Copilot Agent oluşturma: Kılavuz ve maliyetler

Bir Copilot Agent'ı iki şekilde oluşturabilirsiniz: doğrudan Microsoft 365 Copilot içinde Agent Builder ile veya Copilot Studio içinde. Agent Builder, ajanın yalnızca seçili SharePoint dosyalarından gelen sorulara yanıt vermesi gerektiğinde yeterlidir. Ajanın bir şey yapması gerektiğinde, örneğin Dataverse'de bir kayda bakması veya bir Power Automate akışını başlatması gerektiğinde Copilot Studio'ya ihtiyacınız olur. Bu yazı, Copilot Studio'daki süreci adım adım gösterir ve maliyetlerin nereden geldiğini açıklar. Durum: Eylül 2026, tüm menü yolları ve rakamlar bağlantı verilen Microsoft Learn sayfalarına göredir.

Agent Builder mı, Copilot Studio mu: Bir Copilot Agent'ı ne ile oluşturmalısınız?

Microsoft, kendi ajanlarınızı oluşturmak için no-code'dan programlamaya kadar dört araç sayıyor. Genel bakış şu Learn sayfasında yer alıyor: Choose the right tool to build your declarative agent. Çoğu işletme için bunlardan ikisi önemlidir:

• Agent Builder: No-code, doğrudan Microsoft 365 Copilot uygulamasında "Agent oluştur" üzerinden veya Teams içinde. 1.000 karaktere kadar açıklama, 8.000 karaktere kadar talimat, SharePoint siteleri, klasörler veya dosyalar gibi 20'ye kadar bilgi kaynağı (Microsoft Learn: Agent Builder). Microsoft 365 Copilot lisansıyla veya Copilot Studio için kullandıkça öde ayarlanmış kiracılarda kullanılabilir (Agents admin guide).
• Copilot Studio: Power Platform bağlayıcılarına, agent flow'lara ve bir web sitesi gibi ek kanallara erişimi olan low-code araç. Copilot Studio lisansı gerektirir; bu, kendi başına bir abonelik veya seçili Microsoft 365 aboneliklerine dahil olan Teams planı şeklinde olabilir (yukarıdakiyle aynı kaynak).

Bunun yanında, doğrudan bir SharePoint sitesinde oluşturulan ajanlar da vardır. Bunların neler yapabildiği SharePoint Agent'ları başlıklı yazımızda anlatılıyor. Dördüncü seçenek olan Microsoft 365 Agents Toolkit ise geliştiricilere yöneliktir.

Projelerden çıkardığımız pratik kural: Ajan yalnızca okuyup yanıt verdiği sürece Agent Builder ile başlayın. Bir şeye bakması, hesaplaması veya bir şeyi tetiklemesi gerekiyorsa, zaten Copilot Studio'ya geçersiniz.

Copilot Studio'da bir Copilot Agent nasıl oluşturulur?

Copilot Studio'daki temel süreç dört adımdan oluşur: tanımlama, bilgi bağlama, test etme, yayınlama. Bu adımlar Microsoft'un hızlı başlangıç kılavuzunu izler.

• Adım 1, ajanı tanımlayın: copilotstudio.microsoft.com adresinden oturum açın ve ana sayfada, ajanın ne yapması gerektiğini kendi sözlerinizle, 1.024 karaktere kadar tanımlayın. Copilot Studio buradan bir ad, açıklama ve talimat önerir, ayrıca bilgi kaynakları ve araçlar önerir. Önerileri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Microsoft şu anda arayüzü yeniden düzenliyor: hızlı başlangıç kılavuzu, süreci "New experience" anahtarı kapalıyken anlatır.
• Adım 2, bilgi bağlayın: "Knowledge" bölümünde SharePoint siteleri, yüklenen dosyalar, herkese açık web siteleri veya Dataverse tabloları ekleyin (Bilgi kaynaklarına genel bakış). SharePoint ve Dataverse'de her kullanıcı yalnızca kendi erişimi olan içerikleri görür.
• Adım 3, talimatları netleştirin ve test edin: "Test your agent" test alanında sorular sorun, talimatları değiştirin ve yeniden sorun. Yeni bir konuşma başlatmak için "Start new test session" kullanın.
• Adım 4, yayınlayın: "Publish" üzerinden yayınlayın, ardından "Channels" altında Teams ve Microsoft 365 Copilot kanalını ekleyin (Microsoft Learn: Teams kanalı). Microsoft, ajanı önce yalnızca kendiniz için yayınlamanızı ve başkaları erişmeden önce yayınlanan sürümü kontrol etmenizi öneriyor.

Önceden bilinmesi gereken bir tuzak: Deneme lisansıyla ajanlar oluşturabilir ve test alanında deneyebilirsiniz, ancak yayınlayamazsınız. Bu, aynı hızlı başlangıç kılavuzunda belirtiliyor.

Copilot Agent projeleri nerede takılıyor?

Tıklama süreci nadiren sorun oluyor. Projeler neredeyse her zaman üç noktada takılıyor.

İzinler. SharePoint üzerindeki bir ajan, soruyu soran kişinin yetkileriyle yanıt verir. Klasörler çok geniş paylaşılmışsa, ajan kimsenin bulmaması gereken şeyleri bulur. Bu, Copilot dağıtımındaki aynı örüntüdür; bu konuyu Oversharing ve SharePoint izinleri izler.

Credits. Copilot lisansı olmayan çalışanların kullandığı bir ajan, her yanıt için ayrı ayrı Copilot Credits tüketir. Bir üst sınır olmadan, bu ancak faturada fark edilir. Power Platform Admin Center'da "Licensing", "Copilot Studio", "Manage Agents" altında ajan başına aylık limitler belirlenebilir (Microsoft Learn: faturalandırma oranları).

