Otomasyon · Sigorta Brokerleri

Sigorta brokerlerini otomatikleştirmek: komisyon mutabakatı, hasar bildirimleri ve gelen kutuları arka planda çalışır.

NordFlux, brokerlik ofisleri için dijital çalışanlar geliştirir: sigortacıların gelen kutularından belgeleri çeker, doğru poliçeyle eşleştirir ve komisyon mutabakatını portföyle karşılaştırır. Broker yönetim yazılımınız ana sistem olmaya devam eder, biz etrafındaki her şeyi otomatikleştiririz. AB'de barındırılır, tam veri egemenliğiyle.

Sorun

Komisyon tutuyor ama kimse eksiksiz olup olmadığını bilmiyor.

Bir brokerlik ofisi, her birinin kendi gelen kutusu, kendi formatı ve kendi faturalama ritmi olan onlarca sigortacıyla yüzlerce poliçe yönetir. Posta ve paranın eşleştirilmesi günü yediği için asıl danışmanlık işi geride kalır.

  • 01Komisyon mutabakat belgeleri her sigortacıdan farklı formatta gelir, portföyle karşılaştırma elle yapılır ve hatalar ancak iptalde fark edilir.
  • 02BiPRO gelen kutularından ve GDV dosyalarından gelen belgelerin doğru müşteri ve poliçeyle elle eşleştirilmesi gerekir.
  • 03Hasar bildirimleri size e-posta, telefon ve form yoluyla ulaşır ve sigortacıya ulaşmadan önce birkaç kez yeniden yazılır.
  • 04Her yeni müşteride broker yetkisi, portföy devri ve komisyon onayı elle birkaç sigortacıya gönderilir ve kimse sistematik olarak takip etmez.
Kullanım senaryoları
01

Brokerlik ofisinde somut olarak neyi otomatikleştiriyoruz.

Neredeyse her portföyde aynı görünen ve süreç üzerindeki kontrolünüzü kaybetmeden temiz biçimde otomatikleştirilebilen beş süreç.

01

Komisyon mutabakatı

Otomasyon, sigortacıların BiPRO veri akışından (norm 430/440) veya GDV dosyasından gelen komisyon mutabakat belgelerini okur ve her kalemi broker yönetim yazılımındaki poliçeyle karşılaştırır. Sapmalar, eksik kalemler ve iptaller boşlukta kaybolmak yerine kontrol listesi olarak masanıza gelir.

Tasarruf haftada 2–4 sa
02

Gelen kutularını boşaltma ve eşleştirme

BiPRO 430 gelen kutularından ve GDV teslimatlarından gelen poliçeler, zeyilnameler ve prim faturaları toplanır, yapay zeka ile sınıflandırılır ve broker yönetim yazılımında doğru müşteri ve poliçeyle eşleştirilir. Net olmayanlar yanlış dosyalanmak yerine manuel inceleme için işaretlenir.

Tasarruf haftada 3–6 sa
03

Hasar bildirimini alma

Bir yapay zeka ajanı e-posta, web formu veya telefon notundan gelen hasar bildirimlerini alır, eksiksizliğini kontrol eder ve süreci yapılandırılmış biçimde broker yönetim yazılımında oluşturur. Sigortacıya bildirim hazırlanır, müşteri otomatik olarak bir alındı onayı alır.

Etki çift veri girişi yok
04

Portföy devri ve broker yetkisi

Yeni müşterilerde otomasyon, broker yetkisi, portföy devir talebi ve komisyon onayı taleplerini oluşturur ve ilgili sigortacılara gönderir. Portföy tamamen devredilene kadar bekleyen yanıtlar takip edilir.

Etki hiçbir poliçe kaybolmaz
05

Süre ve vade yönetimi

Poliçe vadeleri, prim ayarlamaları ve hatırlatmalar broker yönetim yazılımından izlenir ve zamanında bir görev veya hazırlanmış müşteri yazısı olarak tetiklenir. Böylece hiçbir poliçe fark edilmeden süresi dolmaz ve her ayarlama belgelenir.

Tasarruf haftada 1–3 sa
Araçlar

Bunu neyle inşa ediyoruz.

Aracı, bir ortaklık programına göre değil, kullanım senaryonuza göre seçeriz. Önemli olan BiPRO, GDV ve broker yönetim yazılımınıza olan arayüzlerin düzgün oturmasıdır.

İş akışı motoru
n8n, AB'de self-hosted

n8n, BiPRO ve GDV veri akışlarını keasy veya ams gibi broker yönetim yazılımınızla birleştirir. Alman sunucularında self-hosted olarak barındırıldığında tüm müşteri ve sağlık verileri, bir ABD bulutuna sapmadan sizin elinizde kalır.

