Yapay Zeka Bilgi Yönetimi · Bilgi Asistanı

Şirket bilginizi tanıyan bir asistan.

Yapay zeka bilgi asistanı, sözleşmeler, süreçler ve ürünlerle ilgili soruları kendi belgelerinizden yanıtlar, her zaman kaynak belirterek. Günlük hayatta yapay zeka bilgi yönetimi böyle görünür: ekibiniz, sürücülerde arama yapmak yerine belgelerinizle sohbet edebilir. Bilgi ajanı pilotuyla başlıyoruz: beş günde sabit fiyatla bir bilgi alanı, Copilot Studio ile SharePoint üzerinde veya kendi sunucunuzda.

Ücretsiz ön görüşme Fiyatları görüntüle

Sorun

Bilgi orada. Sadece ihtiyaç duyulan yerde değil.

Bilgi, sürücülerde, gelen kutularında ve iki üç kişinin kafasında bulunur. Tam da bu kişiler sürekli kesintiye uğrar ve onlar olmadığında işler durur. Bir bilgi asistanı, kimsenin aramasına gerek kalmadan bu bilgiyi herkes için erişilebilir kılar.

01Cevap aramak, işin kendisinden daha uzun sürüyor.
02Aynı sorular hep aynı meslektaşlara geliyor.
03Müşteriler, çoktan belgelenmiş cevapları bekliyor.
04Yeni çalışanların işe alışması sözlü aktarıma bağlı kalıyor.

Kullanım senaryoları

Yapay zeka bilgi yönetimi: tek bir bilgi, birçok kullanım alanı.

Aynı bilgi tabanı birden fazla asistanı besler: ekibiniz için dahili olarak, müşteri iletişiminde ve gelen kutusunda. Böylece bir bilgi asistanı, bilginizi iki kez yönetmenize gerek kalmadan şirketinizdeki birden fazla departmanı kapsar.

Ekibiniz için dahili asistan

El kitabı, ürün verileri ve politikalardan oluşan yapay zeka bilgi tabanınız, ekibinizin sorularını kaynağa bağlantı vererek saniyeler içinde yanıtlar.

Yanıt süresi Saatler yerine saniyeler

Müşteri talepleri için SSS ajanı

Ajan, tekrarlayan müşteri sorularını web sitesinde veya e-posta yoluyla, tahminle değil bilgi tabanınıza dayanarak yanıtlar.

Etki Müşteriler daha hızlı yanıt alıyor

Taslak yanıtlı gelen kutusu

Gelen talepler tanınır ve hazır bir yanıt taslağıyla donatılır. Ekibiniz kontrol edip gönderir.

Etki Taslak zaten hazır

İşe alıştırma ve oryantasyon

Yeni meslektaşlar kulaktan kulağa yayılan bilgi yerine asistana sorar. İnsanlar ayrılsa bile bilgi şirkette kalır.

Etki Daha hızlı işe alıştırma

Yönetim ve kamu sektörü

Hizmet talimatları, yönetmelikler ve süreç bilgisi bulunabilir hale gelir; çalışanlar için ve istenirse vatandaş talepleri için.

Etki Ekip rahatlar

Teknoloji seçimi

Kararı sizin ortamınız verir, en sevdiğimiz araç değil.

Bilgi asistanını, verilerinizin zaten bulunduğu yerde şirketiniz için oluşturuyoruz: maksimum veri egemenliği için self-hosted olarak veya doğrudan Microsoft tenant'ınızda.

Self-hosted mümkün

n8n + açık modeller

Kendi sunucunuzda bilgi asistanı. Maksimum veri egemenliği, sistemlerinizle ve iş akışlarınızla özgürce birleştirilebilir.

n8n'e bak

Microsoft 365

SharePoint üzerinde Copilot

Bilginiz SharePoint ve Teams'te bulunuyorsa: mevcut izinlerle doğrudan tenant içinde Copilot ajanları.

Copilot'a bak

Müşteri iletişimi

Sohbet ve sesli arama

Aynı bilgi tabanı, işler zorlaştığında ekibinize devrederek çağrıları ve sohbet taleplerini yanıtlar.

Yapay zeka telefonuna bak

Nasıl çalışıyoruz

Bilgi ajanı pilotu böyle işliyor.

Bir bilgi alanı, beş gün, sabit fiyat. Sonrasında işe yarayıp yaramadığını bilirsiniz. SharePoint üzerinde Copilot Studio ile mi yoksa sunucunuzda n8n ile mi kuracağımıza, veri durumunuza ve veri koruma gereksinimlerinize göre ön görüşmede birlikte karar veririz. Bir projeden örnek: Dataverse üzerinde Copilot Studio ile kurulmuş, bir tıbbi ürün tedarikçisi için ürün ve stok bilgisi ajanı.

1. gün: Bilgi alanı ve test soruları

Uzmanınızla birlikte, asistanın hangi bilgi alanını tanıyabileceğini belirleriz, örneğin bir el kitabı veya ürün verileriniz. Bunun için test soruları ve doğru olacak yanıtları yazarız.

2. ve 3. gün: Kurulum

Asistanı belge deponuza bağlarız, SharePoint üzerinde Copilot Studio ile veya sunucunuzda n8n ile. Bu sırada ne zaman yanıt vereceğini ve ne zaman bir insana devredeceğini belirleriz.

