Süreç otomasyonu · Bina temizliği ve tesis yönetimi

Dispeçerlik telefona mahkum kalmadan temizlik işletmenizi otomatikleştirin.

Dijital çalışanlar, bina temizliğinin arkasındaki tekrar eden işleri üstlenir: hastalık bildirimlerini kaydeder ve yedek personel önerir, hizmet kanıtlarını toplar, sözleşme başına aylık bakım temizliğini faturalandırır. Zaman takip ve nesne yazılımınız yerinde kalır, biz onları birbirine bağlar ve kağıt işini üzerinizden alırız.

Sorun

Her yeni nesne aynı işleri, sadece daha sık ve daha kısa sürede getirir.

Temizlik erken saatlerde, geç saatlerde ve hafta sonları, çok sayıda mini işte çalışan personel ve yüksek personel devriyle yürütülür. Dispeçerlik günü telefonda geçirir, yönetim ise hizmet kanıtları ve faturaların peşinden koşar.

  • 01Hastalık bildirimleri sabah beşte telefonla veya WhatsApp üzerinden gelir ve dispeçerlik elle bir yedek bulmak, nesneyi yeniden atamak ve müşteriyi bilgilendirmek zorunda kalır.
  • 02Hizmet kanıtları ve kalite kontrolleri, kimsenin zamanında toplamadığı kağıt nesne defterlerine bağlıdır, ta ki müşteri sorana kadar.
  • 03Bakım temizliği için tekrarlayan fatura nesne bazında elle oluşturulur ve genel temizlik, cam temizliği veya inşaat sonrası temizlik gibi ek hizmetler sonradan eklenirken kayboluyor.
  • 04Nesne ana verileri, temizlik aralıkları, anahtarlar ve erişim kuralları tek bir yerden aranabilir olmak yerine Excel listelerinde ve nesne yöneticisinin kafasında duruyor.
Kullanım örnekleri
01

Bina temizliğinde somut olarak neyi otomatikleştiriyoruz.

Her gün tekrarlanan ve dispeçerlik ile yönetimi yavaşlatan süreçlere odaklanıyoruz. Her adım sizin için görünür ve kontrol edilebilir kalır.

01

Hastalık bildirimi ve yedek personel ataması

Telefon veya mesaj yoluyla gelen hastalık bildirimi yapılandırılmış şekilde kaydedilir, ilgili nesneye atanır ve havuzunuzdan uygun bir yedek personel önerilir. Dispeçerlik tek tıkla onaylar, gerekirse müşteri otomatik olarak bilgilendirilir.

Etki Telefonda uğraşmak yerine dakikalar içinde yedek bulma
02

Vardiya ve rota planlaması

Nesne, saat ve temizlik personeline göre tekrarlayan vardiyalar temizlik planından oluşturulur ve devamsızlık durumunda yeniden dağıtılır. Bu sırada güzergahlar ve nesne sırası dikkate alınır, böylece hiçbir personel şehrin öbür ucuna gönderilmez.

Tasarruf Dispeçerlikte haftada 3-6 saat
03

Nesne başına dijital hizmet kanıtları

Temizlik personeli sahada QR kod veya uygulama ile giriş yapar, kalite kontrolleri fotoğrafla belgelenir ve nesne bazında toplanır. Müşteri kanıtı otomatik olarak alır, kimsenin kağıt nesne defterlerinin peşinden koşmasına gerek kalmaz.

Etki Eksiksiz ve denetlenebilir kanıt
04

Tekrarlayan faturalandırma

Aylık bakım temizliği sözleşme başına otomatik olarak faturalandırılır ve kaydedilen cam veya genel temizlik gibi ek hizmetler faturaya kalem olarak eklenir. E-fatura zorunluluğu için faturalar gerekli formatta müşterilerinize gönderilir.

Tasarruf Muhasebede ayda 4-8 saat
05

Nesne ve sözleşme yönetimi

Nesne ana verileri, temizlik aralıkları, anahtar ve erişim kuralları tek bir yerde tutulur ve üç ayda bir yapılan genel temizlik veya sözleşme bitişi gibi son tarihler zamanında görev olarak tetiklenir. Artık hiçbir şey sadece nesne yöneticisinin hafızasına bağlı değildir.

Etki artık kaçırılan son tarih yok
Çözüm yolları

Temizlik işletmenizi neyle rahatlatıyoruz.

Zaman takip ve nesne yazılımınızı değiştirmiyoruz, otomasyonu bunun üzerine ekliyor ve zaten kullandığınız sistemleri birbirine bağlıyoruz. Araçtan bağımsız, ortaklık programına göre değil, kullanım durumuna göre seçilir.

Otomasyon
Bağlantı katmanı olarak n8n

n8n ile hastalık bildiriminden yeniden planlamaya, oradan faturaya kadar olan adımları birbirine bağlıyor, zaman takibi, nesne yazılımı ve muhasebeyi birleştiriyoruz. Süreçler talep üzerine Alman veri egemenliği altında self-hosted çalışabilir ve sizin için izlenebilir kalır.

