Slush 2025 : l'IA contre la paperasse

Le Slush à Helsinki est un autre monde. Des dizaines de milliers de personnes, une halle entière débordant d'énergie, et partout des conversations sur des technologies qui, chez nous, relèvent encore de la musique d'avenir. Je suis revenu avec une prise de conscience qui ne me lâche plus depuis, et elle tient moins aux outils qu'à l'état d'esprit.

Un autre monde

Au niveau international, la numérisation est bien plus avancée que les PME allemandes typiques ne veulent l'admettre. À Helsinki, on parle tout naturellement de l'IA dans les affaires courantes, d'agents qui prennent en charge des processus entiers, de données qui préparent les décisions. Chez nous, en bien des endroits, c'est encore la paperasse qui règne. On ressaisit les justificatifs à la main, les validations circulent par e-mail dans tous les sens, et ce qu'il y a de plus précieux dans l'entreprise, le temps des collaborateurs, se dissipe dans la routine.

Au Slush, j'ai pris conscience de l'ampleur réelle de cet écart. Il ne s'agit pas de quelques mois de retard, mais d'une autre façon de penser. Là-bas, on se demande « que pouvons-nous construire avec cela », ici on se demande souvent d'abord « combien cela nous coûtera si ça tourne mal ».

La paperasse n'est pas une fatalité

Cela peut sembler décourageant au premier abord, mais c'est tout le contraire. L'écart signifie que le levier est énorme chez nous. Celui qui automatise aujourd'hui son premier processus en tire souvent davantage qu'une entreprise très avancée sur le plan numérique avec son cinquième projet d'optimisation. Chez nous, les fruits à portée de main pendent encore à l'arbre.

Je le constate dans presque chaque premier entretien. Il y a ce processus qui dévore des heures chaque jour, et personne n'y a touché parce que « on a toujours fait comme ça ». C'est précisément là que je commence. Pas avec le grand programme de transformation, mais avec ce premier pas qui soulage immédiatement de façon tangible.

Ce qui m'a vraiment impressionné

Au final, ce ne sont ni les scènes ni les start-ups qui m'ont le plus marqué. Ce sont les personnes. Si enthousiastes face à la nouveauté, si ouvertes à l'idée d'essayer quelque chose, sans la question réflexe allemande « et si ça tourne mal ». Cette curiosité est contagieuse, et honnêtement, c'est ce qui me manque parfois ici.

Je ne crois pas que l'on puisse importer cet état d'esprit tel quel. Les inquiétudes des PME sont réelles : protection des données, dépendance, budgets serrés. Mais on peut traduire l'enthousiasme en quelque chose qui inspire confiance.

Ce que j'en retiens pour les PME

C'est exactement là ma mission. Je rapporte l'étincelle de lieux comme le Slush et la traduis dans la réalité d'une entreprise du nord de l'Allemagne. En étapes pragmatiques plutôt qu'en grandes promesses. En un prix fixe plutôt qu'un risque ouvert. En une souveraineté des données en Allemagne plutôt qu'une boîte noire. Et en la certitude que vous gardez le contrôle, même lorsque la technique devient plus intelligente.

Ainsi, « passionnant, mais risqué » devient un projet qu'une PME lance réellement. C'est précisément cette traduction qui explique pourquoi je me rends à de tels événements.