4. gün: Test ve ince ayar

Asistan test sorularını geçmelidir. Yetersiz kaldığı yerlerde bilgi tabanını iyileştirir ve izinleri ayarlarız. Sonuç test protokolünde yer alır.

5. gün: Teslim

Dokümantasyonu siz alırsınız, sorumlular ise bir bilgilendirme alır. Başka bilgi alanları veya kanallar eklenip eklenmeyeceğine daha sonra siz karar verirsiniz.

Fiyatlar

Sabit fiyatla bir bilgi alanı, sonrasında güne göre.

Bir bilgi alanıyla başlarsınız ve beş gün sonra asistanın işe yarayıp yaramadığını görürsünüz. Her ek genişletme günlük 1.000 € net tutarındadır.

Bilgi ajanı pilotu

Başlangıç

5.000 €net, 5 gün, sabit fiyat

Bir bilgi alanı, örneğin el kitabı, ürün verileri veya politikalar
SharePoint üzerinde Copilot Studio ile veya daha güçlü veri koruması için sunucunuzda n8n ile uygulama
Hedef yanıtlı test soruları ve test protokolü
Dokümantasyon ve bilgilendirmeyle teslim

Ön görüşme rezervasyonu yapın

Genişletme

Pilottan sonra

1.000 €net, günlük

Ek bilgi alanları
Ek kanallar, örneğin web sitesi sohbeti veya Teams
İşletimde destek

Ön görüşme rezervasyonu yapın

Tüm fiyatlar nettir, yerinde randevularda seyahat masrafları ve harcırah eklenir. Gizli saat yoktur. Ücretsiz ön görüşme

Yanıttan fazlası mı?

Asistanın aynı zamanda eylemde bulunması gerektiğinde.

Bir bilgi asistanı, belgelerinizden gelen soruları yanıtlar. Yanıt yerine bir eyleme ihtiyacınız varsa, örneğin sistemde bir kayıt veya bir onay, ajan sprintine göz atın: Copilot Studio ile beş günde, sabit fiyatla oluşturulan bir ajan.

Ajan sprintine git

Ücretsiz ön görüşme

Hangi sorular ekibinize her hafta saatlerce zaman kaybettiriyor?

30 dakikada, hangi bilgi alanının pilot için uygun olduğunu ve SharePoint mi yoksa kendi sunucunuzun mu daha uygun olduğunu netleştiririz. Taahhüt gerektirmez.

Randevu alın kontakt@nordflux.de

Tahmin yerine kaynak belirten yanıtlar
Belgeleriniz kendi ortamınızda kalır
Beş günde, sabit fiyatla pilot

Sıkça sorulan sorular

Genel müdürlerin sık sorduğu sorular.

Bir yapay zeka bilgi asistanı ne kadar tutar?

Beş günde bir bilgi alanı için bilgi ajanı pilotu 5.000 € nete mal olur. Bu, kapsam belirleme, kurulum, test sorularınızla test ve teslimi kapsayan sabit bir fiyattır. Sonrasındaki genişletme, örneğin ek bilgi alanları veya kanallar, günlük 1.000 € net olarak faturalandırılır.

Yerinde randevularda seyahat masrafları ve harcırah eklenir. Copilot Studio gibi lisanslar dahil değildir.

NotebookLM, Copilot veya kendi bilgi ajanınız: hangisi uygun?

Bu, belgelerinizin nerede bulunduğuna ve kimlerin onları görmeye yetkili olduğuna bağlıdır. NotebookLM ile tek tek belgeleri hızlıca ararsınız, ancak veriler o zaman Google'da kalır. Microsoft 365 Copilot, SharePoint ve Teams'te zaten görmeye yetkili olduğunuz bilgilerle çalışır.

Sabit bir bilgi alanı için birçok kişinin kaynak belirten güvenilir yanıtlara ihtiyaç duyduğu durumlarda, Microsoft tenant'ınızda veya sunucunuzda çalışan kendi bilgi ajanınız kazançlı olur. Ayrıntılı bir karşılaştırmayı şirketlerde NotebookLM hakkındaki rehberimizde bulabilirsiniz.

Bilgi asistanı yanıtlarını nereden alıyor?

Yalnızca sizin onayladığınız kaynaklardan: belgeler, depolar, SSS, wiki'ler. Her yanıt, ekibinizin inanmak zorunda kalmadan doğrulayabilmesi için kaynağını belirtir.

Asistan bir şeyi bilmediğinde ne yapar?

Bunu söyler. Tahmin yürütmek yerine, bilginin bilgi tabanında bulunmadığını belirtir ve bir insana devreder. Bu güvenlik önlemi her kurulumun sabit bir parçasıdır.

Belgelerimiz bizde mi kalıyor?

Evet. Asistan, sunucunuzda veya Microsoft tenant'ınızda self-hosted olarak çalışır. İçerikleriniz üçüncü taraf modellerin eğitiminde kullanılmaz ve bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

Bilgi nasıl güncel kalır?

Bilgi tabanı, depolarınızla otomatik olarak senkronize olur. Bir belge değiştiğinde, asistan bir sonraki senkronizasyonda yeni durumu öğrenir. Güncelliğini yitirmiş kaynaklar özel olarak hariç tutulabilir.

Böyle bir asistan ne kadar hızlı kullanıma hazır olur?

Bilgi ajanı pilotu, net şekilde tanımlanmış bir bilgi alanı için beş gün sürer; test sorularınıza karşı test ve teslim içerir. Bundan sonra bilgi tabanı adım adım büyür.