Yapay zeka danışmanlığı · Copilot benimseme

Copilot lisansları ancak ekibiniz onları günlük işlerinde ne için kullanacağını bildiğinde işe yarar.

Lisans ödendi, düğme Word ve Teams'te görünür durumda, yine de kullanım bir avuç meraklıyla sınırlı kalıyor. Copilot Benimseme, tam da aradaki iştir: departman bazında kullanım senaryolarını belirlemek, gerçek belgeler üzerinde eğitmek, veri durumunu ve izinleri önceden düzene sokmak. Size yazılım satmıyor, mevcut yazılımı işler hale getiriyoruz.

Sorun

Copilot lisansları çalışıyor, kullanım değil.

Microsoft 365 Yönetim Merkezi'nde atanmış lisanslarda yüksek, etkin kullanıcılarda ise düşük bir sayı görünür. Teknik çalışıyor; eksik olan, Copilot'u kendi işinde kullanmak için bir gerekçe.

  • 01Yönetim Merkezi'ndeki kullanım raporu çok sayıda etkinleştirilmiş ve az sayıda etkin kullanıcı gösteriyor ve nedenini kimse bilmiyor.
  • 02İki haftalık denemenin ardından ekip eski alışkanlıklarına geri döner, çünkü Copilot'un iş akışında kalıcı bir yeri yoktur.
  • 03Copilot yetersiz veya yanlış yanıt verir, çünkü şirket bilgisi SharePoint'te ve posta kutularında yapılandırılmamış biçimde durur ve bulunamaz.
  • 04Aynı zamanda, Copilot'un eski paylaşımlar üzerinden fazlasıyla geniş paylaşılmış belgeleri görünür kılacağı endişesi dolaşır.
Kullanım senaryoları
01

Copilot eğitimi ve benimseme: somut olarak ne yapıyoruz.

Benimseme bir zanaattır, bir sunum değil. Bu beş yapı taşı, bizde bir Copilot projesini oluşturur.

01

Eğitmeden önce kullanımı ölçmek

Microsoft 365 Yönetim Merkezi'ndeki Copilot hazırlık ve kullanım raporu, etkinleştirilmiş kullanıcıları, etkin kullanıcıları ve uygulama başına kullanım oranını gösterir. Viva Insights'taki Copilot Dashboard, benimseme seyirlerini tamamlar; Exchange Online'a sahip tenant'lara açıktır ve ayrı bir Viva lisansı gerektirmez. Benimseme hakkında spekülasyon yapmak yerine bu rakamları sizinle birlikte okuruz.

Etki Kullanım tahmin edilmek yerine ölçülebilir olur
02

Departman başına kullanım senaryolarını belirlemek

Satış, muhasebe ve yönetim farklı Copilot rutinlerine ihtiyaç duyar: mevcut belgelerden teklif taslağı, uzun e-posta yazışmalarının özeti, müşteri randevusuna hazırlık. Departman başına günlük olarak yaşanan üç ila beş senaryo yazar, geri kalanını bırakırız.

Etki Özellik turu yerine somut gerekçe
03

Gerçek belgeler üzerinde küçük gruplarla eğitim

Eğitim, demo verileri üzerinde değil, masadaki tekliflerle, tutanaklarla ve e-postalarla yapılır. Katılımcılar kendi senaryoları için hazır komut kalıpları alır ve bunları doğrudan randevuda dener. Deneyimlerimize göre başlangıç için ekip başına 60 ila 90 dakikalık iki ila üç blok yeterlidir.

Tasarruf Yazı işlerinde kişi başına haftada 2–4 saat
04

Veri durumunu ve izinleri düzene sokmak

Copilot, mevcut izinlere göre yanıt verir ve böylece yıllar içinde fazla geniş paylaşılmış olanı görünür kılar. SharePoint ve OneDrive'daki paylaşımları kontrol eder, kuruluş genelindeki bağlantıları temizler ve gerektiğinde Microsoft Purview'daki gizlilik etiketlerini ve kısıtlanmış içerik aramasını kullanırız. Teknik ön koşullar da buna dahildir: Exchange Online'da posta kutusu ve Office uygulamaları için güncel bir güncelleme kanalı.

