tampoco entrenar modelos propios.

Los créditos de AI Builder proceden de dos fuentes:

• Complemento de capacidad de AI Builder: aporta 1.000.000 de créditos por complemento, actualmente disponible para su compra solo para clientes existentes como renovación o ampliación («true-up»).
• Créditos incluidos en las licencias: Power Automate Premium aporta, por ejemplo, 5.000 créditos por licencia, y Power Apps Premium 500. Según la documentación, estos créditos integrados se eliminarán por completo el 1 de noviembre de 2026.

Importante para quienes recién empiezan con Power Platform: desde el 1 de noviembre de 2025, los nuevos clientes ya no pueden comprar el complemento de AI Builder. Para ellos no hay forma de evitar los créditos de Copilot en cuanto se agoten los créditos integrados de las licencias existentes.

¿Qué son los créditos de Copilot?

Los créditos de Copilot son la moneda de facturación general de Microsoft Copilot Studio y, al mismo tiempo, la red de seguridad para Power Automate y Power Apps cuando allí ya no hay créditos de AI Builder disponibles. Desde el 1 de septiembre de 2025, el crédito de Copilot es, según la documentación de Copilot Studio sobre tarifas de facturación, la moneda unificada para los agentes; antes la facturación se hacía en «mensajes». La cantidad o el precio por paquete prepago no han cambiado.

En Copilot Studio, cada interacción de un agente se factura en créditos de Copilot, escalonados según la función: una respuesta clásica preformulada cuesta 1 crédito, una respuesta generativa 2 créditos, una acción de agente 5 créditos y el anclaje («grounding») a través de Microsoft Graph a nivel de todo el inquilino 10 créditos. Las herramientas de IA dentro de Copilot Studio, como las herramientas de texto e IA generativa o las herramientas de procesamiento de contenido, se facturan además de forma distinta según el nivel.

La diferencia central: ¿cuándo se aplica cada sistema?

Aquí es precisamente donde surgen la mayoría de las confusiones, porque la respuesta depende del entorno en el que se ejecute una función de IA.

En Power Automate y Power Apps: primero créditos de AI Builder, luego créditos de Copilot

En los flujos de nube clásicos y en Power Apps, según la documentación sobre licencias y créditos de Copilot, el sistema intenta primero consumir créditos de AI Builder. Solo cuando ya no hay créditos de AI Builder disponibles, o el entorno ha superado su capacidad de AI Builder, el crédito de Copilot entra automáticamente como reserva, siempre que se hayan asignado créditos. Si ambas cuotas están vacías, Power Automate bloquea la acción afectada con códigos de error como `EntitlementNotAvailable`, `NoCapacity` o `QuotaExceeded`.

En Copilot Studio: exclusivamente créditos de Copilot

En cuanto una función de IA se ejecuta en un agente de Copilot Studio o en un flujo de agente, se aplica una regla distinta: según la documentación, aquí siempre se consumen créditos de Copilot, sin recurrir a los créditos de AI Builder. Esto también se aplica cuando un flujo clásico se convierte posteriormente en un flujo de agente. Las indicaciones y modelos que contiene, que antes intentaban usar primero créditos de AI Builder, a partir de ese momento consumen exclusivamente créditos de Copilot. Por eso, quien migre un flujo existente a un flujo de agente debería tener en cuenta este cambio en la planificación de capacidad, o más tarde se sorprenderá de un saldo que baja más rápido de lo esperado.

¿Cuánto cuesta qué? Un vistazo a las tarifas de los créditos de Copilot

Según la documentación, las tarifas de facturación de las herramientas de IA en Copilot Studio están escalonadas:

• Herramientas de texto e IA generativa (Basic): 0,1 crédito de Copilot por cada 1.000 tokens, caracteres, imagen o página.
• Herramientas de texto e IA generativa (Standard): 1,5 créditos de Copilot por la misma unidad.
• Herramientas de texto e IA generativa (Premium), por ejemplo para modelos de razonamiento con inferencia más profunda: 10 créditos de Copilot por unidad.
• Herramientas de procesamiento de contenido, por ejemplo el procesamiento de documentos en un flujo de agente: 8 créditos de Copilot por imagen o página.

