Обязанности известны: раннее предупреждение в течение 24 часов, последующее уведомление в течение 72 часов, итоговый отчёт через месяц. Проблема в том, что именно тогда, когда инцидент происходит, ни у кого нет времени фиксировать время и сортировать доказательства. Мы выстраиваем процесс, который делает это в фоновом режиме, чтобы ваша команда могла работать над устранением сбоя, а не над формуляром.
В чрезвычайной ситуации важен каждый час, но в итоге лишь документация решает, выполнили ли вы свои обязанности. Тот, кто начинает восстанавливать хронологию событий и уведомлений только после инцидента, уже потерял доказательную базу.
Мы автоматизируем процессы и подтверждение, а не юридическую оценку. Каждый модуль работает самостоятельно, вам не нужно ждать завершения всего проекта.
Как только инцидент зарегистрирован или сработало оповещение, создаётся дело с отметкой времени, автором сообщения и первичной оценкой. Всё последующее привязывается к этому делу, а не теряется в чатах. Момент обнаружения фиксируется прежде, чем кому-то придётся об этом задумываться.
Эффект Начало срока задокументировано, а не восстановлено задним числомОт момента обнаружения процесс рассчитывает сроки для раннего предупреждения, последующего уведомления и итогового отчёта. Предварительные напоминания заблаговременно приходят ответственному лицу, а затем его заместителю, а не только по истечении срока. Так ни один срок не истечёт незаметно из-за того, что кто-то был в отпуске.
Эффект Предупреждение до истечения срока, а не послеПроцесс собирает данные, необходимые для уведомления: тип сбоя, затронутые сервисы, текущую оценку, хронологию событий. На их основе формируется проект, который проверяет и утверждает ответственное лицо. Отправка никогда не происходит автоматически, решение всегда остаётся за человеком.
Экономия Проверка готового проекта вместо работы с нуляПодтверждения обучения, протоколы проверок, проверки прав доступа и документы поставщиков услуг собираются там, где они и так возникают, и привязываются к соответствующему пункту обязанностей. Если подтверждения не хватает, процесс заблаговременно сообщает об этом ответственному лицу. Благодаря этому папка всегда актуальна, а не только перед проверкой.
Экономия Без марафона по сбору документов перед срокомКто уведомляет, кто принимает решение и кто отвечает вне рабочего времени, задано в самом процессе, а не в документе, который никто не откроет в чрезвычайной ситуации. Уведомление рассылается по очереди, пока кто-то не подтвердит его получение. Эту цепочку можно отработать без реального инцидента.
Эффект Работает даже в пятницу вечеромКакой путь подойдёт, зависит от того, что у вас уже работает, и насколько строги ваши требования к хранению данных. Это мы выясняем в ходе первичного анализа.
Управление процессамиn8n принимает оповещения из ваших существующих инструментов мониторинга, создаёт дело и ведёт часы сроков. Работает на сервере в Германии или в вашей собственной среде, что при инцидентах безопасности часто является обязательным условием. Каждый шаг протоколируется и может быть проверен впоследствии.
Если у вас используется Microsoft 365, мы создаём дело об инциденте и структуру доказательств там, где ваши сотрудники и так работают. Права доступа, версионирование и хранение следуют правилам, которые вы уже установили. Уведомления и утверждения проходят через Teams.
Прежде чем создавать процессы, нужно понять, какие обязанности вообще на вас распространяются и кто за них отвечает. Этот этап мы прорабатываем вместе с вами в рамках консультирования по ИИ и процессам, совместно с вашими юридическими консультантами. Без этой ясности можно очень эффективно автоматизировать не тот процесс.
Первый надёжный процесс уведомления готов за 30 дней по заранее согласованной фиксированной цене. Никакого открытого учёта часов и никакого проекта по комплаенсу длиной в год.
Мы изучаем, какой мониторинг существует сегодня, где регистрируются инциденты и какие доказательства уже есть. В итоге появляется честный список пробелов, даже если он окажется длиннее, чем хотелось бы.
Вы определяете, кто уведомляет, кто замещает и с какого момента инцидент считается значимым. Мы фиксируем эти решения так, чтобы их можно было отобразить в виде процесса, и согласовываем их с вашими юридическими консультантами.
Процесс создаётся и проверяется на смоделированном инциденте. При этом обычно выявляется, где цепочка даёт сбой на практике, и это можно исправить до реальной ситуации, а не после неё.
Вы получаете документацию, инструктаж для ответственных лиц и постоянного контактного специалиста. После этого сроки, роли и пункты подтверждения вы можете корректировать самостоятельно.
Многие компании в ходе подготовки понимают, что проблема не в обязанности уведомления, а в отсутствии процессов в целом. В этом случае разумнее начать с инвентаризации, а не с отдельного модуля комплаенса.
В рамках бесплатного первичного анализа мы в течение 60 минут разбираем, как инцидент у вас проходил бы на самом деле сегодня и где рвётся цепочка доказательств. Без обязательств, и вы получите оценку даже в том случае, если мы не будем сотрудничать.
Нет, и это чёткая граница. Подпадаете ли вы под закон о внедрении NIS2, считаетесь ли важным или особо важным учреждением и какие правовые последствия из этого вытекают, относится к сфере вашей юридической консультации. Мы выстраиваем процессы и доказательства, которые следуют из этой квалификации, и работаем при этом в сотрудничестве с вашими консультантами.
Нет. Процесс готовит проект и отслеживает срок, отправка происходит только после явного утверждения ответственным лицом. Автоматическое уведомление было бы неверным и по сути, поскольку уже раннее предупреждение требует оценки, за которую должен отвечать человек.
Дополнительный срок BSI истёк летом 2026 года, после чего начинаются систематические проверки. Как поступать с опоздавшей регистрацией, вы уточняете со своей юридической консультацией и BSI, а не с нами. Что касается операционной стороны: надёжную организацию уведомления можно выстроить и сейчас за обозримое время, и это та часть, которая вам в любом случае нужна.
Именно тогда. Нагрузка возникает не из-за размера команды, а из-за сроков, а они действуют независимо от того, сколько у вас людей. Небольшая команда выигрывает больше всего от того, что отметки времени, уведомления и доказательства формируются без дополнительных действий.
Как правило, нет. Мы опираемся на мониторинг и хранилища, которые у вас уже работают, и связываем их в прослеживаемую цепочку. Если где-то действительно чего-то не хватает, мы говорим об этом открыто, вместо того чтобы маскировать пробел процессом.
