Cloud Flow или Desktop Flow? Решение за 5 вопросов

Cloud Flows автоматизируют процессы между онлайн-сервисами через их API и полностью выполняются в облаке Microsoft, тогда как Desktop Flows управляют локальными приложениями Windows через графический интерфейс и благодаря этому могут автоматизировать также системы без интерфейса. Выбор между ними по сути зависит от одного вопроса: предлагает ли программа, которую вы хотите подключить, API, или автоматизация должна кликать, вводить текст и читать так же, как это делает человек? По состоянию на: июль 2026.

В чем разница между Cloud Flow и Desktop Flow?

Cloud Flow подключается через коннекторы к таким сервисам, как Outlook, SharePoint или Dynamics 365, и обменивается данными в структурированном виде через их API. Ему не требуется ни запущенное приложение, ни определенное устройство, поскольку вся логика выполняется в облаке. Desktop Flow, напротив, управляет приложением так, как это делал бы сотрудник за экраном: через элементы интерфейса, координаты экрана или распознавание изображений. Согласно введению Microsoft в Power Automate Desktop, эта технология расширяет возможности RPA в Power Automate именно для тех случаев, когда структурированного интерфейса не существует, например для старых терминальных приложений или мейнфреймов.

Когда Desktop Flow является правильным выбором для старой ERP?

Desktop Flow оправдан всегда, когда в процессе задействована система без API. В немецком среднем бизнесе это часто старая ERP или система управления складом, которая используется годами, но никогда не была рассчитана на современные интеграции: заказы вводятся вручную, отчеты переносятся в Excel методом копирования и вставки, справочные данные ведутся экран за экраном. Сама Microsoft приводит в качестве примера ввод данных в ERP-систему сотрудниками крупной компании (Microsoft Learn: введение в Desktop Flows). Desktop Flow берет на себя именно те клики и вводы, которые иначе выполнялись бы вручную, без необходимости что-либо менять в самой старой системе. Это работает также с эмуляторами терминала для мейнфреймов или систем AS/400, для которых Power Automate предлагает собственные действия эмуляции терминала.

Как совместить Cloud Flow и Desktop Flow?

На практике эти два типа потоков редко существуют по отдельности: Cloud Flow берет на себя триггер и подключение к современным системам, а Desktop Flow выполняет ту часть работы, которую можно сделать только через интерфейс. Для этого в Cloud Flow есть действие "Run a flow built with Power Automate for desktop": оно вызывает зарегистрированный Desktop Flow на определенной машине или группе машин и передает параметры между обоими уровнями (Microsoft Learn: Trigger desktop flows from cloud flows). Так, например, заказ, поступивший по электронной почте, можно распознать с помощью Cloud Flow, а затем внести в старую ERP с помощью Desktop Flow.

Attended или unattended: какой режим выполнения подходит?

Для вызова Desktop Flow из Cloud Flow можно задать режим выполнения. В режиме attended автоматизация выполняется на компьютере сотрудника, пока тот выполнил вход в систему, и при необходимости может отслеживаться или прерываться. В режиме unattended Power Automate самостоятельно выполняет вход на зарегистрированной машине, выполняет поток без наблюдателя, а затем снова выходит из системы. Это требует, чтобы на устройстве не было открытой активной сессии Windows, и требует дополнительной лицензии (Microsoft Learn: Run unattended desktop flows). Для ночного пакетного запуска против старой ERP unattended обычно является более подходящим выбором, а для задач с обращениями к сотрудникам скорее attended.

Какие ограничения должны знать компании среднего бизнеса?

Desktop Flows более надежны, чем принято считать, но они остаются зависимыми от интерфейса целевого приложения: если изменится экран, название поля или разрешение, это может нарушить автоматизацию. Кроме того, для unattended-запусков требуется выделенное, постоянно доступное устройство и соответствующая лицензия, которые Cloud Flows в таком виде не требуются. Тот, кто с самого начала четко разделяет оба мира и документирует, какая часть процесса выполняется через API, а какая через интерфейс, избавляет себя от последующих сложностей при миграции, например если старая ERP когда-нибудь все же получит интерфейс. При определении того, какой подход подходит для конкретного процесса, помогает консультация по Power Automate, позволяющая реалистично оценить затраты и пользу.

Часто задаваемые вопросы о Cloud Flow и Desktop Flow

Может ли Desktop Flow работать без Cloud Flow?

Да. Desktop Flow можно запустить непосредственно в консоли Power Automate Desktop или запустить вручную. Для расписаний, внешних триггеров или unattended-выполнения он, как правило, все же запускается через Cloud Flow, поскольку именно он обеспечивает логику планирования и подключения.

Нужна ли Desktop Flow дополнительная лицензия для работы в режиме unattended?

Да. Для unattended-выполнения помимо лицензии Power Automate требуется Process Plan либо дополнение unattended, которое назначается выполняющей учетной записи либо среде.

Заменяет ли Desktop Flow настоящий интерфейс к старой ERP?

Нет. Desktop Flow автоматизирует существующий пользовательский интерфейс, но не создает API. Как только система получает структурированный интерфейс, обычно имеет смысл перейти на Cloud Flow или выделенный коннектор, поскольку это более стабильно и требует меньше обслуживания.

Может ли один и тот же процесс включать части как Cloud Flow, так и Desktop Flow?

Да, это даже обычный случай в исторически сложившихся ИТ-ландшафтах. Cloud Flow подключает современные системы через API, а Desktop Flow берет на себя часть, доступную только через интерфейс более старого приложения.