Telefon
Hastalık bildirimleri ve nesne hattı için YZ telefon hizmeti

Bir YZ telefon asistanı, vardiya başlangıcından önce erken saatlerde bile 7/24 yapılandırılmış şekilde hastalık bildirimlerini ve nesne taleplerini alır. Düzgün belgeler, doğru nesneye atar ve gerçek acil durumları kurallarınıza göre yönlendirir.

Planlama
Otomatik vardiya planlaması

Temizlik personeliniz için vardiya ve rota planlaması temizlik planlarından oluşturulur ve devamsızlık durumunda otomatik olarak yeniden dağıtılır. Böylece dispeçerlik ve personel her zaman kimin ne zaman hangi nesneye atandığını görür.

Nasıl çalışıyoruz

30 günlük model.

Net olarak sınırlandırılmış bir süreçle başlıyor ve açık bir saat çizelgesine göre değil, sabit fiyatla teslim ediyoruz. Böylece daha büyük bir yatırım yapmadan önce sonucu kendi nesnenizde görürsünüz.

1

Ücretsiz ön analiz

60 dakika içinde dispeçerliğinizi ve yönetiminizi inceliyor ve en büyük etkiye sahip süreci, genellikle hastalık bildirimi veya tekrarlayan faturayı buluyoruz.

2

Sabit fiyat teklifi

Sabit fiyatlı ve net kapsamlı somut bir teklif alırsınız. Açık saat çizelgesi yok, faturada sürpriz yok.

3

30 gün içinde uygulama

İlk süreci kuruyor, zaman takip ve nesne yazılımınızla birleştiriyor ve gerçek nesnelerde test ediyoruz. Ekibiniz eğitilir ve her zaman kontrolü elinde tutar.

4

Teslim ve genişletme

İlk süreç sorunsuz çalıştığında bir sonrakine geçiyoruz. Sırada neyin otomatikleştirileceğine adım adım siz karar verirsiniz.

Başka bir yere daha mı uygun?

Zamanınızı en çok fatura kesme mi tüketiyor?

Nesne bazında tekrarlayan faturalandırma ve e-fatura zorunluluğu en büyük sorununuzsa, e-faturaya daha yakından bakmaya değer. Orada faturaların gerekli formatta nasıl otomatik olarak oluşturulup gönderildiğini gösteriyoruz.

E-faturayı görüntüle
Ücretsiz ön analiz

Temizlik işletmenizde en çok zamanı hangi süreç alıyor?

Ücretsiz ön analizde süreçlerinizi 60 dakika boyunca inceliyor ve otomasyonun nerede işe yaradığını somut olarak belirtiyoruz. Taahhüt yok, satış baskısı yok.

  • Açık saat çizelgesi yerine sabit fiyat
  • Zaman takip ve nesne yazılımınız yerinde kalır, biz bağlarız
  • Alman veri egemenliği, kontrol sizde kalır
Sıkça sorulan sorular
05

Temizlik işletmelerinin sıkça sorduğu sorular.

Zaman takip veya nesne yazılımımızı değiştirmemiz gerekir mi?

Hayır. Zaman takip sisteminiz ve nesne veya sektör yazılımınız ana sistem olarak kalır, otomasyonu bunun üzerine ekler ve süreçleri birbirine bağlarız. Yaygın bir temizlik yazılımı veya kendi çözümünüzü kullanıyor olun, mevcut arayüzlere, e-posta kutularına ve dışa aktarımlara bağlanırız.

Otomatik hastalık bildirimi ve yedek personel ataması nasıl işliyor?

Telefon veya mesaj yoluyla gelen hastalık bildirimi yapılandırılmış şekilde kaydedilir, nesneye atanır ve havuzunuzdan uygun bir yedek personel önerilir. Dispeçerlik öneriyi onaylar veya değiştirir, ardından müşteri kurallarınıza göre bilgilendirilir. Neyin otomatik yürüyeceğine ve nerede bir insanın karar vereceğine siz karar verirsiniz.

Müşteriler için hizmet kanıtlarını otomatik olarak oluşturabilir miyiz?

Evet, temizlik personeli sahada QR kod veya uygulama ile giriş yapar ve kalite kontrolleri fotoğrafla belgelenir. Kanıtlar nesne bazında toplanır ve kimsenin kağıt nesne defterlerini toplamasına gerek kalmadan müşteriye otomatik olarak sunulur. Bu, hizmeti eksiksiz denetlenebilir kılar.

Nesne bazında tekrarlayan fatura otomatik olarak oluşturulabilir mi?

Evet, aylık bakım temizliği sözleşme başına otomatik olarak faturalandırılır ve kaydedilen ek hizmetler faturaya kalem olarak eklenir. Faturalar gerekli e-fatura formatında müşterilerinize gönderilir. İsterseniz herhangi bir şey gönderilmeden önce kontrol edip onaylarsınız.

Bu, personel ve müşteri verilerinin korunmasıyla uyumlu mu?

Evet, personel verileri ve nesne verileri söz konusu olduğunda veri koruma her uygulamanın çıkış noktasıdır. Veri tasarruflu çalışıyor ve süreçleri talep üzerine self-hosted olarak Alman veri egemenliği altında yürütebiliyoruz. Neyin işlendiği sizin için izlenebilir ve belgelenmiş kalır, kontrol sizde kalır.

Bina Temizliğini Otomatikleştirin | NordFlux