Un ejemplo de la documentación hace tangible la diferencia: un flujo de nube de agente procesa un documento de tres páginas con su propio modelo de procesamiento de documentos. Eso consume 3 páginas de la función de procesamiento de contenido, es decir, 24 créditos de Copilot, además del coste de las acciones del propio flujo.

Vigilar el consumo antes de que el entorno se bloquee

Ambos saldos se supervisan por separado, en lugares distintos del Centro de administración de Power Platform:

• Créditos de AI Builder: Licencias > Complementos de capacidad > Resumen, donde las barras de asignación y consumo muestran cuánto se ha consumido ya del total del cupo.
• Créditos de Copilot: Licencias > Copilot Studio, con una vista propia por entorno y por agente.

Para los créditos de AI Builder rige además una especie de regla de tolerancia: si el consumo calculado supera la capacidad disponible, el entorno entra en un excedente que, según la documentación, no se factura de inmediato y no afecta al consumo del mes siguiente, siempre que se corrija a tiempo. Copilot Studio tiene un período de gracia similar: la aplicación estricta solo entra en vigor al alcanzar el 125 por ciento de la capacidad prepagada; en los flujos de agente, entonces se bloquean específicamente las nuevas ejecuciones de flujo, mientras el agente superior sigue funcionando para todas las demás interacciones.

La forma más sencilla de mantener el control de ambos sistemas es acostumbrarte a revisar regularmente ambos resúmenes en el Centro de administración, en lugar de mirarlo solo cuando aparece el primer código de error. Quien opere en producción flujos de Power Automate con funciones de IA y no quiera dejar la planificación de capacidad al azar encontrará, en la consultoría de Power Automate de NordFlux, apoyo para alinear desde el principio, de forma ordenada, las necesidades de licencia y la arquitectura de flujos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia más importante entre los créditos de AI Builder y los créditos de Copilot?

Los créditos de AI Builder son la moneda principal para las funciones de IA en los flujos clásicos de Power Automate y en Power Apps, mientras que los créditos de Copilot son la moneda obligatoria para Copilot Studio. En Power Automate y Power Apps, los créditos de Copilot solo entran en juego cuando ya no hay créditos de AI Builder disponibles; en Copilot Studio, en cambio, siempre se consumen exclusivamente créditos de Copilot.

¿Puedo comprar créditos de AI Builder siendo cliente nuevo?

No. Desde el 1 de noviembre de 2025, según la documentación, los nuevos clientes ya no pueden adquirir el complemento de capacidad de AI Builder y deben comprar créditos de Copilot en su lugar. Los clientes existentes aún pueden renovar o ampliar su complemento de AI Builder hasta el 1 de noviembre de 2026.

¿Qué ocurre con los créditos de AI Builder incluidos en mi licencia de Power Automate Premium?

Estos créditos integrados, por ejemplo 5.000 por licencia de Power Automate Premium, se eliminarán por completo, según la documentación, el 1 de noviembre de 2026. Después de eso, solo permanecerán activos los créditos procedentes del complemento de AI Builder; el resto de fuentes desaparecerán.

¿Consume créditos probar una indicación o un modelo?

No, las pruebas son gratuitas en ambos sistemas. Ni probar una indicación en el generador de indicaciones ni probar un modelo predefinido o propio en la página Modelos de IA consume créditos de AI Builder, y tampoco cuesta nada en Copilot Studio probar en el chat de prueba integrado.

¿Qué ocurre cuando un flujo clásico se convierte en un flujo de agente?

Las indicaciones y modelos de IA que contiene consumen, a partir de la conversión, exclusivamente créditos de Copilot; recurrir a créditos de AI Builder ya no es posible entonces, ni siquiera si antes, en el flujo clásico, todavía se usaban créditos de AI Builder. Debes tener esto en cuenta antes de migrar un flujo en producción a un flujo de agente.