E-posta otomasyonu, bir yapay zekanın ortak posta kutunuzu ön sıraya koyması demektir: talebi anlamak, doğru kişiye yönlendirmek, bilgi tabanınızdan yanıt taslakları hazırlamak ve faturaları veya siparişleri doğrudan sonraki sürece aktarmak. NordFlux bu otomasyonu, ekibiniz kontrol edip onaylarken sıralama işini yapay zekanın üstlendiği şekilde kurar.
info@, muhasebe@ veya satis@ adresine her şey düşer: siparişler, faturalar, şikayetler, bültenler. Ve her sabah bu posta kutusu, ekibinizin ilk saatlerini neyle geçireceğine karar verir.
Posta kutusuna göre tek başına veya birlikte uyguladığımız beş yapı taşı. Son sözü insan söyler, ön hazırlığı yapay zeka yapar.
Yapay zeka gelen her e-postayı okur ve neyle ilgili olduğunu anlar: sipariş, fatura, destek talebi, başvuru, şikayet. E-posta, günlerce ortak posta kutusunda beklemek yerine ilgili ekibe veya doğrudan uygun talebe ulaşır.
Tasarruf Günde 1–2 sa dağıtım işiTekrar eden talepler için yapay zeka, fiyat listelerinizden, teslim sürelerinizden ve iç belgelerinizden beslenen hazır bir yanıt taslağı oluşturur. Çalışanınız okur, gerekirse düzeltir ve gönder'e tıklar.
Tasarruf Standart talep başına 5–10 dkFaturalar, okunan verileriyle birlikte muhasebeye, siparişler stok yönetimine, irsaliyeler ilgili işleme geçer. Ek artık elle kaydedilmek, yeniden adlandırılmak ve yeniden yazılmak zorunda değil.
Etki Yeniden yazma yok, arşiv birikintisi yokYapay zeka, şikayetleri, süre baskılı konuları ve arıza bildirimlerini içeriğinden tanır ve sorumluları örneğin bir Teams mesajı veya arama bildirimiyle hemen bilgilendirir. Kritik konular artık biri posta kutusunu kaydırana kadar beklemez.
Etki Günler yerine dakikalar içinde tepkiBültenler, okundu bilgileri ve CC gürültüsü gözden kaybolur, müşteri iletişimi CRM veya destek sisteminde doğru işleme kaydedilir. Geriye sadece bir karar gerektiren konuların bulunduğu bir gelen kutusu kalır.
Etki 1.000'in üzerinde sayı yerine düzenli bir posta kutusuHangi yolun uygun olduğu sistemlerinize ve e-posta hacminize bağlıdır. Önceden bir araca karar vermeyiz, posta kutunuzu analiz ettikten sonra karar veririz.
Bir yapay zeka ajanı, konu satırı disiplini olmadan da serbest metni anlar, talepleri sınıflandırır ve yanıtları hazırlar. Bir araç aynı iş adımını hızlandırır, bir ajan ise bu iş adımını sizden tamamen alır.
n8nn8n; posta kutusunu, CRM'i, muhasebeyi ve stok yönetimini izlenebilir tek bir akışa bağlar. İsteğe bağlı olarak Almanya'daki sunucularda self-hosted: e-postalarınız altyapınızdan hiç çıkmaz.
Microsoft CopilotEkibiniz tamamen Microsoft 365 içinde çalışıyorsa, doğrudan Outlook'ta Copilot ve Power Automate üzerine kuruyoruz. Yeni bir arayüz yok, yeni bir lisans manzarası yok; otomasyon, e-postalarınızın zaten bulunduğu yerde çalışır.
İlk analizden çalışan bir posta kutusuna 30 günde, açık uçlu bir zaman çizelgesi yerine sabit fiyatla.
Posta kutunuza bakıyoruz: neler geliyor, kim neyi işliyor, nerede tıkanıyor. 60 dakika, ücretsiz ve taahhütsüz.
Somut bir öneri alırsınız: hangi e-posta türleri otomatikleştirilecek, hangi sistemler bağlanacak, ne kadar tutacak. Tek bir fiyat, sürpriz yok.
Otomasyonu kuruyor, algılamayı günlük hayatınızdan gerçek e-postalarla eğitiyor ve herhangi bir şey canlıya alınmadan önce ekibinizle test ediyoruz.
Ekibiniz kuralları nasıl uyarlayacağını ve onayları nasıl yöneteceğini öğrenir. Kontrol sizde kalır, isteğe bağlı olarak işletme ve ince ayar için biz de yanınızda kalırız.
Yanıt taslaklarının kalitesi, arkasındaki bilgiyle doğru orantılıdır: fiyatlar, süreçler, ürün detayları. Bu bilgi sizde henüz kafalarda ve klasörlerde duruyorsa, dahili yapay zeka bilgi asistanı doğru ilk adımdır.
Ücretsiz ilk analizde bunu birlikte hesaplıyor ve sizde hangi e-posta türlerinin önce karşılığını verdiğini gösteriyoruz. 60 dakika, taahhütsüz, satış baskısı olmadan.
Nein, im Standardfall erstellt die KI nur einen Antwortentwurf, den ein Mensch prüft und freigibt. Vollautomatische Antworten setzen wir nur dort ein, wo Sie es ausdrücklich wollen, etwa bei Eingangsbestätigungen oder Statusauskünften. Die Regel dafür legen Sie fest, nicht die KI.
Unsichere Fälle landen in einer Prüfliste, die ein Mensch entscheidet, statt falsch weitergeleitet zu werden. Jede Zuordnung ist nachvollziehbar protokolliert, und Korrekturen fließen in die Erkennung zurück. In den ersten Wochen läuft das System deshalb bewusst mit engen Regeln und wird schrittweise gelockert.
Ja, wenn die Architektur stimmt. Wir setzen auf Betrieb in der EU oder auf selbst gehostete Systeme wie n8n auf deutschen Servern, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und klarer Regelung, welche Daten ein KI-Modell überhaupt sieht. Personenbezogene Inhalte lassen sich vor der Verarbeitung maskieren.
Ja, Outlook und Microsoft 365, Gmail sowie gängige CRM-, Ticket- und Warenwirtschaftssysteme binden wir über deren Schnittstellen an. Auch ältere Systeme ohne moderne Schnittstelle sind meist anschließbar, das prüfen wir in der Erstanalyse. Ihr Team arbeitet danach weiter in den gewohnten Programmen.
Das hängt vom Mail-Volumen, der Zahl der angebundenen Systeme und dem Umfang der Bausteine ab, deshalb nennen wir erst nach der kostenlosen Erstanalyse einen Preis. Der ist dann aber fest: Festpreis statt offener Stundenzettel. Als Digitalisierungsberatung unterstützen wir zudem bei Fördermöglichkeiten wie der BAFA-Förderung.