Microsoft 365
M365 ofisleri için Power Automate

Zaten Microsoft 365 ile çalışıyorsanız, otomatik bulut akışları Office 365 Outlook bağlayıcısı üzerinden sigortacının gelen kutusunu alır ve belgeleri SharePoint bağlayıcısı üzerinden yapılandırılmış biçimde dosyalar. Öğrenmeniz gereken yeni bir araç yok.

Yapay zeka ajanları
Belgeleri okuma ve sınıflandırma

Bir yapay zeka ajanı, bir belgenin poliçe mi, zeyilname mi, hasar bildirimi mi yoksa prim faturası mı olduğunu tanır ve ilgili alanları okur. Sıralama adımını sizden alır, uzmanlık gerektiren karar sizde kalır.

Nasıl çalışıyoruz

30 günlük model.

İlk süreç, açık uçlu saatlik ücret yerine sabit fiyatla 30 gün sonra devreye girer. Ne kadar tutacağını ve sonunda neyin çalışacağını önceden bilirsiniz.

1

Ücretsiz ön analiz

60 dakika içinde gelen kutusu ve faturalama süreçlerinize birlikte bakar ve en büyük etkiye sahip süreci ararız. Taahhüt gerektirmez ve sizin herhangi bir hazırlık yapmanız gerekmez.

2

Sabit fiyat teklifi

İlk otomasyon süreci için sabit fiyatlı ve sabit sonuçlu somut bir teklif alırsınız. Hedefsiz hiçbir danışmanlık günü yok.

3

30 gün içinde uygulama

BiPRO, GDV ve broker yönetim yazılımınızı bağlar, süreci kurar ve sizinle birlikte gerçek vakalar üzerinde test ederiz. Her adımda ne olduğunu görürsünüz.

4

Destekle canlıya geçiş

Süreç devreye girer, ilk dönem boyunca size eşlik eder ve düzeltmeler yaparız. Ardından sıradaki sürecin hangisi olacağına siz karar verirsiniz.

Tam uymuyor mu?

Ofiste başka süreçler mi var?

Belki de asıl sorun gelen faturalar, raporlama veya e-postada. Genel bakış sayfasında başka hangi süreçleri otomatikleştirdiğimizi görebilirsiniz.

Süreç otomasyonunu incele
Ücretsiz ön analiz

Ofisiniz idari işlerde en çok zamanı nerede kaybediyor?

Ücretsiz ön analizde, 60 dakika boyunca süreçlerinize birlikte bakar ve en büyük etkiye sahip süreci belirleriz. Taahhüt gerektirmez ve herhangi bir hazırlık yapmanıza gerek yoktur.

  • Açık uçlu saatlik ücret yerine sabit fiyat
  • Veriler AB'de, sizin elinizde kalır
  • Her sürecin kontrolünü siz elinizde tutarsınız
Sık sorulan sorular
05

Sigorta brokerlerinin sıkça sorduğu sorular.

Broker yönetim yazılımımı değiştirmem mi gerekiyor?

Hayır. Örneğin keasy veya ams gibi MVP'niz ana sisteminiz olmaya devam eder. Onu değiştirmek yerine oraya giden yolları otomatikleştirir ve arayüzü üzerinden bağlarız.

NordFlux BiPRO ve GDV verilerini işleyebilir mi?

Evet. Belgeleri ve verileri BiPRO gelen kutularından (örneğin belgeler için norm 430, portföy ve komisyon verileri için 440) alır ve GDV dosyalarını okuruz. Bu standartlar, sigortacılarınızla olan bağlantının temelidir.

Müşteri ve sağlık verilerinin korunması konusunda durum nedir?

Müşteri ve sağlık verileri özel koruma gerektirdiğinden, otomasyonu bir ABD bulutuna sapmadan AB içindeki Alman sunucularda barındırırız. Bir veri işleme sözleşmesi alırsınız ve verileriniz üzerindeki tam egemenliği korursunuz.

Brokerlik ofisinde otomasyonun maliyeti nedir?

İlk süreç, açık uçlu saatlik ücret yerine başlamadan önce bildiğiniz sabit bir fiyatla yürütülür. Somut fiyatı, sizin durumunuz için gereken emeği gördükten sonra, ücretsiz ön analizin ardından bildiririz.

Süreçlerim üzerindeki kontrolü kaybeder miyim?

Hayır. Otomasyon, tekrarlayan eşleştirme ve hazırlık işlerini üstlenir, uzmanlık gerektiren karar sizde kalır. Belirsiz vakalar sessizce yanlış dosyalanmak yerine manuel inceleme için işaretlenir.