Агенты SharePoint: настройка, лицензия, ограничения

Агент SharePoint представляет собой ИИ-ассистента, который отвечает на вопросы на основе страниц, библиотек и файлов сайта SharePoint, причем только тем, что спрашивающему разрешено там видеть. Он создается непосредственно на сайте, без Copilot Studio, и может использоваться в SharePoint, Teams и Microsoft 365 Copilot. Для многих организаций это самый быстрый способ получить ассистента знаний на собственных документах. В этой статье рассматриваются настройка, лицензирование и оплата, а также ограничения. По состоянию на: сентябрь 2026 года, все сведения приведены согласно указанным страницам Microsoft Learn.

Что такое агент SharePoint?

Агент SharePoint представляет собой так называемый декларативный агент, который использует сайты SharePoint, страницы и библиотеки документов в качестве источника знаний. Microsoft описывает в обзоре инструментов агентов, что такие агенты работают в SharePoint, Teams и Microsoft 365 Copilot и рассчитаны на бизнес-пользователей без навыков программирования.

Каждый подходящий сайт уже содержит готового агента, доступного через значок агента в верхней панели. Кроме того, вы можете создавать собственных агентов для конкретной цели, например только для руководства по качеству или только для спецификаций продукции. Технически каждый собственный агент представляет собой файл с расширением .agent в библиотеке «Ресурсы сайта» (Site Assets). Права доступа к этому файлу определяют, кто может использовать агента или редактировать его (Microsoft Learn: управление доступом к агентам).

Отличие от Copilot Notebooks: блокнот представляет собой личную тематическую папку, тогда как агент SharePoint привязан к сайту и доступен всем, кто имеет право читать на нем. Подробнее о блокнотах в статье Copilot Notebooks: для чего нужен пакет знаний.

Как настроить агента SharePoint?

Настройка включает одну страницу для администрирования и одну для сайта. Согласно Microsoft Learn, агентов SharePoint не нужно активировать: как только у человека появляется лицензия Copilot или настроена оплата по модели pay-as-you-go, агенты становятся доступны на подходящих сайтах.

На сайте:

• Создать агента: Любой, у кого есть права на редактирование сайта, может создать собственного агента в нескольких местах сайта, задав при этом охват содержимого, имя и поведение.
• Ограничить источники: Выберите страницы, библиотеки или файлы, на основе которых должен отвечать агент. Чем уже охват, тем надежнее результат.
• Назначить основного агента: Владельцы сайта могут назначить одного агента основным агентом сайта. Он открывается, когда кто-то нажимает на значок агента в верхней панели. Остальные агенты не появляются автоматически в списке, их находят так же, как файлы.
• Поделиться в Teams: Агентов SharePoint можно добавлять в чаты Teams через опцию «Add Agents and Bots», как она называется в документации Microsoft.

Для администрирования, если агента должны использовать пользователи без лицензии Copilot (Microsoft Learn: настройка pay-as-you-go):

• Требования: роль администратора SharePoint, а также роль владельца или соавтора в подписке Azure и в группе ресурсов внутри нее.
• Создать политику оплаты: в центре администрирования Microsoft 365, в разделе «Copilot», «Billing & usage».
• Подключить службу: в политике выбрать «Connect a service», затем «SharePoint agents», выбрать политику и сохранить.
• Определить круг пользователей: Каждая политика получает группу безопасности, и пользоваться агентами могут только ее участники. Возможно до десяти политик.

Какая лицензия нужна для агентов SharePoint и сколько стоит их использование?

Для создания агента SharePoint человеку нужна лицензия Copilot и право создавать файлы на сайте. Для использования достаточно либо лицензии Copilot, либо оплаты по модели pay-as-you-go. Без того и другого ничего не работает. Так указано в сравнительной таблице Microsoft Learn.

При оплате по модели pay-as-you-go Microsoft тарифицирует по сообщениям. Согласно обзору цен Microsoft для pay-as-you-go, одно сообщение стоит 0,01 доллара США, а один успешный вопрос с ответом расходует 12 сообщений: 10 на поиск в корпоративных знаниях и 2 на сгенерированный ответ. Таким образом, один вопрос обходится расчетно в 0,12 доллара США. Для пользователей с лицензией Microsoft 365 Copilot интерактивное использование включено без доплаты. Расходы отображаются в счете Azure по счетчику Copilot Studio; в Azure Cost Management можно настроить бюджеты и оповещения.