Etki Arka kapıdan aşırı paylaşım yok
05

Şampiyonları belirlemek ve rutinleri yerleştirmek

Her departmanda bir kişi Copilot için irtibat kişisi rolünü üstlenir ve işe yarayanları toplar. Dört ila altı hafta sonra kullanım raporlarına birlikte bakar ve kullanım senaryolarını ince ayarla iyileştiririz. Böylece kullanım, iki hafta sonra sönümlenmek yerine eğitimden sonra da sürer.

Etki Kullanım projeden sonra da sürer
Çözüm yolları

Copilot Benimseme, bilinçli olarak sınırlarını çizer.

Bu sayfa ekibinizin yetkinleştirilmesini ele alır. Ürün, bilgi tabanı ve yönetişim için ayrı yollar vardır.

Ürün
Bir araç olarak Microsoft Copilot

Microsoft 365 Copilot'un neler yapabildiği, hangi lisansın ön koşul olduğu ve Word, Outlook ve Teams'te nasıl çalıştığı ürün sayfasında yer alır. Henüz satın alma kararından önceyseniz, doğru başlangıç noktası budur.

Bilgi
Copilot bilginizi bulamıyorsa

Bazen sorun eğitim değil, arşivdir: bilgi PDF klasörlerinde, eski sistemlerde ve kafalarda durur. O zaman belgeleriniz üzerinde çalışan kendi yapay zeka bilgi asistanınız, ek Copilot randevularından daha etkili bir yoldur.

Yönetişim
Kullanım yaygınlaşmadan önce kurallar

Copilot'a hangi verileri kimin verebileceği, neyin günlüğe kaydedildiği, hangi durumların insanda kaldığı. Bu koruma bariyerleri, ekibinizin gerçekten okuduğu kısa bir yapay zeka yönergesinde yer almalı ve yapay zeka danışmanlığımızın bir parçasıdır.

Böyle çalışıyoruz

30 günlük model.

İlk görüşmeden kalıcı rutinlere sahip eğitilmiş ekiplere kadar 30 gün geçer; açık saat ücretlendirmesi yerine sabit fiyatla.

1

Ücretsiz ön analiz

60 dakikada lisans durumunuza, Yönetim Merkezi'ndeki kullanım rakamlarına ve kaldıracın en büyük olduğu departmanlara bakarız. Ardından, benimsemenin sizde gerçekten doğru araç olup olmadığını bilirsiniz.

2

Kullanım senaryoları ve veri kontrolü

Departman başına tekrarlayan görevleri toplar ve paralel olarak SharePoint ve OneDrive'daki paylaşımları kontrol ederiz. Fazla geniş paylaşılmış olan, eğitimden sonra değil, önce sınırlanır.

3

Eğitim ve pilot grup

Ekip başına gerçek belgeler üzerinde iki ila üç blok, buna ek olarak randevular arasında günlük işlerde deneme yapan ve geri bildirim veren bir pilot grup. Geri bildirimlerden, kurum içinde kalan komut kalıpları doğar.

4

İnce ayar ve devir

Dört ila altı hafta sonra kullanım raporlarını birlikte okur ve kullanım senaryolarını uyarlarız. Kontrol sizde kalır: Kurum içindeki şampiyonlar konuyu sonrasında kendileri yürütür, sürekli bir bakım yükümlülüğü doğmaz.

Daha temel bir noktada mısınız?

Önce yapay zekanın nerede gerçekten yardımcı olduğu sorusunun netleşmesi gerekiyorsa.

Bazı işletmeler, kimse süreçlere bakmadan Copilot satın aldı. O zaman bir adım geri atmaya değer: yapay zeka hazırlığı, yönerge ve hangi görevin gerçekten bir araca, hangisinin bir yapay zeka ajanına ihtiyaç duyduğuna dair dürüst bir değerlendirme.

Yapay zeka danışmanlığını inceleyin
Ücretsiz ön analiz

Copilot lisansları kurumda, ama kullanım gelmiyor mu?

Ücretsiz ön analizde 60 dakika boyunca kullanım rakamlarınızı ve departmanlardaki süreçleri birlikte ele alırız. Bağlayıcı değil, satış baskısı olmadan ve eğitim sizde sorunu çözmüyorsa bunu dürüstçe söyleyerek.