Test senaryoları. Önceden belirlenmiş, beklenen yanıtı olan sorular olmadan, ajanın iyi olup olmadığına dair bir ölçüt yoktur. Bu durumda ilk kullanıcıların iç güdüsü karar verir. Bir tıbbi cihaz tedarikçisi için Copilot Studio içinde Dataverse üzerinde, ürün ve stok sorguları için bir ajan oluşturduk. Test soruları ilk yapılandırma satırından önce belirlenmişti ve sonunda ajan bilinen tüm test senaryolarını doğru yanıtladı. Bu tür testleri Copilot Studio'da nasıl otomatikleştireceğiniz, Copilot Studio Kit izler.

Bir Copilot Agent'ın maliyeti nedir?

Bir Copilot Agent, kimin kullandığına bağlı olarak ya ek bir maliyet getirmez ya da Copilot Credits'e mal olur. Microsoft 365 Copilot lisansına sahip kullanıcılar için Microsoft, etkileşimli kullanımda üretken yanıtlar, eylemler ve şirket bilgisinde arama için ek ücret almaz. Diğer tüm kullanımlar Copilot Credits üzerinden yürür. Microsoft Learn'a göre oranlar, Eylül 2026 itibarıyla:

• Klasik yanıt: 1 Copilot Credit
• Üretken yanıt: 2 Copilot Credits
• Ajan eylemi: 5 Copilot Credits
• Şirket bilgisinde arama (Tenant Graph Grounding): 10 Copilot Credits

Tenant Graph Grounding'e sahip bir ajana karmaşık bir soru sormak, Microsoft'un kendi örneğine göre 12 credit'e mal olur. Credits'i aylık 25.000 credit'lik bir kapasite paketi olarak veya bir Azure aboneliği üzerinden kullandıkça öde şeklinde satın alabilirsiniz (Microsoft Learn: kapasite paketleri). Bunun euro cinsinden ne anlama geldiğini Copilot lisansları ve maliyetler yazısında hesaplıyoruz, credit modeli ise ayrıntılı olarak Copilot Studio lisansı: Copilot Credits yazısında anlatılıyor. Oluşturmadan önce Microsoft'un aynı Learn sayfasında bağlantı verdiği Copilot Studio Agent Usage Estimator'a bir göz atmakta fayda var.

Kendiniz mi oluşturmalısınız, yoksa sprint olarak mı yaptırmalısınız?

Ajan net olarak sınırlandırılmış bir soruyu yanıtlıyorsa, belgeler düzenliyse ve şirket içinde birinin birkaç günü varsa, kendiniz oluşturmak işe yarar. Yukarıdaki kılavuzla oldukça ileri gidebilirsiniz.

Ajanın Dataverse'e veya bir uzman sisteme erişmesi gerekiyorsa, eylemler ekleniyorsa veya bir teslim tarihi varsa, bir sprint öneririz. Agent Sprint kapsamında, ortamınızda beş gün içinde bir test senaryosu setiyle, bir pilot grup için Teams'te yayınlamayla ve devirle birlikte bir ajan oluşturuyoruz. Sprint, lisanslar ve credits dahil olmadan net 5.000 euro sabit fiyata mal olur. Tüm fiyatlar nettir, yerinde randevularda seyahat masrafları ve harcırah ayrıca eklenir. Gizli saat yoktur. Birden fazla ajan veya birden fazla sistemi ayrı bir proje olarak planlıyoruz, bkz. Copilot Studio Agent'ları. Projenizin beş güne sığıp sığmadığını 30 dakikalık bir ücretsiz ön görüşmede netleştiriyoruz.

Copilot Agent oluşturma hakkında sık sorulan sorular

Bir Copilot Agent'ın maliyeti nedir?

Microsoft 365 Copilot lisansına sahip kullanıcılar için etkileşimli kullanımda ek maliyet oluşmaz. Diğer herkes için Microsoft, Copilot Credits sayar; örneğin üretken bir yanıt için 2 credit ve şirket bilgisinde arama için 10 credit (Eylül 2026 itibarıyla, Microsoft Learn). Copilot Studio'da oluşturmak için kiracınızın ayrıca bir Copilot Studio lisansına ihtiyacı vardır; Microsoft'a göre bu, kendi başına bir abonelik veya seçili Microsoft 365 aboneliklerinden Teams planı olabilir.

Agent Builder için Copilot lisansına ihtiyacım var mı?

Microsoft'a göre Agent Builder, Microsoft 365 Copilot lisansına sahip kullanıcılara sunulur. Bu lisans olmadan, yalnızca kiracıda Copilot Studio için kullandıkça öde ayarlanmışsa çalışır. Hangi özelliklerin o zaman kullanılabilir olduğu faturalandırma modeline bağlıdır.

Bir Copilot Agent'ı deneme lisansıyla yayınlayabilir miyim?

Hayır. Copilot Studio'nun deneme lisansıyla ajanlar oluşturabilir ve bunları test alanında deneyebilirsiniz. Ajanı yayınlamak, örneğin Teams'te, ancak normal bir lisansla mümkündür.

Bir Copilot Agent oluşturmak ne kadar sürer?

Agent Builder'daki basit bir ajan çoğu zaman aynı gün hazır olur. Eylemler, izin kontrolü, test senaryoları ve devirle birlikte, iki ila üç haftaya yayılan beş iş günü planlıyoruz, çünkü ilgili departmanın arada test etmesi gerekiyor.