
Proaktive Kundenansprache per WhatsApp: Was ein KI-Agent darf und was er bringt
WhatsApp-Nachrichten werden gelesen, E-Mails oft nicht. Wer Kunden dort aktiv ansprechen will, muss die Regeln von Meta kennen: Einwilligung, freigegebene Vorlagen, 24-Stunden-Fenster. Der Beitrag ordnet die Spielregeln ein und zeigt, wo ein KI-Agent den Unterschied macht.