  • Demo verileri üzerinde değil, gerçek belgeleriniz üzerinde eğitim veririz
  • Copilot kendi tenant'ınızda çalışır, veriler üzerindeki kontrol sizde kalır
  • 30 günlük modelde sabit fiyat, açık uçlu saat çizelgesi yok
Sık sorulan sorular
05

Karar vericilerin Copilot eğitimi hakkında sık sorduğu sorular.

Bir Copilot eğitimi ne kadar sürer ve nasıl kurgulanır?

Başlangıç için deneyimlerimize göre ekip başına 60 ila 90 dakikalık iki ila üç blok yeterlidir; bunlar tek bir güne sıkıştırılmak yerine birkaç haftaya yayılır. Randevular arasında ekip günlük işlerinde deneme yapar, bir sonraki blokta takılan noktalar üzerinde çalışırız. Eğitim, demo verileri üzerinde değil, gerçek tekliflerinizle, tutanaklarınızla ve e-postalarınızla yapılır. Ardından her departmanın hazır komut kalıplarıyla üç ila beş kullanım senaryosu olur.

Microsoft 365 Copilot için hangi lisans ön koşuldur?

Microsoft 365 Copilot bir ek lisanstır ve uygun bir Microsoft 365 veya Office 365 planını ön koşul olarak gerektirir; bunlar arasında Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ile E3 ve E5 Enterprise planları ve birkaç Office 365 planı bulunur. Ayrıca kullanıcıların posta kutusunun Exchange Online'da olması gerekir, çünkü Copilot yanıtları için posta ve takvim içeriklerinden yararlanır. Yalnızca yerel veya karma posta kutularında bu bölüm çalışmaz. Bu ön koşullar, Microsoft 365 Copilot'un asgari gereksinimlerine ilişkin Microsoft Learn belgelerinde bu şekilde yer alır.

Ekipteki herkesin gerçekten bir Copilot lisansına ihtiyacı var mı?

Hayır. Microsoft 365 Copilot Chat, uygun bir Microsoft 365 veya Office 365 planına sahip kullanıcılara ek maliyet olmadan sunulur; ücretli Copilot lisansı ise Word, Excel, Outlook ve Teams entegrasyonunu ve şirket verilerinize bağlanmayı getirir. Birçok işletme için, günlük olarak yazan ve araştırma yapan küçük bir grupla başlamak ve ancak ilk kullanım rakamlarından sonra genişletmek mantıklıdır. Tam da bu kademelendirmeyi ön analizde birlikte planlarız.

Copilot'un şirkette gerçekten kullanılıp kullanılmadığını nasıl görürüz?

Microsoft 365 Yönetim Merkezi, Raporlar bölümünde Copilot için bir hazırlık ve bir kullanım raporu sunar; bunlarda etkinleştirilmiş kullanıcılar, etkin kullanıcılar ve bunlardan hesaplanan uygulama başına kullanım oranı yer alır. Buna ek olarak Viva Insights'taki Copilot Dashboard, benimsemeyi zaman içinde gösterir; etkin Exchange Online'a sahip tenant'lar için kullanılabilir ve ayrı bir Viva lisansı gerektirmez. Bu rakamlar, ince ayar mı yapacağımızın yoksa lisansları yeniden mi dağıtacağımızın temelidir. Bunlar olmadan benimseme hakkındaki her ifade tahmindir.

Copilot, herkesin görmemesi gereken belgeleri gösterir mi?

Copilot, mevcut izinlere uyar ve kimseye zaten erişimi olmadığı bir şeyi göstermez. Asıl risk, eski dağınıklıktır: yıllar önce fazla geniş paylaşılmış, kuruluş genelindeki paylaşım bağlantıları ve dosyalar Copilot sayesinde birdenbire kolayca bulunabilir hale gelir. Bu yüzden eğitimden önce SharePoint ve OneDrive'daki paylaşımları kontrol eder ve kritik alanları sınırlarız, örneğin Microsoft Purview'daki gizlilik etiketleri veya SharePoint'teki kısıtlanmış içerik aramasıyla. Copilot'un hangi arşivleri hiç kullanabileceği konusunda kontrol sizde kalır.