Лицензия Copilot Studio: разбираемся в Copilot Credits вместо Messages

То, как тарифицируется Microsoft Copilot Studio, кардинально изменилось с 1 сентября 2025 года: вместо сообщений (Messages) Microsoft теперь ведет учет в Copilot Credits, при этом объем на пакет и ставка Pay-as-you-go не изменились. Тот, кто сегодня все еще ищет "Messages" в Copilot Studio, находит в первую очередь новое название. Для компаний это означает: затраты на одно взаимодействие с агентом по-прежнему можно рассчитать, изменилось только название единицы. По состоянию на: август 2026.

Что изменилось в модели тарификации?

С 1 сентября 2025 года общей единицей учета для агентов в Copilot Studio является уже не сообщение, а Copilot Credit. Согласно Microsoft Learn ни размер пакета, ни ставка Pay-as-you-go при этом не изменились, то есть речь идет о переименовании единицы тарификации, а не об изменении цены. С тех пор Copilot Credits являются общей основой для платежей Pay-as-you-go, предоплаченных планов и пакетов кредитов.

Сколько Copilot Credits стоит одно взаимодействие с агентом?

Стоимость зависит от типа действия, а не от количества сообщений. Согласно актуальным тарифам действует следующее:

• Классический ответ: 1 Copilot Credit за заранее сформулированный статический ответ.
• Генеративный ответ: 2 Copilot Credits за ответ, сгенерированный ИИ.
• Действие агента: 5 Copilot Credits, например за триггер или переход между темами.
• Обращение к Tenant Graph: 10 Copilot Credits, если агент для ответа обращается к данным Microsoft Graph в масштабах всей организации.
• Действия Agent Flow: 13 Copilot Credits за каждые 100 действий.
• Инструменты ИИ: в зависимости от уровня модели 1, 15 или 100 Copilot Credits за 10 ответов (базовый, стандартный, премиум).

Microsoft в собственном примере для агента поддержки клиентов приводит расчет: при в среднем четырех классических и двух генеративных ответах за один запуск и 900 обращениях клиентов в день получается около 7200 Copilot Credits в день. Пользователи с лицензией Microsoft 365 Copilot не платят дополнительно за многие сценарии использования со стороны сотрудников, пока взаимодействие аутентифицировано через лицензированного пользователя.

Какие модели оплаты доступны?

Copilot Studio можно лицензировать несколькими способами:

• Предоплаченная подписка Copilot Studio: пул Copilot Credits на одного арендатора (tenant), доступный во всех поддерживаемых каналах.
• Pay-as-you-go через Azure: среда (environment) связывается с подпиской Azure через политику тарификации, в конце месяца оплачивается только фактически потребленный объем.
• План предварительной покупки Copilot Credits: предоплаченный на год пул из Copilot Credit Commit Units, который можно приобрести на портале Azure.
• Лицензия Microsoft 365 Copilot: покрывает определенные функции Copilot Studio в рамках Microsoft 365, Teams и SharePoint.

Бесплатная пробная лицензия позволяет создавать и тестировать агентов в тестовом чате, но публикация с ней невозможна.

Что происходит при превышении емкости?

Copilot Studio ежемесячно применяет купленную емкость, неиспользованные кредиты сгорают при смене месяца. При превышении емкости Microsoft согласно документации допускает своего рода льготный период: техническое ограничение вступает в силу только при достижении 125 процентов предоплаченной емкости, и затронутые агенты отключаются. Текущие разговоры при этом не прерываются, но новые запросы отклоняются, пока не будет докуплена или перераспределена емкость либо активирован счетчик Pay-as-you-go. Облачные потоки Power Automate (Power Automate Cloud Flows) прямо исключены из этого правила, они работают через отдельное лицензирование Power Automate, а не через Copilot Credits.

Поэтому компаниям, которые хотят использовать Copilot Studio в продуктивной эксплуатации, стоит заранее приблизительно оценить ожидаемое потребление, прежде чем бронировать первую емкость. При консультировании по лицензированию для Microsoft Copilot мы пересчитываем эту модель под реальный сценарий использования, вместо того чтобы продавать пакетные тарифы.

Часто задаваемые вопросы о лицензировании Copilot Studio

Что именно представляет собой Copilot Credit?

Copilot Credit, это действующая с сентября 2025 года единица тарификации для агентов Copilot Studio, заменившая прежний подсчет сообщений. Количество кредитов за действие зависит от его сложности, например, идет ли речь о классическом ответе, генеративном ответе или действии агента.

Платят ли пользователи Microsoft 365 Copilot дополнительно за Copilot Studio?

Для многих сценариев со стороны сотрудников нет, пока агент работает через аутентифицированную личность пользователя с лицензией Microsoft 365 Copilot. Исключение составляют определенные триггеры Agent Flow и функции Computer-Using Agent, которые тарифицируются в обычном порядке даже для лицензированных пользователей.

Что происходит при превышении лимита емкости?

Microsoft допускает использование до 125 процентов от забронированной емкости, после чего затронутые агенты отключаются, пока не станет доступна новая емкость. Текущие разговоры при этом завершаются, но новые запросы отклоняются.

Что выгоднее: Pay-as-you-go или пакет емкости?

Это зависит от характера потребления: Pay-as-you-go позволяет избежать избыточной емкости при колебаниях или неопределенности использования, а предоплаченный пакет при прогнозируемом, равномерном потреблении обычно обходится дешевле в расчете на кредит. Для обоснованного ответа нужна оценка ожидаемого трафика агента.