Dossier d'incident dès la première minute
Dès qu'un incident est signalé ou une alarme déclenchée, un dossier est créé avec un horodatage, le signataire et une première évaluation. Tout le reste s'attache à ce dossier, au lieu de disparaître dans les chats. Le moment de la prise de connaissance est ainsi établi avant que quelqu'un ait besoin d'y penser.
Impact Début du délai documenté au lieu de reconstitué