С какого момента лицензия Copilot выгоднее поштучной оплаты, зависит от того, как часто кто-то задает вопросы. Цены на лицензии в евро приведены в нашей статье Лицензии Copilot и их стоимость.

Где проходят границы возможностей агентов SharePoint?

Агенты SharePoint созданы для четко очерченных вопросов на одном сайте, а не для крупных или вложенных друг в друга приложений. Microsoft сама называет эти ограничения (обзор инструментов агентов):

• Права доступа и избыточный доступ: Агент отвечает с правами того, кто задает вопрос. Если папки открыты слишком широко, агент найдет и это. О том, как навести в этом порядок перед запуском, рассказано в статье Внедрение Copilot: сначала проверьте права доступа SharePoint. Для отдельных сайтов администрирование может отключить все функции агентов с помощью Restricted Content Discovery.
• Охват: По данным Microsoft, не подходит для крупных или очень сложных приложений. Такие действия, как «создать заказ», или запросы в специализированной системе сюда не входят.
• Отсутствующее содержимое: Если агент ничего не находит в своих источниках, он, по данным Microsoft, может прибегнуть к устаревшему содержимому из интернета. Поэтому целенаправленно тестируйте вопросы, ответ на которые отсутствует в документах.
• Качество документов: Дублирующиеся версии, отсканированные PDF-файлы без текста и старые версии рядом с новыми приводят к неверным ответам, которые тем не менее звучат убедительно.
• Блокировка действует лишь частично: Если администрирование блокирует агента в центре администрирования Microsoft 365, это в настоящее время касается только Copilot Chat, но не SharePoint, OneDrive или Teams (Microsoft Learn).

Когда собственный агент знаний целесообразнее?

Собственный агент знаний более целесообразен, если знания не сосредоточены на одном сайте, если многие сотрудники без лицензии Copilot регулярно задают вопросы или если агент должен делать больше, чем просто отвечать. С помощью Copilot Studio можно построить агента на базе SharePoint и Dataverse, который также запускает действия, см. Создание агента Copilot. Для поставщика медицинских изделий мы таким образом создали агента для запросов по номенклатуре и остаткам на базе Dataverse, поскольку ответы формировались на основе нормативно-справочных данных, а не документов.

В рамках пилота агента знаний мы за пять дней создаем область знаний на SharePoint с Copilot Studio или на n8n на вашем сервере, с тестовыми вопросами, протоколом тестирования и передачей. Пилот стоит 5000 евро без учета налога по фиксированной цене, дальнейшее расширение стоит 1000 евро без учета налога в день. Все цены указаны без учета налога, плюс командировочные и прочие расходы при выездных встречах. Никаких скрытых часов. Достаточно ли агента SharePoint именно в вашем случае, мы честно скажем на бесплатной первой встрече продолжительностью 30 минут.

Часто задаваемые вопросы об агентах SharePoint

Нужна ли мне лицензия Copilot для агента SharePoint?

Да, для создания: согласно Microsoft Learn, человеку нужна лицензия Copilot и право создавать файлы на сайте. Для использования альтернативой служит оплата по модели pay-as-you-go, которую администрирование настраивает через подписку Azure.

Сколько стоит один вопрос агенту SharePoint?

При оплате по модели pay-as-you-go один успешный вопрос расходует 12 сообщений по 0,01 доллара США каждое, то есть расчетно 0,12 доллара США (по состоянию на сентябрь 2026 года, Microsoft Learn). Для пользователей с лицензией Microsoft 365 Copilot интерактивное использование включено.

Видит ли агент SharePoint документы, к которым у меня нет доступа?

Нет. Ответы зависят от прав доступа того, кто задает вопрос. Если у кого-то есть доступ к агенту, но нет доступа к библиотеке, которую он использует, содержимое этой библиотеки не попадает в ответ.

Где находится агент SharePoint?

В виде файла .agent в библиотеке «Ресурсы сайта» данного сайта. Тот, кто может открыть файл, может пользоваться агентом; тот, кто может его редактировать, может его изменять.